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TTT職業(yè)培訓(xùn)師標準教程

課程編號:55475

課程價格:¥17000/天

課程時長:3 天

課程人氣:264

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:曹甄俊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)經(jīng)營管理者 如果您是企業(yè)總裁、高管、職業(yè)經(jīng)理人、部門負責(zé)人,通過TTT的學(xué)習(xí),助您突破固有思維,反思常識,感悟經(jīng)營管理新境界;同時認識培訓(xùn)是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,學(xué)習(xí)引領(lǐng)員工快速成長的有效手段,掌握有效部署培育思路。 2、職業(yè)教育培訓(xùn)人士 如果您是職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師、教師,通過TTT的學(xué)習(xí),您將深入了解影響訓(xùn)練效果的關(guān)鍵因素,塑造職業(yè)風(fēng)范、訓(xùn)練專業(yè)表達技巧、提升講授和訓(xùn)練輔導(dǎo)能力,具備系統(tǒng)的課程開發(fā)和教案設(shè)計能力。 3、人力資源工作者 如果您是行政人事主管、專業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管,通過TTT的學(xué)習(xí),您將了解職業(yè)訓(xùn)練的最新理念和模式,學(xué)習(xí)選擇培訓(xùn)師的方法,審視組織內(nèi)部培訓(xùn)體系,形成培育內(nèi)部培訓(xùn)師的基本思路,掌握職業(yè)訓(xùn)練效果評估的基本方法。 4、培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)人士 如果您是專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)從業(yè)者,通過TTT的學(xué)習(xí),您將深入了解有效組織培訓(xùn)課程的實施手段,建立課程體系的標準化規(guī)范,認識培訓(xùn)師的能力模型和能級,掌握培訓(xùn)師選拔和培訓(xùn)效果評估方法,深化培訓(xùn)課程的實際效果。 5、銷售(市場)經(jīng)理 如果您是銷售團隊管理者、分銷渠道管理者、區(qū)域銷售代表,通過TTT的學(xué)習(xí),您將從全新角度認識溝通的有效手段,學(xué)習(xí)適用的沖突處理、歧義化解和有向引導(dǎo)的心法和技巧;提升商務(wù)會議主持、即席發(fā)表等現(xiàn)場表達和掌控能力;在銷售渠道管理中運用有效培訓(xùn)的方法,貫徹意圖,復(fù)制成功,提升效益。 6、行政系統(tǒng)各級管理人員 如果您是各級行政機構(gòu)的管理者,通過TTT的學(xué)習(xí),突破迷思,對現(xiàn)象做揭示本源的觀察分析,活用素材,切中主題,擅做語感結(jié)論,從而使您的公眾影響力原地提升,達成魅力領(lǐng)導(dǎo),實效行政。

【培訓(xùn)收益】


一、知己明訓(xùn):角色認知與訓(xùn)練理念
1 培訓(xùn)目標
1.1目標來源
組織期待
學(xué)員需求
1.2目標類型
態(tài)度類:解決觀念問題
技能類:縮短表現(xiàn)差距
知識類:彌補認知缺口
1.3目標實現(xiàn)
講清楚
聽明白
記得住
做得到
2 課堂訓(xùn)練核心
2.1訓(xùn)練主體:學(xué)員有悟
以問題為線索
以反應(yīng)為依據(jù)
以已知求未知
2.2訓(xùn)練主導(dǎo):講師善化
以有向?qū)o向
以有備導(dǎo)無備
以有序?qū)o序
2.3訓(xùn)練主場:課堂響應(yīng)
具備場意識
找到場感覺
達成場控制
3 教學(xué)形式和方法
3.1講授式
講述法
講解法
講演法
講授法
3.2探究式
問答法
研討法
反串法
3.3訓(xùn)練式
體驗
實操
反饋
4 關(guān)鍵關(guān)系
4.1理論與實踐
概念:心法與手法
關(guān)聯(lián):指引與印證
誤區(qū):抽象與局限
方向:心中有數(shù),手上有術(shù)
4.2固定與靈活
概念:明線與暗線
關(guān)聯(lián):包含與構(gòu)成
誤區(qū):刻板與分散
方向:做厚講薄,定活兩便
4.3內(nèi)容與形式
概念:主線與輔線
關(guān)聯(lián):輕重與多少
誤區(qū):枯燥與空洞
方向:粗枝大葉,妙趣橫生
5 核心理念
5.1首善:請注意
結(jié)構(gòu)化設(shè)計
架構(gòu)關(guān)系樹
進程時間線
單元價值點
準備和改善
設(shè)計好
預(yù)備夠
演練熟
控制住
演示足
5.2區(qū)分:是這樣
辨別
辨問題明目標
辨對象明需求
辨角度明觀點
C.A.S.S.模型
5.3對接:我發(fā)現(xiàn)
對接層次
換位思考
尊重差異
投其所好
對接思路
蓋帽:框概念
搭邊:找共性
5.4樂從:有道理
不同不等于不好
樂從不等于盲從
5.5感召:來!
5.6分享:讓我們一起
6.職業(yè)能力
6.1三重職業(yè)角色
編劇:課程設(shè)計者
導(dǎo)演:活動組織者
演員:內(nèi)容表達者
6.2八類標準技能
課堂呈現(xiàn)
答疑解惑
訓(xùn)練指導(dǎo)
促動引導(dǎo)
點評反饋
自控控場
內(nèi)容開發(fā)
教學(xué)設(shè)計
6.3六種專業(yè)素養(yǎng)
表達力
挑戰(zhàn)力
創(chuàng)新力
變通力
洞察力
感召力

二、立場亮相:形象風(fēng)范與掌控促動
1 自我管理
1.1接納緊張
緊張與怯場
板散結(jié)合
1.2化解怯場
心理根源
外在誘因
1.3壓力分散
內(nèi)容:設(shè)計好
時間:演練熟
對象:提問題
環(huán)境:換主體
2 形象管理
2.1儀容:發(fā)型妝容
2.2儀表:職業(yè)服飾
2.3儀式:上場下場
2.4儀態(tài):講臺風(fēng)范
心法:裝腔作勢
身法:聚精會神
手法:大開大合
步法:規(guī)行矩步
眼法:出神入化
聽法:道聽途說
說法:斷斷續(xù)續(xù)
3 表達基礎(chǔ)
3.1氣息運用
3.2發(fā)聲控制
3.3情緒拿捏
吐歸:字正腔圓
含咬:拿捏有度
斷連:三五成群
抑揚:起承轉(zhuǎn)合
輕重:虛實相襯
緩急:緊打慢敲
4 環(huán)境優(yōu)化
4.1場地布置
4.2氛圍營造
5 訓(xùn)練禁忌
5.1關(guān)系禁忌
5.2行為禁忌
5.3態(tài)度禁忌
5.4話題禁忌
6 場控技巧
6.1異聲攏場
6.2掌控四寶
6.3緩兵之計
6.4預(yù)先框定
6.5學(xué)員定則
6.6以點帶面
6.7自圓其說
6.8錯漏處理
6.9現(xiàn)場整肅
6.10非常化解
6.11高手應(yīng)對
7 深度調(diào)動
7.1提問:明知故問
提問技巧
變講為問
追問促動
探究本源
反思常識
提問類型
定活:特定與整體
開合:開放與封閉
往來:修飾語引導(dǎo)
7.2應(yīng)答:答非所問
應(yīng)答策略
應(yīng)答類型
直接回答
報告回答
描述回答
附和回答
拒絕式回應(yīng)
反問式回應(yīng)
7.3促動技巧
積極回應(yīng)
引導(dǎo)互動
圖解概念
圖示觀點
串珠明義
團隊調(diào)動
個體:示范發(fā)表
搭檔:二人對話
小組:團隊研討
組間:辯論教學(xué)

三、表情述理:演繹升華與資源創(chuàng)新
1 理性表達
1.1表達原則
簡:概念表述
辨:理性升華
明:結(jié)論先行
順:條分縷析
新:話語再造
1.2概念表述
突破:書面到口語
省略:當(dāng)面共性和承前
修飾:補述改敘和轉(zhuǎn)義
1.3理性升華
由原因找結(jié)果
由偶然析必然
由現(xiàn)象查本質(zhì)
由特別看一般
1.4結(jié)論先行
觀點:一目了然
話語:一言以決
架構(gòu):一體同心
1.5結(jié)構(gòu)邏輯
MECE法則
排列有序
1.6話語再造
標題目錄
概念說法
語感結(jié)論
口號金句
1.7呈現(xiàn)技巧
區(qū)分辨是非
口訣造影響
模型理關(guān)聯(lián)
2 感性演繹
2.1生動表達范式
變術(shù)語為話語
變功能為價值
變數(shù)據(jù)為感受
變告知為發(fā)現(xiàn)
2.2生動演繹技巧
“真平常”
真性情:觸景生情
平常話:口頭論證
身邊事:現(xiàn)身說法
故事新編
主題鋪墊
角色定位
情節(jié)重現(xiàn)
回應(yīng)觀點
語感收結(jié)
創(chuàng)新說法
數(shù)理新解
空手“道”
“B”格思考
舊說新語
謎語巧解
正本清源
說文解字
共性話題
2.3即興發(fā)表技巧
基本功:捷思漫講
話鋒逆轉(zhuǎn)
瞬間排比
“脫口秀”
3 資源創(chuàng)新
3.1多面體:素材主題化
加工:取類比象
應(yīng)用:深度比擬
3.2信息球:主題素材化
特征:旁征博引
特例:場景組合
4 視覺優(yōu)化
4.1演示稿本
功能定位
設(shè)計原則
結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
概念圖形化技術(shù)
素材美化
主題標注
視覺引導(dǎo)
圖形建模
4.2板書:二維視覺工具
布局
大小
顏色
符號
線條

四、融知化行:進程規(guī)劃與單元配置
1 開場導(dǎo)入
1.1開場四任務(wù)
啟動注意
預(yù)先框定
建立關(guān)系
引出主題
1.2切題式自我介紹
原則:用特點來切題
途徑:引子和橋段
技巧:設(shè)疑、比附、開門建山
1.3破冰
原則:逢冰必破
手段:一動就破
1.4破題
設(shè)計三部曲
找切入點
選資源
定形式
同中不同
活動開心抓氣氛
資訊開眼抓感覺
提問開竅抓心態(tài)
1.5找魂:精華理念
訓(xùn)練宗旨
學(xué)習(xí)動機
踐行方向
2 鋪墊和過渡
2.1事前鋪墊:眾所周知
挑問題
明疑惑
知障礙
講誤區(qū)
顯作用
定角色
2.2訓(xùn)中過渡:承上啟下
呈上串概念
復(fù)述依順序
串講論邏輯
啟下設(shè)疑問
提問充分性
引出必要性
回顧和反饋
印證強化
3 收結(jié)收場
3.1收場三件事
總結(jié)要點
表達感謝
呼吁行動
3.2形式技巧
期待式
展望式
選擇式
呼應(yīng)式
余韻式
4 訓(xùn)練單元
4.1單元內(nèi)涵
4.2關(guān)系:全局與局部
進程講全
單元講透
原則:寧少一村,不落一戶
4.3課堂講授配置原則
主明線缺不得
主暗線有更好
輔明線求充分
輔暗線保豐富
4.4單元價值呈現(xiàn)模型
導(dǎo)入:可開場
綱要:講什么
資源:怎么講
資源:用啥講
收結(jié):不收場
4.5培訓(xùn)行為配置表
時間線
內(nèi)容線
演示線
行動線
效果線

五、促能增效:職業(yè)養(yǎng)成與成果轉(zhuǎn)化
1 職業(yè)成長
1.1培訓(xùn)師能級
達標復(fù)制
專業(yè)融通
職業(yè)創(chuàng)新
1.2效果呈現(xiàn)進階
講順:有內(nèi)容
講好:有效果
講精:有系統(tǒng)
講活:有思想
1.3職業(yè)養(yǎng)成階段
常態(tài)隨意:不自覺
常態(tài)刻意:不自然
職態(tài)刻意:養(yǎng)習(xí)慣
職態(tài)隨意:真自然
2 職業(yè)成熟
2.1職業(yè)培訓(xùn)師能力圖譜
2.2最高境界三統(tǒng)一
知行合一
形神兼?zhèn)?br /> 收放自如
3 改善提升
3.1一課四訓(xùn)
預(yù)訓(xùn)
正訓(xùn)
自訓(xùn)
復(fù)訓(xùn)
3.2四講評估
視講
試講
示講
實講
3.3講評改善
價值重塑
點破現(xiàn)象
點化行動
揭示本質(zhì)
揭露真相
探究本源
反思常識
重新定義
講評原則
準確
歸納
思辨
強調(diào)
升華
示范
點評藝術(shù)
先潤后切
潤哪切哪
連切帶塑
4 現(xiàn)場效果
4.1現(xiàn)場強反應(yīng)
4.2課后深印象
4.3行為巨改變
4.4績效躍提升
5 成果轉(zhuǎn)化
5.1知識轉(zhuǎn)化螺旋
醞釀個人心得
總結(jié)團隊經(jīng)驗
融合組織智慧
塑造行為素養(yǎng)
5.2企業(yè)理智工程
改善人
優(yōu)化課
創(chuàng)新物
成就事
6 職業(yè)成就
6.1授權(quán)導(dǎo)師:遵循標準
6.2企業(yè)明師:錘煉團隊
6.3職業(yè)明師:塑造品牌 

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