第1章 戰(zhàn)略破局：培養(yǎng)卓越戰(zhàn)略思維與洞察力
探討戰(zhàn)略思維與突破，通過企業(yè)生命周期、戰(zhàn)略本質(zhì)、管理核心等角度，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)面對不確定性的戰(zhàn)略框架，助力領(lǐng)導(dǎo)者透視成長軌跡，把握戰(zhàn)略重點。
1. 企業(yè)生命周期：透視企業(yè)成長軌跡，把握不同階段的戰(zhàn)略重點；
 思考：企業(yè)靠什么獲得明天的領(lǐng)導(dǎo)地位？
2. 戰(zhàn)略的本質(zhì)與意義：深入探討戰(zhàn)略的定義、作用。
 什么是戰(zhàn)略？它對企業(yè)意味著什么？
 案例：《隆中對》的成與敗，司馬懿的高與矮；
3. 戰(zhàn)略管理的核心、模型與形態(tài)；
 什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的原則是什么？
 公司戰(zhàn)略體系/層次有哪些？
 戰(zhàn)略RIDER模型；
 解析戰(zhàn)略形態(tài)：競爭戰(zhàn)略、定位戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略等；
4. 戰(zhàn)略思維的基點：VUCA時代的互聯(lián)網(wǎng)思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新
 用戶思維：一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來；
 簡約思維：大道至簡、簡單即美/案例：萬達的減法策略；
 產(chǎn)品思維：產(chǎn)品為王，死磕極致/工具：企業(yè)能量模型；
 迭代思維：快速迭代，不斷更新/案例：魅族的敗局；
 試錯思維：犯錯、試錯、改錯/案例：小米的崛起。
5. 戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)：面對不確定性，如何構(gòu)建確定性的戰(zhàn)略思維框架。
 黑天鵝和灰犀牛：“VUCA時代，未來很難預(yù)測”；
 基于明天：騰訊公司“我們眼里只有未來”；
 著手后天：“吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的”；
 選擇與放棄：萬科的做減法與GE的數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略；
 創(chuàng)新者的窘境：諾基亞手機、柯達和飛信的核心問題。
第2章 決策制勝：掌握高效戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新方法
聚焦戰(zhàn)略決策與創(chuàng)新，揭示決策陷阱，提供決策工具，激發(fā)創(chuàng)新思維。從孫子兵法到現(xiàn)代決策模型，助力領(lǐng)導(dǎo)者做出明智選擇，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
1. 決策認知：正確理解領(lǐng)導(dǎo)決策；
 善戰(zhàn)者：從孫子兵法看戰(zhàn)略決策；
 討論：孫子兵法研究以多勝少還是以少勝多？
 西蒙決策模型：情報、設(shè)計、選擇和評價；
 討論決策與組織關(guān)系：組織里應(yīng)由誰來做決策？決策需尋求意見的一致？
2. 決策陷阱：為什么聰明人常常作錯誤的決策？
 案例討論：剖析領(lǐng)導(dǎo)決策陷阱的問題；
 情緒影響：情緒與決策如影隨形，沒有所謂的理性決策；
 重點偏差：小事花時間太多，對重要決策反而倉促決定；
 決策疲勞：做大量非重要的決策，導(dǎo)致沒有做重要決策；
 承諾升級：受沉沒成本的影響，反而追加投資；
 二元思維：思維單一，類似非黑即白、非此及彼。
3. 決策工具：讓頭腦變得更靈活與縝密；
 決策樹：預(yù)測未來結(jié)果收益，尋找最優(yōu)方案；
（商業(yè)案例實操與練習）
 外部環(huán)境分析-宏觀環(huán)境（PEST）；
 外部環(huán)境分析-微觀環(huán)境（波特五力模型）；
 現(xiàn)有同行的競爭
 潛在進入者的威脅
 替代品的威脅
 供應(yīng)商議價能力
 客戶的議價能力
（商業(yè)案例實操與練習）
 內(nèi)外環(huán)境分析-SWOT分析法；
（商業(yè)案例實操與練習）
 資源能力分析-VRIO模型；
 價值（Value）；
 稀缺性（Rarity）；
 難以模仿性（Inimitability）；
 組織（Organization）。
 業(yè)務(wù)投資組合分析-波士頓矩陣；
4. 創(chuàng)新思維：戰(zhàn)略創(chuàng)新的支點與思維；
 “混亂無序”——循規(guī)蹈矩是創(chuàng)新的大敵；
 “深度挖掘”——創(chuàng)新能力與思維深度成正比；
 “贏者務(wù)虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無形的；
 “善用優(yōu)勢”——認識自身的優(yōu)勢并善用大腦；
 “換條路走”——不要總是走老路；
 “突破經(jīng)驗”——可能是什么比是什么更重要；
 “卡貝理論”——放棄是創(chuàng)新的鑰匙；
 “交叉思維”——創(chuàng)新往往隱藏事物的交叉處；
 “第一性原理”——放棄冗余，忽略比較。
第3章 解碼落地：戰(zhàn)略解碼與任務(wù)分解的實戰(zhàn)技巧
闡述戰(zhàn)略解碼實操，通過制定戰(zhàn)略地圖、目標解碼、任務(wù)分解等環(huán)節(jié)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行計劃。強調(diào)戰(zhàn)略澄清與解碼會議的重要性，確保戰(zhàn)略落地。
1. 戰(zhàn)略解碼意義與原則；
 RACE原則：戰(zhàn)略的可靠度×戰(zhàn)略的認同度×實現(xiàn)策略的清晰度×組織的支持度；
 平衡計分卡的原則：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；
2. 學(xué)會制定戰(zhàn)略地圖；
a) 員工層面：靠什么指導(dǎo)員工的思想？（凝聚人心）
 未來圖景：有什么特點？有什么用？如何描述？
 使命:“使出命來”何謂使命？哪些思考？來源哪里？基本要求；
 核心價值觀：有什么用？為何需要？三大標準。
b) 客戶層面：如何塑造優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手？
 三維競爭優(yōu)勢（比較競爭優(yōu)勢）；
 核心競爭力：如何不戰(zhàn)而屈人之兵（持續(xù)競爭優(yōu)勢）；
3. 目標解碼與任務(wù)分解：
 制定一個膽大包天的目標；
 推行OKR工作法；
 目標解碼工具：OGSM；
 WBS法：目標、任務(wù)、工作和活動。
4. 開好兩會：戰(zhàn)略澄清會（戰(zhàn)略屋）、戰(zhàn)略解碼會。
第4章 執(zhí)行攻堅：打造高效戰(zhàn)略執(zhí)行與落地體系
關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行與落地，分析執(zhí)行挑戰(zhàn)，提出宣貫內(nèi)化、人才建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)行為等關(guān)鍵措施。強調(diào)監(jiān)控評估與復(fù)盤改進的重要性，確保戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)。
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行的挑戰(zhàn)與困境：為什么很多公司的戰(zhàn)略不能落地？
 高層推動：組織調(diào)整、資源調(diào)動和管理變革；
 關(guān)鍵行動：戰(zhàn)略傳導(dǎo)、措施推演和績效指標；
 核心流程：戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程。
2. 戰(zhàn)略目標的宣貫與內(nèi)化：
 邏輯：數(shù)學(xué)思維+語文思維；
 力度：戰(zhàn)略解讀、戰(zhàn)略討論與戰(zhàn)略地圖繪制；
3. 戰(zhàn)略性人才隊伍的建設(shè)與激勵：
 用對人：什么樣的戰(zhàn)略選擇什么樣的人；
 激活人：什么樣的激勵出什么樣的結(jié)果；
 培育人：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)出什么樣的人才。
4. 領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的基本行為：
 領(lǐng)導(dǎo)者的七項基本行為；
 聚焦最重要的目標；
 關(guān)注引領(lǐng)性指標；
 鎖定關(guān)鍵責任；
 戰(zhàn)略執(zhí)行24字方針。
5. 戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控與評估；
6. 戰(zhàn)略復(fù)盤與持續(xù)改進。
 

• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實戰(zhàn)課程

   

  第一部分：自我覺察▲說明：千百年來，人類一直在自我探索，每個人接觸最多的是自己，最有機會了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會是自己。管理情緒從了解自己開始，本模塊讓學(xué)員寧靜詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認識自己、反思自己、發(fā)展自己。1. 你到底在關(guān)注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過去、現(xiàn)在、未來4. 第一次與自己的親..

  ￥   元/ 天

  人氣：2679  

  

• 客戶投訴處理實戰(zhàn)課程

   

  時間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風暴小組研討游戲互動 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

  ￥   元/ 天

  人氣：2588  

  

• 經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項目管理沙盤實戰(zhàn)課程大綱

   

  概論單元論單元項目及項目管理的概念項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系五個項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾項目管理過程與生命周期的關(guān)系項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系項目管理九大知識領(lǐng)域項目管理在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀項目干系人的分析和管理（含練習）項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點項目管理環(huán)境及..

  ￥   元/ 天

  人氣：2741  

  

• 經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項目管理沙盤實戰(zhàn)課程

   

  概論單元一、項目及項目管理的概念二、項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系三、五個項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾四、項目管理過程與生命周期的關(guān)系五、項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系六、項目管理九大知識領(lǐng)域七、項目管理在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀八、項目干系人的分析和管理（含練習）九、項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及..

  ￥   元/ 天

  人氣：2342  

  

• 企業(yè)戰(zhàn)略運營管理沙盤實戰(zhàn)課程

   

  課程介紹： 企業(yè)管理沙盤模擬培訓(xùn)來自于歐美，現(xiàn)在已經(jīng)成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤模擬以其獨特新穎的培訓(xùn)方式、極其實用的培訓(xùn)效果，受到國內(nèi)外企業(yè)高層管理人員的青睞。沙盤模擬課程是以企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、宏/微觀有機結(jié)合的管理創(chuàng)新模式，全面提升企業(yè)整體素質(zhì)及提升管理品質(zhì)的一項系統(tǒng)工程。沙盤模擬實戰(zhàn)是一種情景教學(xué)方法，即讓學(xué)員在一個模擬..

  ￥   元/ 天

  人氣：2771