【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
1. 理解管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異，明確角色定位，認(rèn)識(shí)到管理者的使命 2．從技術(shù)層面學(xué)習(xí)有效溝通、激勵(lì)、分工授權(quán)、建章立制等管理手段 3．從文化層面理解共同愿景、執(zhí)行力、組織文化等在管理中發(fā)揮的重大作用 4．認(rèn)識(shí)到中層管理者面臨的職場(chǎng)困境及破局方法，打造個(gè)人和組織的成功 5．形成組織的整體系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思維，提升個(gè)人魅力和組織績(jī)效

 第一部分 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別以及管理者的使命
1．通過(guò)案例解析組織管理中常見(jiàn)的矛盾
2．了解領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的不同
3．管理的定義，內(nèi)涵和外延解析，及一般的管理流程
4．管理者的角色定位：領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行
5．管理者使命三個(gè)維度：技術(shù)、制度、文化
案例1:醫(yī)藥公司老總、經(jīng)理、員工在職場(chǎng)上工作協(xié)作；
案例2:窮人和富人思維造就不同的結(jié)果
演練：如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目

第二部分 管理者的職業(yè)困境和破局方法
1. 70、80后的中層已經(jīng)不能深刻解讀時(shí)代特征
2. 70、80后的中層不能理解變化的組織關(guān)系
3．70、80后的中層解決不了組織發(fā)展中的問(wèn)題
案例1:經(jīng)理的待處理郵件
案例2:“吃雞游戲“的發(fā)布競(jìng)賽和運(yùn)營(yíng)機(jī)制
演練：面對(duì)時(shí)代和組織的演變，管理者如何應(yīng)對(duì)

第三部分 魅力管理者的九項(xiàng)修煉外功篇
1：有效溝通
有效溝通的定義：讓雙方在一個(gè)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的溝通
有效溝通的意義：時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本、信任、執(zhí)行
有效溝通四要素：換位思考、針對(duì)性、有效傾聽(tīng)、聰明表述
案例：銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)
演練：結(jié)論＋原因＋結(jié)論＋舉措＋建議的匯報(bào)邏輯演練
2：有效激勵(lì)
有效激勵(lì)的定義和激勵(lì)效果公式
常見(jiàn)的三種激勵(lì)理論：需求層次論、雙因素、公平理論
有效激勵(lì)的切入點(diǎn)：動(dòng)機(jī)和標(biāo)桿激勵(lì)
有效激勵(lì)五步驟
案例1:兩位主管的不同激勵(lì)方式
案例2:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在現(xiàn)實(shí)中的作用
演練：13萬(wàn)獎(jiǎng)金的發(fā)放
3：分工授權(quán)
分工授權(quán)的定義及必要性
可以授權(quán)和不能授權(quán)的工作分類(lèi)
有效授權(quán)的六步驟及原則
案例：兩個(gè)案例討論有無(wú)授權(quán)時(shí)員工的工作表現(xiàn)
案例1:管道工人的工作效率
案例2:忙碌的部門(mén)經(jīng)理
4: 時(shí)間管理
時(shí)間管理的定義及管理者常見(jiàn)錯(cuò)誤的時(shí)間管理習(xí)慣
時(shí)間管理四象限解讀
管理者的“會(huì)議病”
時(shí)間管理思維的演進(jìn)
案例1:登月人巴茲神經(jīng)失常
案例2:高管退休后18個(gè)月效應(yīng)
演練：畢吉爾成功的時(shí)間管理
5:建章立制
制度的定義及案例解析制度的導(dǎo)向作用
制度在組織中面臨的挑戰(zhàn)
如何設(shè)計(jì)好的制度
案例1:分粥的故事
案例2:修路理論
演練：寫(xiě)一版此次培訓(xùn)會(huì)議管理制度

第四部分 魅力管理者的九項(xiàng)修煉內(nèi)功篇
6:共同愿景
共同愿景的定義、組成及意義
共同愿景、使命、價(jià)值觀的區(qū)別
案例：小組研討發(fā)表組織的共同愿景、使命、價(jià)值觀；招募人才時(shí)的人才分類(lèi)
案例1:各大知名公司的遠(yuǎn)景
案例2:招聘時(shí)選人的標(biāo)準(zhǔn)
演練：寫(xiě)出自己組織的遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀并發(fā)表
7:執(zhí)行力
執(zhí)行力的定義及與領(lǐng)導(dǎo)力的辯證關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)者4e法則
個(gè)人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力提升的關(guān)鍵
案例1:杰克韋爾奇對(duì)執(zhí)行力的解讀
案例2:兩位員工給領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)筆
8:組織文化
組織文化的定義及識(shí)別組織文化的三個(gè)層次
丹尼森組織文化模型測(cè)評(píng)
組織文化建設(shè)三要素
案例 :自由女神像、朝圣者、孔子
演練：丹尼森組織文化模式測(cè)評(píng)
9:狼性文化
狼性文化的典型特征
狼性文化的組成及如何打造：凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力
案例1 : 通天塔的修筑；諾貝爾獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)?br /> 案例2：企業(yè)內(nèi)部過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

第五部分 如何成為職場(chǎng)常青樹(shù)
做高效能人士：從依賴(lài)到獨(dú)立到互賴(lài)，從個(gè)人成功到公眾成功

 杜良鵬老師-中高層領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
［專(zhuān)業(yè)資質(zhì)］
中國(guó)企業(yè)管理專(zhuān)家 組織心理行為學(xué)專(zhuān)家
精英員工進(jìn)階訓(xùn)練體系首席導(dǎo)師
卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練版權(quán)導(dǎo)師
美國(guó)Patten University銷(xiāo)售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認(rèn)證講師
卡內(nèi)基Dale Carnegie Training 授證講師
中國(guó)平安金融學(xué)院（平安大學(xué)）高星級(jí)講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團(tuán)青島分公司總經(jīng)理
曾任職 世界500強(qiáng)中國(guó)平安集團(tuán)網(wǎng)電銷(xiāo)渠道事業(yè)部資深總監(jiān)

【從業(yè)經(jīng)歷】
服裝行業(yè)：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，完成省商業(yè)廳直屬銀座集團(tuán)、山東移動(dòng)、國(guó)網(wǎng)電力集團(tuán)、棗莊礦業(yè)集團(tuán)、遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標(biāo)項(xiàng)目；
醫(yī)藥行業(yè)：鯤鵬藥業(yè)集團(tuán)青島分公司總經(jīng)理，籌建成功分公司，并開(kāi)拓青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島市立醫(yī)院、解放軍四零一醫(yī)院等多家合作單位，統(tǒng)籌醫(yī)藥、耗材、器械集中供銷(xiāo)和公司運(yùn)營(yíng)管理；
金融行業(yè)：世界500強(qiáng)中國(guó)平安集團(tuán)電銷(xiāo)渠道資深總監(jiān)，八年行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)人管理資歷。
培訓(xùn)行業(yè)：8年業(yè)界培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為超過(guò)500+企業(yè)進(jìn)行1500+專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，曾獲培訓(xùn)界“黃埔軍校”平安大學(xué)“園丁獎(jiǎng)”，為國(guó)內(nèi)多家高等院校社會(huì)外聘講師。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
中高層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執(zhí)行力提升、新員工職業(yè)化培訓(xùn)、
資深員工體系化進(jìn)階培訓(xùn)、中高層管理者體系化培訓(xùn)

【主講課程】
《全能領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越執(zhí)行力》
《MTP管理者綜合技能提升》
《管理者角色認(rèn)知與技能提升》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)搭建和管理》
《高效溝通：提升組織效能》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《問(wèn)題分析與解決》
《新生代員工管理》
《從校園人到企業(yè)人》
《情緒與壓力管理》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《從技術(shù)到管理》
《教練式管理》
《八項(xiàng)基本管理技能》
《打造自驅(qū)型組織》
《金牌班組長(zhǎng)》
《保險(xiǎn)公司爆發(fā)式組織發(fā)展》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
[授課風(fēng)格]
十三年跨行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)歷，八年中國(guó)平安星級(jí)資深導(dǎo)師，千人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和渠道管理經(jīng)驗(yàn)，多個(gè)國(guó)際頂級(jí)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)授證資格，無(wú)數(shù)親歷的管理案例，保證傳授課程知識(shí)性與實(shí)戰(zhàn)性、趣味性和專(zhuān)業(yè)性兼顧，達(dá)到四重效果：
1、學(xué)員喜歡聽(tīng)，愿意學(xué)，大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動(dòng)，保證趣味性；
2、學(xué)員能夠切實(shí)學(xué)到一些通用的管理常識(shí)與技能；
3、學(xué)員自身在工作中思維模式和行動(dòng)策略上進(jìn)行改變；
4、學(xué)員會(huì)把學(xué)到知識(shí)引入組織管理，進(jìn)而助力打造高績(jī)效組織。

【部分授課記錄】
2021年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團(tuán)隊(duì)人才能力提升》6期輪訓(xùn)，滿意度97%；
2021年6-11月南陽(yáng)工行《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》6期輪訓(xùn)，滿意度98%；
2021年10-11四川鐵塔集團(tuán)《目標(biāo)管理與自我控制》4期輪訓(xùn)，滿意度98%；
2021年7-8月沈飛集團(tuán)《MTP管理者技能提升》3期輪訓(xùn)，課程滿意度97%；
2021年10月天津農(nóng)商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓(xùn)，課程滿意度98%；
2021年8月吉林梅河口農(nóng)商行《魅力型領(lǐng)導(dǎo)九項(xiàng)修煉》3期輪訓(xùn)，課程滿意度99%；

【服務(wù)客戶】
金融保險(xiǎn)：平安人壽、中國(guó)人壽、陽(yáng)光人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)大地財(cái)險(xiǎn)、清遠(yuǎn)國(guó)行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽(yáng)工行、南陽(yáng)工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農(nóng)行、湖南農(nóng)行、洛陽(yáng)農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長(zhǎng)沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、南、重慶農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、天津農(nóng)行、梅河口農(nóng)商行等。
高校國(guó)企：山東大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財(cái)大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團(tuán)、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)，兵工集團(tuán)、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽(yáng)師范等。
水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國(guó)網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽(yáng)供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門(mén)峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國(guó)華能、泗陽(yáng)供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)等。
通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動(dòng)、天津移動(dòng)、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動(dòng)、青島聯(lián)通、樂(lè)山移動(dòng)、河北移動(dòng)、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團(tuán)、達(dá)州移動(dòng)、晉中聯(lián)通、黃石移動(dòng)、蘭州鐵通、長(zhǎng)春鐵通、重慶鐵通、成都移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、阜新電信、合肥移動(dòng)、重慶移動(dòng)、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動(dòng)、涼山移動(dòng)等。
其他行業(yè)： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門(mén)窗，圣象地板，南洋集團(tuán)，東明家具、東風(fēng)悅達(dá)起亞，安徽航信集團(tuán)，東風(fēng)商務(wù)汽車(chē)、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、一汽集團(tuán)、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機(jī)，天相投資有限公司，源達(dá)投顧網(wǎng)有限公司，中企動(dòng)力，北京文化投資集團(tuán)，天鴻投資集團(tuán)，匯祥集團(tuán)，森海人力，天津尚仕集團(tuán)，唐山醫(yī)院，58同城，趕集網(wǎng)，哈爾濱海航集團(tuán)。

 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè)公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• 班組長(zhǎng)成功之七項(xiàng)修煉

   

  Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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