【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 需要針對(duì)自己公司實(shí)際需要設(shè)計(jì)課程的培訓(xùn)師 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干、一線經(jīng)理人及內(nèi)部兼職培訓(xùn)師 希望把外來的課程改造得適合公司需要的培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
1、確定成人學(xué)習(xí)模式及對(duì)內(nèi)訓(xùn)的意義 2、描述授課學(xué)員的特性和期望 3、演示新穎而高效的培訓(xùn)引導(dǎo)技巧與方法 4、運(yùn)用不同的互動(dòng)手段，增加學(xué)員的興趣和參與 5、編制和使用多媒體有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資料 6、學(xué)會(huì)管理課程中出現(xiàn)的棘手局面 7、能對(duì)課程效果做初步的評(píng)價(jià)

第一部分 培訓(xùn)與培訓(xùn)師
暖場破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建
競聘組長、組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享（評(píng)分）
1、企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值
1)教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的異同
2)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的三大類
2、培訓(xùn)師的責(zé)任與素質(zhì)
1)培訓(xùn)師勝任力模型
2)學(xué)員活動(dòng)：上臺(tái)演練1
3、成人學(xué)習(xí)模式
1)學(xué)習(xí)模式是什么
2)Kolb學(xué)習(xí)模式
3）學(xué)習(xí)模式對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的要求

第二部分 培訓(xùn)準(zhǔn)備三工作
1、準(zhǔn)備課程目標(biāo)
1)選題的目的
2)排列教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮的因素
3)常見組織內(nèi)容的邏輯順序
2、準(zhǔn)備目標(biāo)學(xué)員
1)分析學(xué)員情況
2)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
——VAK測試和教學(xué)
——視覺、聽覺、動(dòng)覺學(xué)習(xí)小技巧
3、準(zhǔn)備培訓(xùn)資
1)培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
2)準(zhǔn)備培訓(xùn)現(xiàn)場硬件
3）開課前一天
第三部分 培訓(xùn)實(shí)施四步驟
1、開場介紹培訓(xùn)——GLOSS
2、講授培訓(xùn)內(nèi)容
1)講解說明
視覺工具的使用
白報(bào)紙與白板的使用
選擇有效的多媒體
學(xué)員活動(dòng)：上臺(tái)演練2
2)參與活動(dòng)
九種課堂活動(dòng)
學(xué)員活動(dòng)：上臺(tái)演練3
3、提供建議反饋
1)給予他人反饋的技巧
2)接受他人反饋
4、總結(jié)結(jié)束培訓(xùn)
1)成果回顧
2)對(duì)學(xué)習(xí)過程和內(nèi)容的雙向反饋
3)聯(lián)系未來

第四部分 培訓(xùn)展示五技巧
1、心態(tài)建設(shè)
1)上臺(tái)緊張?jiān)?br /> 2)緩解緊張
2、形象專業(yè)
1)修飾簡單
2)印象管理
3)培訓(xùn)師著裝原則
3、語言合適：建立聲音形象
4、肢體語言
1)穩(wěn)定的站立姿勢
2)表情與儀容
3)學(xué)員活動(dòng)：環(huán)視訓(xùn)練
5、現(xiàn)場靈活
1)管理課程時(shí)間
2）管理問題學(xué)員
五、課程形式設(shè)計(jì)與精彩呈現(xiàn)
通關(guān)演練與評(píng)估：8分鐘課程呈現(xiàn)
課程試講評(píng)估與迭代（課程試講，評(píng)估分析，課程迭代） 

王薇莉
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)戰(zhàn)專家
企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)傳承實(shí)戰(zhàn)專家
ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師（ICT）
國家二級(jí)心理咨詢師
SPOT國際注冊(cè)引導(dǎo)師教練
TOT引導(dǎo)式培訓(xùn)教練
4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練
DISC認(rèn)證講師及顧問




專業(yè)背景
十年高管與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，五年課程設(shè)計(jì)與開發(fā)磨礪
從跨國世界500強(qiáng)企業(yè)管理英特爾，到連鎖零售業(yè)人力資源經(jīng)理，再到專業(yè)培訓(xùn)師教練導(dǎo)師
工作涉及員工管理，高績效團(tuán)隊(duì)打造，教學(xué)設(shè)計(jì)、課程交付、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等
目前是一名職業(yè)自由培訓(xùn)師，專注為企業(yè)提供教學(xué)設(shè)計(jì)與開發(fā)的顧問服務(wù)
深度輔導(dǎo)過英特爾、英格索蘭、中國工商銀行、國家電網(wǎng)、中國郵政、中國電信等管理人員培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等項(xiàng)目

研究定位
定位于“企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)萃取，敏捷課程開發(fā)，企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系打造”
其使命是“創(chuàng)新課程體系，萃取企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)效能，培養(yǎng)優(yōu)秀師資”

課程特點(diǎn)
穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合：課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容是在廣泛的教學(xué)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)踐綜合開發(fā)的自有完善的系統(tǒng)，相關(guān)的模型能在體系內(nèi)外自洽，流程相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí)每次課程都會(huì)根據(jù)客戶的需求與學(xué)員的情況進(jìn)行部分重構(gòu)、再設(shè)計(jì)，使課程內(nèi)容更有針對(duì)性。
理論性與工具性相結(jié)合：以學(xué)員為中心，倡導(dǎo)學(xué)以致用，運(yùn)用“KOLB學(xué)習(xí)圈理論”和“ADDIE教學(xué)系統(tǒng)模型”有效地根據(jù)學(xué)員的需求特點(diǎn)，針對(duì)性的調(diào)整培訓(xùn)模式，強(qiáng)調(diào)與學(xué)員的現(xiàn)場互動(dòng)，知行合一，注重實(shí)效。其課堂深入淺出、互動(dòng)性強(qiáng)、氣氛輕松活躍，采用情景模擬、角色扮演、視頻觀影、案例分析、互動(dòng)分享等教學(xué)方式，提供多種實(shí)用實(shí)效實(shí)操的解決問題工具和方式方法。
任務(wù)性與能力性相結(jié)合： “ 理論+工具+實(shí)踐”、 “今天學(xué)明天用”的實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用實(shí)際實(shí)操的訓(xùn)練課程。課程以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想，以學(xué)員為中心，以問題為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，學(xué)員在課程現(xiàn)場能以自己的真實(shí)任務(wù)為練習(xí)素材，逐步突破自己的工作瓶頸。這對(duì)于短期來說大有成就。同時(shí)也注重長期專業(yè)能力的提升，讓學(xué)員不只在現(xiàn)場會(huì)做，遷移到不同情境依然能勝任。

近期項(xiàng)目經(jīng)歷
1、中電聯(lián)第二屆全國電力行業(yè)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目項(xiàng)目背景：2019年中旬，主導(dǎo)中國國家電網(wǎng)為期四期內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項(xiàng)目，帶領(lǐng)四個(gè)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)31位內(nèi)訓(xùn)師，參加中國國家電網(wǎng)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能競賽。經(jīng)過2天角逐，本次輔導(dǎo)項(xiàng)目中天府新區(qū)榮獲個(gè)人二等獎(jiǎng)一人，個(gè)人三等獎(jiǎng)一人，團(tuán)體二等獎(jiǎng)，自貢供電公司獲得團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)。
2、2019年下旬，參加在太平洋壽險(xiǎn)專門為職業(yè)經(jīng)理人打造的系統(tǒng)培訓(xùn)體系建設(shè)“百萬經(jīng)理人培育計(jì)劃”項(xiàng)目，所帶領(lǐng)的區(qū)域，一共有18名初、中級(jí)講師將承擔(dān)所有的培訓(xùn)課程的體系設(shè)計(jì)、開發(fā)與授課。進(jìn)過6天系統(tǒng)培訓(xùn)，所有內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)出了成品的課程，在最后8個(gè)分公司的評(píng)比中，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獲得太平洋保險(xiǎn)公司最佳內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的稱號(hào)，課程《太平洋人壽保險(xiǎn)客戶需求分析》獲得“太平好課程”第一名。
3、2018年7月，中國郵政進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量的規(guī)劃，為7個(gè)不同區(qū)域的郵政系統(tǒng)做服務(wù)力提升與輔導(dǎo)項(xiàng)目。（如下列某分公司網(wǎng)點(diǎn)：大堂經(jīng)理、柜臺(tái)服務(wù)人員、銷售人員等。）經(jīng)過二十七個(gè)工作日的輔導(dǎo)，該網(wǎng)點(diǎn)次季度考核：營業(yè)額同比增長17%，超計(jì)劃4個(gè)百分點(diǎn)；客戶滿意度從之前的82.3%提升到97.8%；投訴率由0.8%，在次季度降為0。

近期部分教學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目
客戶 需求情況 實(shí)施課程/任務(wù) 成果產(chǎn)出
英特爾成都 金牌內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 為期3天，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的引導(dǎo)技能與課堂呈現(xiàn)
國網(wǎng)天府
公司 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 每期2天，一共2批次，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力
中國煙草西昌卷煙廠 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力
國網(wǎng)西藏供電公司 內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
英格索蘭
科技 內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
國網(wǎng)天府公司 中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽 《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》 為期10天，加強(qiáng)理論，輔導(dǎo)課程設(shè)計(jì)與課堂呈現(xiàn)
國網(wǎng)自貢公司 中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽 《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》 為期10天，加強(qiáng)理論，輔導(dǎo)課程設(shè)計(jì)與課堂呈現(xiàn)
中國銀行 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力
中國電信 渠道部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
中國工商
銀行 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力
部分教學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)的課程相片

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部分服務(wù)客戶（多家重復(fù)合作）
央企：中國郵政、中國石油、新華文軒、成達(dá)集團(tuán)、中鈔集團(tuán)公司、成都農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)，中國煙草，國網(wǎng)資陽公司，國網(wǎng)昌都供電公司，國網(wǎng)自貢公司，國網(wǎng)內(nèi)江公司，國網(wǎng)攀枝花公司，
通信運(yùn)營商：中國移動(dòng)四川公司、移動(dòng)綿陽公司、移動(dòng)德陽公司、移動(dòng)雅安公司、電信德陽公司、電信南充公司、電信成都公司、中國聯(lián)通四川公司
航空工業(yè)：成飛集團(tuán)、中國航天
地產(chǎn)業(yè)：恒大地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望集團(tuán)
金融業(yè)：中國工行銀行、中國建設(shè)銀行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行
建筑業(yè)：華西二建、華西六建、成都二建、攀鋼集團(tuán)、中國建筑，四川路橋
制造業(yè)：英特爾成都產(chǎn)品、長虹集團(tuán)、九州電器、凱爾特集團(tuán)
機(jī)械和家電業(yè)：凱爾特集團(tuán)、九洲電器、長虹集團(tuán)
家私業(yè)：天嬌家具、全友家私、雙虎家私、麗維家集團(tuán)
醫(yī)藥業(yè)：華西醫(yī)院、濟(jì)世藥業(yè)、葛蘭素史克
酒業(yè)：五糧液、瀘州老窖、六和液、郎酒
高校：四川大學(xué)，電子科技大學(xué)，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、四川師范大學(xué)，西南體育大學(xué)
民企：味聚特、白家食品、心海港灣咨詢公司、樂山HR俱樂部、超品集團(tuán)，重慶德莊實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
政企：四川省農(nóng)科院、綿延市工商聯(lián)、四川就業(yè)服務(wù)中心、四川中科院成都分院

 

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 員工輔導(dǎo)技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學(xué)a.獨(dú)立自我與互賴自我b.企業(yè)人與社會(huì)人2、管理者對(duì)下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機(jī)場接機(jī)第二章 員工輔導(dǎo)的兩個(gè)模型 ..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓(xùn)師培訓(xùn)

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者均形成了一個(gè)共識(shí)：企業(yè)必須建立一套學(xué)習(xí)的機(jī)制，依靠不斷學(xué)習(xí)來適應(yīng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是這個(gè)機(jī)制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到這樣的困境：如培訓(xùn)師是個(gè)技術(shù)能手，但表達(dá)能力不強(qiáng)，特別是在大庭廣眾面前更是語無輪次；培訓(xùn)講得很起勁，但學(xué)員一頭霧水，不知所云；培訓(xùn)師在上面講得口干舌燥..

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