前言：VUCA時(shí)代全面到來的情況下市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)是什么？
一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復(fù)雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場(chǎng)的危與機(jī)
1、VUCA時(shí)代全面到來讓我們現(xiàn)在的行業(yè)危機(jī)四伏。
2、現(xiàn)階段你知道我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在干什么嗎？
3、疫情不是困局發(fā)生的根本原因只不過是對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷政策的試金石罷了。
4、我們淡薄的危機(jī)意識(shí)是導(dǎo)致我們?cè)谕蝗缙鋪淼睦щy面前無所適從的核心原因。
5、我們改進(jìn)與奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？
6、什么是大意失荊州？我們的經(jīng)營(yíng)思路與策略讓我們這些具有多年在戰(zhàn)場(chǎng)拼殺
7、我們奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？您是的經(jīng)營(yíng)是拍著腦門過日子還是真的有規(guī)劃？
第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論
一、市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其發(fā)展概況；了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的對(duì)象及其任務(wù)。
2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及相關(guān)基本概念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷的聯(lián)系與區(qū)別。
3、了解企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷的原因，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的功能。
4、了解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)涵及其演進(jìn)，掌握主要的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用。
5、了解顧客滿意、顧客價(jià)值與顧客忠誠(chéng)的相關(guān)性，掌握顧客讓渡價(jià)值的含義及其提高途徑

6、了解營(yíng)銷管理的概念及其實(shí)質(zhì)，掌握營(yíng)銷管理的過程及其主要任務(wù)；
7、了解市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念；
二、何為市場(chǎng)營(yíng)銷
1、從營(yíng)銷4P到4C到4I的變革。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
3、顧客購(gòu)買分析
4、目標(biāo)市場(chǎng)與定位
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
6、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制
三、何為終端
1、終端的定義是什么？
2、廣義上的終端什么？
3、狹義上的終端是什么？
4、終端的種類有哪些？
四、掌控終端的意義是什么？
1、終端是產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)際銷量的地方；
2、終端促銷是強(qiáng)有力的動(dòng)銷手段；
3、終端是營(yíng)造產(chǎn)品銷售氛圍，保持產(chǎn)品熱銷的最佳平臺(tái)；
4、終端是收集竟品信息，加快市場(chǎng)信息流建沒的地方
5、攔截競(jìng)品最后也是最有效的防線
五、有效終端的界定
1、有效終端判定的四大標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2、硬終端與軟終端界定。
3、終端市場(chǎng)運(yùn)作五力
4、終端市場(chǎng)建設(shè)
五、動(dòng)銷管理
1、避免小頻次小面積的宣傳
2、政策體系的搭建，要做到一區(qū)一策甚至做到一店一策。
六、顧客購(gòu)買分析
1、了解市場(chǎng)的主要類型；了解影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素；
2、掌握消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購(gòu)買特點(diǎn)；掌握消費(fèi)者購(gòu)買的主要類型，能夠分析企業(yè)針對(duì)不同購(gòu)買類型的對(duì)策；
3、掌握消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買的主要參與角色；掌握消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買決策的主要過程，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析企業(yè)的相應(yīng)策略；
4、了解組織市場(chǎng)的主要類型；
5、了解生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買的主要參與角色，掌握生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購(gòu)買決策過程；
6、了解其他組織市場(chǎng)購(gòu)買的主要情況
第二部分、營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練
一、目標(biāo)市場(chǎng)與定位
1、了解STP營(yíng)銷的基本環(huán)節(jié)；了解市場(chǎng)細(xì)分的基本含義意義；
2、了解市場(chǎng)細(xì)分的主要方法和標(biāo)準(zhǔn)，了解市場(chǎng)細(xì)分的主要步驟，能針對(duì)具體市場(chǎng)進(jìn)行基本細(xì)分；
3、掌握目標(biāo)市場(chǎng)選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)和主要類型的內(nèi)涵，掌握主要目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)，能結(jié)合有關(guān)因素進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的選擇運(yùn)用；
4、掌握市場(chǎng)定位的含義及其實(shí)質(zhì)，掌握市場(chǎng)定位的主要類型和步驟；
5、了解市場(chǎng)定位的主要出發(fā)點(diǎn)
二、市場(chǎng)精耕規(guī)劃之網(wǎng)格化市場(chǎng)管理
（一）、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷模型
1、劃定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)區(qū)域
2、選定渠道內(nèi)部客群
3、確定營(yíng)銷服務(wù)范圍
4、找到市場(chǎng)切入資源
5、制定市場(chǎng)動(dòng)銷方案
6、引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買
（二）、網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)客戶檔案建設(shè)與管理
1、客戶檔案資料卡的作用
2、客戶檔案資料卡建立四步驟
（三）、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷五步法
第一步：信息收集
第二步：信息地圖
第三步：地圖策略
第四步：實(shí)施完善
第五步：動(dòng)態(tài)管理
（四）、網(wǎng)格化渠道精耕策略與技巧
1、網(wǎng)格化通路精耕的作用：
2、網(wǎng)格化通路渠道精耕細(xì)作的方法與技巧
三、銷售精英營(yíng)銷能力提升
（一）、與經(jīng)銷商的營(yíng)銷作戰(zhàn)部署 
1、分析現(xiàn)狀 
2、采取“推進(jìn)戰(zhàn)略”或“上拉戰(zhàn)略” 
3、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者 
（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)控 
1、識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案建立 
3、SWOT分析 
4、差異化銷售策略與計(jì)劃 
5、競(jìng)爭(zhēng)管理手冊(cè)形成
四、管理基本功--計(jì)劃與執(zhí)行
1、認(rèn)識(shí)制定計(jì)劃的重要性
2、應(yīng)用目標(biāo)SMART原則
3、制定計(jì)劃的步驟與方法
五、問題管理——培養(yǎng)自身解決問題的意識(shí)與能力
1、世界之上不缺少解決問題的方案，少的是發(fā)現(xiàn)核心問題的眼睛
2、要想解決問題就要找到問題——問題就是答案。
3、利用SWOT分析法進(jìn)行問題根源的找尋。
4、永遠(yuǎn)知道我們上級(jí)不是給我們解決方案的人，我們才是執(zhí)行方案的制定者
5、問題永遠(yuǎn)都是解決在我們自己的身上
六、市場(chǎng)營(yíng)銷模式概念與探尋
1、連鎖店面模式經(jīng)營(yíng)策略
2、經(jīng)銷商開發(fā)、運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。
3、終端市場(chǎng)及終端店面導(dǎo)流技巧
4、OAO模式在行業(yè)內(nèi)的探尋與案例分析
5、政府、特供、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品配套等模式簡(jiǎn)介

第三部分、營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)+案例進(jìn)行講解
1、營(yíng)銷組織應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)劃和流程管理的雙重的要求
2、營(yíng)銷組織的設(shè)計(jì)原則
3、基于勝任素質(zhì)的營(yíng)銷人力資源管理體系
4、了解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的作用與內(nèi)容；了解市場(chǎng)營(yíng)銷組織的主要類型；
5、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷控制的主要方法和程序；
6、理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的基本問題； 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國(guó)銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫專家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃專家、品牌營(yíng)銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制定

   

  第一講：未來中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)思考討論：目前中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷遇到哪些挑戰(zhàn)？醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)化的升級(jí)改造第二講：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展演變歷程世界醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷史醫(yī)藥行業(yè)的管理演變 ..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長(zhǎng)對(duì)銷售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！　”菊n程從店長(zhǎng)對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長(zhǎng)們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們?cè)诠芾砩嫌兴嵘??！臼谡n方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)

   

  【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對(duì)禮儀的認(rèn)知程度都是一個(gè)破冰的過程；課程中采用“分組競(jìng)爭(zhēng)”的模式將現(xiàn)實(shí)的接待場(chǎng)景搬進(jìn)..

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• 建筑制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

   

  【課程大綱】一、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)與營(yíng)銷理念（1）市場(chǎng)營(yíng)銷的含義（2）五種營(yíng)銷觀念的比較與分析傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念→以生產(chǎn)者中心新型營(yíng)銷觀念→以消費(fèi)者或用戶為中心啟示：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是個(gè)偉大的學(xué)校，要學(xué)會(huì)“四要”：一要與市場(chǎng)打交道二要與市場(chǎng)規(guī)律交朋友三要敬畏市場(chǎng)四要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)二、建..

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