【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
了解線上直播教學(xué)不佳的原因，從而能夠針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)策略，提升線上教學(xué)質(zhì)量 認(rèn)知做好線上直播教學(xué)的底層邏輯，可以更好地把握教學(xué)節(jié)奏，靈活運(yùn)用各種教學(xué)工具和方法，以適應(yīng)不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和風(fēng)格 掌握線上開場(chǎng)激發(fā)學(xué)員動(dòng)機(jī)的各種方法，從而迅速吸引學(xué)員注意力，營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，為后續(xù)的教學(xué)內(nèi)容打下良好的基礎(chǔ)。 掌握線上教學(xué)過(guò)程中的閉環(huán)結(jié)構(gòu)：引導(dǎo)-講授-練習(xí)，以及經(jīng)典引導(dǎo)式工具，從而能夠構(gòu)建一個(gè)高效、有序且互動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)員的思考和參與，深化對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用，提升整體教學(xué)效果。 掌握線上結(jié)尾三件套：總結(jié)-行動(dòng)計(jì)劃-升華，從而幫助學(xué)員回顧并鞏固所學(xué)內(nèi)容，形成清晰的知識(shí)框架，促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與遷移，持續(xù)激發(fā)學(xué)員探索欲，增強(qiáng)學(xué)員的獲得感和滿足感

一、開場(chǎng)導(dǎo)入
1、開場(chǎng)小活動(dòng)
線上開場(chǎng)投票。利用騰訊會(huì)議線上投票功能，進(jìn)行線上開場(chǎng)投票：
現(xiàn)場(chǎng)演示：騰訊會(huì)議投票功能現(xiàn)場(chǎng)演示
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：騰訊會(huì)議投票功能現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
2、知彼知己——高點(diǎn)低點(diǎn)（在線白板Teamind/Boardmix）
現(xiàn)場(chǎng)演示：在線白板Teamind/Boardmix
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：在線白板Teamind/Boardmix活動(dòng)體驗(yàn)
3、線上直播教學(xué)不佳的原因
小組討論：線上直播教學(xué)不佳的原因
二、做好線上直播教學(xué)的底層邏輯
1、學(xué)習(xí)金字塔
2、90208法則
講師保持20分鐘調(diào)整一次線上教學(xué)模式，
始終邀請(qǐng)學(xué)員反饋+給予關(guān)注
注意始終要提及學(xué)員的名字
4、教學(xué)心電圖
5、柯氏四級(jí)評(píng)估理論
體驗(yàn)式活動(dòng)：最強(qiáng)大腦
練習(xí)：利用“學(xué)習(xí)金字塔”原理，設(shè)計(jì)相關(guān)課程環(huán)節(jié)，讓培訓(xùn)更加吸引人，讓別人能夠記住
理論模型：學(xué)習(xí)金字塔、90208法則、柯氏四級(jí)評(píng)估理論
三、開——激發(fā)動(dòng)機(jī)
1、開場(chǎng)三任務(wù)——線上開場(chǎng)要建立三重連接
2、線上直播開場(chǎng)引導(dǎo)常見方法
任何線上培訓(xùn)都是通過(guò)精心設(shè)計(jì)完成的；線下教學(xué)活動(dòng)線上化的設(shè)計(jì)
舉例1：線上視覺(jué)卡片，投票并開麥分享 舉例2：線上自我畫像
舉例3：大家老找茬，線上找問(wèn)題，打到公屏 舉例4：視頻激發(fā)，線上分組討論
舉例5：故事激發(fā)，線上分組討論，小組代表發(fā)言
練習(xí)：根據(jù)開的部分，設(shè)計(jì)自有課件的線上開場(chǎng)部分的引導(dǎo)式教學(xué)方法
四、展——引導(dǎo)輸出、整合解析、強(qiáng)化練習(xí)
1、引導(dǎo)輸出——引導(dǎo)輸出的工具和常見方法
工具：線上白板teamind
ORID四層級(jí)焦點(diǎn)討論法
線上頭腦風(fēng)暴
線上強(qiáng)化練習(xí)
案例分享：美國(guó)北方暴雪
視頻：野狼與牛群、死亡爬行、一站到底
小組討論：運(yùn)用ORID進(jìn)行提問(wèn)設(shè)計(jì)
體驗(yàn)式活動(dòng)：世界咖啡討論法、DHL送快遞（頭腦風(fēng)暴）
練習(xí)：根據(jù)展的部分，設(shè)計(jì)自有課件的過(guò)程部分的線上引導(dǎo)式教學(xué)方法
五、收——回顧與促發(fā)
1、線上課程總結(jié)
海外漫游
手繪思維導(dǎo)圖
對(duì)對(duì)碰
紅綠燈
體驗(yàn)式活動(dòng)：海外漫游、對(duì)對(duì)碰
工具：手繪思維導(dǎo)圖要點(diǎn)
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)作業(yè)
個(gè)人計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
該作業(yè)為學(xué)員回到工作崗位之后完成的作業(yè)，目的是進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，使培訓(xùn)更落地
3、課程升華
可用名人名言、故事等對(duì)課程進(jìn)行升華
案例分享：《壓力與情緒管理課程》結(jié)尾升華
練習(xí)：根據(jù)收的部分，設(shè)計(jì)自有課件的在線收尾部分的引導(dǎo)式教學(xué)方法 

曾任：錦江集團(tuán)（亞洲TOP1、全球TOP2）酒店大學(xué) 培訓(xùn)發(fā)展副總監(jiān)、高級(jí)講師
曾任：盧浮亞洲（歐洲TOP2盧浮集團(tuán)酒店品牌）管理人員 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
華東師范大學(xué) 教育管理專業(yè) 碩士
國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）CID 國(guó)際認(rèn)證課程設(shè)計(jì)師
國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/美國(guó)麗笙酒店集團(tuán) YIC 認(rèn)證培訓(xùn)師
上海商學(xué)院（國(guó)家商務(wù)部首批授牌成立的四大國(guó)際商務(wù)研修基地之一）
繼續(xù)教育學(xué)院 授課講師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師/華東師范大學(xué)心理咨詢室心理咨詢師，研發(fā)“壓力與情緒管理”理論模型
累計(jì)培訓(xùn)10000+小時(shí)；組織錦江5大戰(zhàn)區(qū)400人“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”一線管理項(xiàng)目；錦江11大區(qū)“師課共建”項(xiàng)目TTT授課、輔導(dǎo)、鑒定，將管理類課程與講師培養(yǎng)相結(jié)合，認(rèn)證600人、授課700小時(shí)、產(chǎn)出管理類課程包220套

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
15年服務(wù)行業(yè)國(guó)企任職，擔(dān)任副總監(jiān)、高級(jí)講師職位，課程授課方面主攻管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力課程，并輔以TTT系列培訓(xùn)相結(jié)合，參與內(nèi)、外訓(xùn)，學(xué)員輔導(dǎo)，累積5000+場(chǎng)次，培訓(xùn)人次10000+，平均好評(píng)率97%以上。
【中基層綜合管理能力】在錦江期間，在管理人才梯隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)中，從主管、經(jīng)理到副總經(jīng)理，總經(jīng)理崗位，從錦江之星、白玉蘭品牌等經(jīng)濟(jì)型酒店品牌到維也納國(guó)際、維納斯、錦江都城、麗亭、郁錦香等中高端酒店品牌，為近40個(gè)酒店品牌，提供相關(guān)中基層管理人員，進(jìn)行綜合管理能力提升培訓(xùn)，包括：管理者角色認(rèn)知、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣導(dǎo)讀、如何識(shí)別員工的成熟度水平匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、如何進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定、管理者提升問(wèn)題分析與解決能力、管理者的壓力與情緒管理能力、管理者改善人際關(guān)系提升管理溝通效率的能力、管理者提升輔導(dǎo)與培育下屬的技巧的能力等，通過(guò)實(shí)踐案例分析和互動(dòng)討論，幫助管理人員快速適應(yīng)管理角色，提高工作效率，打造高效團(tuán)隊(duì)。除線下培訓(xùn)，還結(jié)合采購(gòu)的中歐、DDI線上管理課程，與本企業(yè)實(shí)際案例相結(jié)合，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂，促進(jìn)課程更加落地和實(shí)戰(zhàn)。另外，針對(duì)新入職的企業(yè)的管培生，秉承公司的“創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、快樂(lè)、成長(zhǎng)”的價(jià)值觀，以及不斷提升管理素養(yǎng)的目的，為管培生進(jìn)行新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)、員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造、服務(wù)意識(shí)提升、壓力與情緒管理提升、自我管理與效能提升等課程的授課。
【問(wèn)題分析與解決、沖突管理能力】在法國(guó)盧浮酒店集團(tuán)期間，為了在中法跨國(guó)文化中，面對(duì)問(wèn)題分析解決能力、跨國(guó)文化導(dǎo)致的沖突問(wèn)題，為中層管理人員進(jìn)行《問(wèn)題分析與解決》、《沖突管理》輪訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員系統(tǒng)掌握問(wèn)題識(shí)別、分析與解決的技能，提高面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的決策能力和執(zhí)行力，能夠運(yùn)用邏輯思維和創(chuàng)造性方法，快速定位問(wèn)題根源，尋找到本質(zhì)原因，做出決策，制定有效的解決方案，并付諸實(shí)踐，而通過(guò)沖突管理的學(xué)習(xí)，不僅有助于提升個(gè)人工作效率，更能在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮關(guān)鍵作用，推動(dòng)項(xiàng)目成功和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)沖突管理，使學(xué)員能更有效地識(shí)別沖突的起因，掌握溝通技巧，減少誤解，進(jìn)而促進(jìn)和諧的人際關(guān)系。對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，沖突管理能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)建設(shè)性的沖突解決方式，激發(fā)創(chuàng)新，優(yōu)化決策，提高整體績(jī)效。
【管理實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解析能力】在高培商院中，來(lái)自各行各業(yè)的企業(yè)精英，面對(duì)實(shí)際問(wèn)題，比如：中高層管理者自己很忙，下屬卻很閑，有人不會(huì)用，只會(huì)自己干，不會(huì)帶隊(duì)伍、不會(huì)培育下屬怎么辦的問(wèn)題；因利益與職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門之間、中層管理者之間矛盾重重如何化解的問(wèn)題；上下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗怎么辦的問(wèn)題等，除組織明星講師授課，還參與案例分析探討，不斷促進(jìn)管理者帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案和方法工具走。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、中基層綜合管理提升系列培訓(xùn)——8個(gè)專題、300場(chǎng)培訓(xùn)、授課1800小時(shí)
在擔(dān)任錦江集團(tuán)酒店大學(xué)副總監(jiān)期間，為酒店中基層管理人員進(jìn)行從管理認(rèn)知到管理技能共8個(gè)專題、300場(chǎng)輪訓(xùn)，授課時(shí)長(zhǎng)1800小時(shí)，累積學(xué)員達(dá)到10000+，中基層管理人員覆蓋率達(dá)到85%，學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%，在培訓(xùn)后期，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)技能，將管理中的優(yōu)秀案例沉淀下來(lái)，形成了3000+各類管理案例的公司的案例庫(kù)，在公司在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)上開放，促進(jìn)其他人員快速?gòu)?fù)制經(jīng)驗(yàn)，提升問(wèn)題解決速度 ，從而提升企業(yè)的效能。
2、管理類課程師課共建項(xiàng)目——11個(gè)大區(qū) 66天、600人、700小時(shí)、管理類課程包220套
在擔(dān)任錦江集團(tuán)酒店大學(xué)副總監(jiān)期間，將講師培養(yǎng)與管理類課程輸出相結(jié)合，讓各大區(qū)域都有自己的能夠講授運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理、品質(zhì)管理、人力管理、管理與領(lǐng)導(dǎo)力的課程，并認(rèn)證相關(guān)研發(fā)和授課講師，創(chuàng)造出師課共建項(xiàng)目，即通過(guò)協(xié)助集團(tuán)進(jìn)行系統(tǒng)的課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、授課技巧和講師考核認(rèn)證等方式，產(chǎn)出核心管理類課程包；同時(shí)，甄選/認(rèn)證/定級(jí)公司培訓(xùn)師600人，這些培訓(xùn)師既有開發(fā)能力，也具備授課技巧，每個(gè)大區(qū)開發(fā)完課程，都會(huì)將這些課程和講師投入到區(qū)域重點(diǎn)人才培養(yǎng)項(xiàng)目中，比如酒店副總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理培養(yǎng)中，大大提高了培訓(xùn)效能，實(shí)現(xiàn)了11個(gè)大區(qū)“自我造血”功能。
3、壓力與情緒管理課程——企事業(yè)單位進(jìn)行240場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)800人
在VUCA時(shí)代，無(wú)論工作和生活中，都會(huì)碰到各種壓力，產(chǎn)生各種負(fù)面情緒，如何科學(xué)、系統(tǒng)的了解壓力的來(lái)源的路徑，并根據(jù)路徑設(shè)置管理好壓力的各種適合自己的方法，是每個(gè)職場(chǎng)人士須get的技能。李老師先后為中國(guó)煙草、建業(yè)集團(tuán)、中國(guó)電信、浩澤、上海食品藥品監(jiān)管局等單位進(jìn)行壓力與情緒管理授課并返聘，累積達(dá)到800人。同時(shí)，李老師將各個(gè)行業(yè)員工共同出現(xiàn)的情緒問(wèn)題進(jìn)行不斷總結(jié)，更新迭代課程。
王老師憧憬成為智慧的引路人，助力企業(yè)打造卓越團(tuán)隊(duì)。我欲以“授人以魚不如授人以漁”為信條，傳授管理之道，激發(fā)創(chuàng)新潛能，讓企業(yè)因人才而興，因管理而強(qiáng)。

【授課風(fēng)格】
沉浸體驗(yàn)：運(yùn)用場(chǎng)景模擬和角色扮演，將抽象的理論與實(shí)際情境相融合，打造真實(shí)且引人入勝的體驗(yàn)，使學(xué)員能夠全身心地投入其中，直面挑戰(zhàn)，從中獲得深刻的啟示和豐富的收獲。
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：課程內(nèi)容緊密圍繞管理實(shí)踐中常見的問(wèn)題，聚焦實(shí)際場(chǎng)景，學(xué)員深度參與，通過(guò)案例教學(xué)和情景分析，以及單元練習(xí)和課后行動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員在課堂上達(dá)到記憶、理解，在工作中達(dá)到應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)的無(wú)縫對(duì)接，既具趣味性又富有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
輕松學(xué)習(xí)：授課方式風(fēng)趣幽默，風(fēng)格既穩(wěn)重又活潑，內(nèi)容充實(shí)且邏輯清晰，以深入淺出的方式傳授企業(yè)管理知識(shí)，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中受到啟發(fā)，收獲滿滿。

【主講課程】
中基層管理類
【個(gè)人管理】《從混沌到清晰：4X4企業(yè)問(wèn)題分析與解決技巧》
【個(gè)人管理】《管理你的不開心-員工壓力與情緒管理》
【個(gè)人管理】《解鎖潛能 駕馭自我—自我管理與效能提升》
【團(tuán)隊(duì)管理】《管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
【團(tuán)隊(duì)管理】《新晉管理人員管理能力提升五板斧》
【團(tuán)隊(duì)管理】《領(lǐng)航成長(zhǎng)-管理者輔導(dǎo)員工的技術(shù)與藝術(shù)》
【團(tuán)隊(duì)管理】《跨越障礙，鑄溝通之橋-員工有效溝通技巧》
【團(tuán)隊(duì)管理】《從對(duì)立到合作-沖突管理的藝術(shù)與實(shí)踐》
【團(tuán)隊(duì)管理】《贏在執(zhí)行-如何打造高效執(zhí)行力》
【團(tuán)隊(duì)管理】《未來(lái)探索》共創(chuàng)工作坊
【團(tuán)隊(duì)管理】《室內(nèi)拓展團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓(xùn)師培訓(xùn)

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者均形成了一個(gè)共識(shí)：企業(yè)必須建立一套學(xué)習(xí)的機(jī)制，依靠不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是這個(gè)機(jī)制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到這樣的困境：如培訓(xùn)師是個(gè)技術(shù)能手，但表達(dá)能力不強(qiáng)，特別是在大庭廣眾面前更是語(yǔ)無(wú)輪次；培訓(xùn)講得很起勁，但學(xué)員一頭霧水，不知所云；培訓(xùn)師在上面講得口干舌燥..

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• TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)三維實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  第一維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：雕龍?jiān)谛?mdash;—以終為始的課程設(shè)計(jì) 一、萬(wàn)般之源—培訓(xùn)需求分析 ◇內(nèi)部培訓(xùn)師是要當(dāng)散彈手還是當(dāng)狙擊手？ ◇培訓(xùn)究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補(bǔ)差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)..

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