第一講 管理者的角色與認(rèn)知（認(rèn)清自己）
1.了解什么是管理；
2.認(rèn)知管理角色
3.管理者自我定位與特點；
4.管理者應(yīng)以具備的基本素質(zhì)
體驗活動：五秒鼓掌（了解管理的本質(zhì)）

第二講 團(tuán)隊管理
一、什么是團(tuán)隊，什么是高效團(tuán)隊？
二、團(tuán)隊角色分析，不同人員的不同管理；
三、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段的不同管理；
四、團(tuán)隊沖突的管理；

第三講 管理者的時間管理
一、時間都去哪兒了？
二、時間管理的四大錯誤認(rèn)識；
三、高效時間管理的五大原則；
四、時間管理的三種方法；
五、高效會議策略。

第四講 管理者的目標(biāo)管理
一、明確目標(biāo)；
二、目標(biāo)管理六大特征及核心步驟；
三、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則；
四、部門目標(biāo)設(shè)定的8大步驟；
五、如何做好目標(biāo)分解；
六、目標(biāo)與計劃。

第五講 溝通及跨部門溝通
一、溝通三要素；
二、怎么聽，這樣講，如何問；
三、同理心溝通；
四、不同層級的用不同的溝通方式；
五、因人而異，不同性格的人如何溝通
六、怎么做好跨部門溝通。

第六講 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)；
二、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)影響力；
三、職位、權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系；
四、領(lǐng)導(dǎo)服人的方法；
五、五點情景領(lǐng)導(dǎo)力。

第七講 有效激勵
一、何謂激勵；
二、人的行為過程；
三、馬斯洛需求層次理論；
四、激勵機制如何建立；
五、非物質(zhì)激勵？
六、物質(zhì)激勵的獎懲方法；
七、有效激勵原則;
八、如何針對不同的人進(jìn)行激勵.

第八講 如何授權(quán)
一、授權(quán)與控權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本形態(tài)；
二、授權(quán)與控權(quán)的兩維度及動態(tài)平衡；
三、人治型管理向法制性管理過渡；
四、授權(quán)的主要方法；
五、那些工作適合授權(quán)，授權(quán)給那些人合適？
六、中高層不愿意授權(quán)的原因剖析；
七、防止反授權(quán)。

第九講 高效執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力？
二、執(zhí)行要的是結(jié)果；
三、執(zhí)行的三講原則；
四、執(zhí)行的四化標(biāo)準(zhǔn)；
五、高效團(tuán)隊贏在執(zhí)行。

★ 清華大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)等一流學(xué)府客座教授

★ 國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師、PTT國際認(rèn)證培訓(xùn)師
★ 國家高級沙盤教練、沙盤教練認(rèn)證班導(dǎo)師

★六易沙盤系統(tǒng)創(chuàng)始人、為十余家企事業(yè)單位規(guī)劃建設(shè)沙盤實驗室
★ 培養(yǎng)沙盤培訓(xùn)師200余人、多次擔(dān)綱沙盤大賽總裁判

★三高師資：內(nèi)訓(xùn)課返聘率高，公開課復(fù)訓(xùn)率高，客戶好評度高。

★代表作品:《互聯(lián)網(wǎng)+掘金》

• 集客家客技術(shù)類培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動業(yè)務(wù)分類及比較2.1集團(tuán)高等級業(yè)務(wù)2.2集團(tuán)低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點2.4常見無源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..

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• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓(xùn)課程

   

  開 訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一部分：班組長自我管理：課堂分組討論：班組長管理中的常見問題清單領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)鍵三要素：信任、責(zé)任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

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