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高績效團隊搭建和管理

課程編號:57358

課程價格:¥6000/天

課程時長:2 天

課程人氣:262

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設(shè) 

授課講師:杜良鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
新晉主管、經(jīng)理、項目負責人

【培訓收益】
1.學習和理解團隊的真正含義,以及與群體的本質(zhì)區(qū)別; 2.了解組織目標對于團隊的意義,并科學地制定目標和團隊決策; 3.清晰團隊發(fā)展的階段性規(guī)律,并了解在各個階段管理者的動作要點; 4.從團隊精神、人際關(guān)系、團隊溝通三個層面提升組織的管理效能; 5.了解高績效團隊的特征,并學會組織激勵,掌握好團隊管理的要點。

 引言:時代需要英雄,更需要偉大的團隊
第一單元:認知團隊
1.團隊的定義以及構(gòu)成的要素
5P:人員、目標、團隊定位、權(quán)限、計劃
2. 團隊與群體有何不同?最核心的差異是什么?
3. 旅行團、龍舟隊、足球隊、候機旅客的歸屬判斷
4. 群體發(fā)展到團隊的過程
5. 團隊的類型:存在目的和擁有權(quán)限兩個維度
問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊
6. 團隊的益處:對組織、對個人
7. 思考:為何社會上充斥大量個人英雄主義?

第二單元:團隊的建設(shè)
1. 組建團隊的阻力三方面及如何克服:
組織結(jié)構(gòu)、管理層與督導層、員工
2. 團隊目標的設(shè)定:SMART法則
3. 目標的作用以及以終為始的思維
4. 目標設(shè)定謹防落入陷阱
5. 團隊如何設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標?挑戰(zhàn)性目標的好處是什么?
6. 如何將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃:讓目標落地執(zhí)行
7. 團隊組織程序設(shè)定的四個原則:
組織架構(gòu)清晰、權(quán)責分明、互鎖機制、獎懲機制
8. 如何選擇團隊成員:
——同路人上車,同心人創(chuàng)業(yè)
——能否相互組合,揚長避短,形成1+1〉2的合力
——團隊中一般不需要兩個相同特點的成員
9. 團隊成員在組織中扮演的8種角色
10. 選擇成員的四點心得
11. 員工成熟度的四個階段:D1\D2\D3\D4
12. 領(lǐng)導生命周期及情景領(lǐng)導力
13. 團隊決策和個人決策的對比
14. 團隊決策的影響要素及優(yōu)缺點
15. 團隊集體決策達成共識需要遵循的原則
16. 團隊無法取得共識的三種團隊決策形式:
權(quán)威決策、投票決策、共識決策
17. 團隊發(fā)展的5個階段
成立期、動蕩期、穩(wěn)定器、高產(chǎn)期、調(diào)整期
18. 有效領(lǐng)導的三種方式:輔導、授權(quán)、激勵
19. 各個時期的團隊行為特征及管理者的指導方針

第三單元:團隊效能提升
1. 團隊精神的三個層面:
團隊凝聚力、團隊合作意識、團隊高昂士氣
2. 團隊中的人際關(guān)系及意義
3. 包容關(guān)系、控制關(guān)系、情感關(guān)系
4. 影響人際關(guān)系的因素有哪些?
5. 人際關(guān)系六貌:雙贏是最好的人際關(guān)系狀態(tài)
6. 利人利己的雙贏人際關(guān)系要領(lǐng)
7. 改善人際關(guān)系的行動方案是什么?
8. 如何做到有效的團隊溝通
① 積極地聆聽技巧:
② 有效的表達原則;
③ 反饋的方法;
④ 有效的溝通過程。
9. 團建的核心邏輯:長期利益、短期利益、關(guān)注人、關(guān)注工作四維度
10. 團建的關(guān)鍵任務(wù):形成、動蕩、規(guī)劃、履行階段

第四單元:打造高績效團隊
1. 高績效團隊的七個特征
① 目標明確
② 賦能和授權(quán)
③ 關(guān)系和溝通
④ 彈性與自覺
⑤ 認可和贊美
⑥ 士氣高昂
⑦ 最佳生產(chǎn)力
2. 團隊向心力的打造:目標、責任、協(xié)同配合
愛財者得財;愛名者得名;重學習者進步
3. 團隊沖突:工作沖突、人際沖突
4. 巧用沖突:沖突的危害和機遇
5. 處理沖突的五種策略:競爭、合作、回避、妥協(xié)、遷就
8. 團隊激勵:激勵的循環(huán)圈
需要、動力、追求目標、滿足、
9. 團隊激勵的常見策略
10. 團隊管理要點:傳幫帶用
11. 兼顧組織目標和員工發(fā)展:
利益、情感、事業(yè)
12. 高效領(lǐng)導的自我要求
13. 領(lǐng)導的五個層次:職位、認同、貢獻、培育、信仰

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