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問題分析與解決沙盤模擬課程

課程編號:56535

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:311

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:沙盤模擬 

授課講師:張必成

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中、高層管理人員、業(yè)務骨干、后備干部

【培訓收益】
1、握麥肯錫問題分析與解決的方法以及金字塔原理。 2、全面掌握問題分析與解決的步驟以及具體操作流程。 3、熟練運用問題分析與解決的方法工具科學制定方案。 4、培養(yǎng)團隊不畏艱難、勇于挑戰(zhàn)高目標的信心和勇氣。 5、培養(yǎng)團隊在嚴峻的環(huán)境下將目標轉(zhuǎn)化為行動的能力。 6、提升團隊萬眾一心、群策群力、克服困難的組織力。 7、激發(fā)團隊成員在不確定下、提升團隊積極應變能力。 8、強化團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作、打造高效的團隊執(zhí)行力。

課程導入:案例分析
小組討論:什么是問題?
第一部分 問題描述—問題定義與問題分類
一、認知問題
1. 案例:“一個銷售人員的故事”:
1)看不到問題的存在
2)不重視問題
3)缺乏解決問題的措施
2. 如何看待問題
1)從組織層面
2)從個人層面
二、問題的概念
1. 問題的定義
2. 問題的分類
3. 問題的根源
第二部分 沙盤演練—問題發(fā)現(xiàn)與問題分析
一、沙盤演練(上半場)
組建團隊挑戰(zhàn)與攀登珠穆郎瑪峰,攀登團隊必須在10月份的31天時間攀登到珠穆郎瑪峰山頂頂部,每個小組由6到8名學員組成,這些小組成員將進行激烈合作和競爭。
二、沙盤演練復盤
三、問題發(fā)現(xiàn)五工具
1、問題四象限法
2、目標工具法
3、三現(xiàn)分析法
4、邏輯樹方法
5、5W2H方法
四、案例:“一個工作安排”
五、問題分析五工具
1、數(shù)據(jù)分析法
2、柏拉圖方法
3、5WHY方法
4、腦力激蕩法
5、魚骨圖方法
六、案例:“教堂為什么這么臟”?
第三部分 沙盤演練—問題解決與方案評估
一、沙盤演練(下半場)
1. 如何調(diào)整目標?
2. 如何調(diào)整計劃?
3. 如何整合資源?
4. 如何評估風險?
5. 如何解決方案?
二、沙盤演練復盤
三、問題解決五工具
1. SWOT分析法
2. 世界咖啡會議法
3. 優(yōu)選矩陣法
4、腳本矩陣法
5、風險矩陣法
第四部分 落地執(zhí)行—計劃執(zhí)行與復盤提升
1、目標與計劃天龍八部
2、PDCA四大管理流程
3、執(zhí)行與控制七化
4、復盤三層級
5、復盤四階段
6、考核與評價
7、實操六大工具

 

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