【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售工程師。 課程大綱和教學(xué)視頻下載

【培訓(xùn)收益】
本課程具有完全獨(dú)特的談判視角，不再一廂情愿的揣測(cè)客戶的心理和思維。采購專家以親身經(jīng)歷向銷售人員剖析客戶的“各種伎倆“。并且，針對(duì)不利地位下如何與客戶談判，提供完整的談判建議和解決方案。課程采用完全定制化案例設(shè)計(jì)，確保課程的內(nèi)容能與銷售人員的工作談判場(chǎng)景高度吻合。

●應(yīng)對(duì)不同的談判地位
在任何時(shí)候，談判的地位無外乎三種典型的地位，如果銷售談判人員能掌握優(yōu)勢(shì)地位、劣勢(shì)地位、勢(shì)均力敵地位的談判準(zhǔn)則，就能從容、淡定的面對(duì)各種談判的環(huán)境。
1.優(yōu)勢(shì)地位談判的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)則
2.劣勢(shì)地位談判的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)則
3.勢(shì)均力敵談判的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)則

●制定談判戰(zhàn)略
談判就像一盤圍棋一樣，有一套完整的規(guī)則。成功的談判在于：在談判的過程中，你的對(duì)手往往不了解成功談判的規(guī)則，但是對(duì)手的每一步行動(dòng)與反應(yīng)都在你的掌握之中。
1.如何創(chuàng)造談判的條件
2.如何分析對(duì)方談判心理
3.如何處理簡(jiǎn)短的談判
4.如何處理冗長(zhǎng)的談判
5.如何完成高額的談判
6.如何在電話中談判
7.如何在談判中實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏的局面
8.如何在談判中選擇與運(yùn)用獨(dú)贏的方案

●談判準(zhǔn)備階段
孔子曰：凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。根據(jù)談判專家的研究表明：談判中最低級(jí)的錯(cuò)誤之一就是沒有周密的準(zhǔn)備談判。如何去準(zhǔn)備談判，通過談判準(zhǔn)備提高談判的地位，獲得優(yōu)勢(shì)。
1.如何選擇合適的談判地點(diǎn)
2.如何布置談判的會(huì)場(chǎng)
3.如何選擇談判的風(fēng)格
4.如何評(píng)估與運(yùn)用替代方案（BATNA）
5.如何設(shè)定談判的目標(biāo)
6.如何摸清對(duì)方的底牌
7.如何評(píng)估對(duì)方的實(shí)力與弱點(diǎn)
8.如何進(jìn)行一對(duì)一的談判
9.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的談判

●談判開局階段
良好的開局，為成功的談判創(chuàng)造了重要基礎(chǔ)，不管是“寒暄”的技巧，還是制定談判議程，如果能在開局一見面瞬間就獲得優(yōu)勢(shì)，也是是神話，也是是真的?？傊_局非常重要。
1.如何運(yùn)用“寒暄”的技巧
2.如何制定談判議程
3.如何創(chuàng)造良好的談判氣氛
4.如何在見面瞬間就獲得優(yōu)勢(shì)
5.談判開局的要點(diǎn)

●相互了解階段
有一句諺語：“如果你認(rèn)為對(duì)方是傻瓜，你自己就是傻瓜。”談判必須做到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。通過相互了解獲得談判信息，分析談判信息，掌握談判與對(duì)話的主動(dòng)權(quán)。
1.如何收集談判信息
2.如何運(yùn)用“聲東擊西”的談判策略
3.如何在談判中運(yùn)用提問技巧
4.如何在談判中傾聽
5.如何運(yùn)用非語言技巧
6.如何在談判中交換意見
7.如何運(yùn)用“投石問路”的策略
8.如何運(yùn)用“正話反說，反話正說”
9.如何掌握對(duì)話的主動(dòng)權(quán)
10.如何拉近與對(duì)方的距離

●討價(jià)還價(jià)階段
當(dāng)對(duì)方開出一個(gè)不合理的要求的時(shí)候，不是選擇離開談判桌，而是需要討價(jià)還價(jià)。我們不是關(guān)注對(duì)方態(tài)度惡劣，而是要處理和解決沖突，打破僵局。我們不僅要識(shí)別對(duì)方不正當(dāng)?shù)氖侄?，還要制定反擊方法。
1.如何使用“強(qiáng)硬”的談判風(fēng)格
2.如何應(yīng)付對(duì)方惡劣的態(tài)度
3.如何讓對(duì)方開開心心說“Yes”
4.如何進(jìn)行報(bào)價(jià)與開價(jià)
5.如何對(duì)談判條款進(jìn)行交換
6.如何在談判中進(jìn)行讓步
7.如何由制定選擇方案過渡到作出承諾？
8.如何在談判中“矜持有度”
9.如何應(yīng)付對(duì)方威脅的技巧
10.如何協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判
11.如何識(shí)別對(duì)方不當(dāng)?shù)恼勁惺侄?br /> 12.如何有效反擊對(duì)方的方法
13.如何影響和降低對(duì)方的期望值
14.如何應(yīng)對(duì)立場(chǎng)沖突導(dǎo)致的僵局
15.如何打破利益沖突導(dǎo)致的僵局
16.如何避免文化沖突導(dǎo)致的僵局
17.如何處理對(duì)方故意制造的僵局

●談判收尾階段
俗話說：“櫻桃好吃，樹難栽。”合適的收尾技巧能在談判的最后階段得到很多的東西。研究表明，相當(dāng)多的失去與得到，居然是在收尾階段。
如何在成交、收尾階段運(yùn)用合適的技巧
1.如何制定談判協(xié)議
2.如何保證協(xié)議落實(shí)
3.如何避免后悔與蠶食
4.收尾階段的要點(diǎn)
 

采購與供應(yīng)管理方面的實(shí)戰(zhàn)專家，旅居美國馬薩諸塞州波士頓，頻繁往返中美負(fù)責(zé)國際采購業(yè)務(wù)，并幫助企業(yè)改善采購管理水平。在采購與供應(yīng)管理、商務(wù)談判技巧領(lǐng)域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團(tuán)公司擔(dān)任采購部長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國際采購工作。作為一流的采購專家，他具有超過20年的采購實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和超過10年的培訓(xùn)教育經(jīng)歷。他具備獨(dú)立開發(fā)和定制采購管理領(lǐng)域和商務(wù)談判領(lǐng)域培訓(xùn)課程的能力。
一直以來，他努力的提供啟發(fā)性與實(shí)用性兼?zhèn)涞母哔|(zhì)量培訓(xùn)課程。他說：“教育的目的，不能只是教我們掙得面包，而是讓每一口都更加香甜。”在課程教學(xué)方面，他堅(jiān)稱：“如何掙面包是低層次的學(xué)習(xí)，使面包更加香甜是高層次的學(xué)習(xí)”。事實(shí)上他的課程不僅能教學(xué)生如何快速掙得面包，同時(shí)他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。
他服務(wù)的客戶從國際跨國在華企業(yè)諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如：蒙牛、德力電器、煙臺(tái)萬華，湯老師均為這些企業(yè)提供過采購服務(wù)和談判輔導(dǎo)。他作為先進(jìn)理論和技能的傳播者，已經(jīng)有超過10萬采購與銷售人員接受過其系統(tǒng)的采購和談判策略培訓(xùn)，實(shí)用性被廣泛認(rèn)同。參加過湯曉華培訓(xùn)課程的學(xué)員，除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者，還有大量來自臺(tái)灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。
培訓(xùn)課程擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應(yīng)鏈策劃、供應(yīng)商管理與評(píng)估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應(yīng)關(guān)系策略、雙贏談判技巧。 

• 水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

   

  視頻破冰：國家醫(yī)藥總局帶量采購談判現(xiàn)場(chǎng)第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類采購規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競(jìng)爭(zhēng)性磋商規(guī)則3. 競(jìng)爭(zhēng)性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類采購規(guī)則1. 詢比價(jià)直接采購規(guī)則2. 單一來源采購規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購法修改”解讀1. 邀請(qǐng)招標(biāo)退出舞臺(tái)2. 進(jìn)一步推廣&ldquo..

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• 房地產(chǎn)招商營銷心理學(xué)與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一.快速變化的市場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶銷售的特點(diǎn)三.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵四.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營銷關(guān)系”五.銷售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.高端..

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• 高效采購談判技巧

   

  一、談判能力測(cè)試及分析二、主題1：迎接優(yōu)勢(shì)談判時(shí)代1、如何做好談判工作，提高談判技巧2、實(shí)例說明：為什么一定要談判3、談判者的標(biāo)準(zhǔn)4、成功談判者特質(zhì)5、優(yōu)勢(shì)談判戰(zhàn)略的特點(diǎn)三、主題2：做好談判前的準(zhǔn)備1、談判前如何對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析2、如何有效建立談判目標(biāo)3、談判風(fēng)險(xiǎn)如何細(xì)化4、談判團(tuán)隊(duì)如何建立四、案..

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• 供應(yīng)商選擇、評(píng)估與管理及談判技巧

   

  一、供應(yīng)市場(chǎng)與需求分析1.1.企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標(biāo)1.2.供應(yīng)市場(chǎng)分類和分析1.3.明確需求二、供應(yīng)商的識(shí)別，篩選與調(diào)查2.1.供應(yīng)商識(shí)別2.2.供應(yīng)商調(diào)查和篩選2.3.選擇10個(gè)“C”法則2.4.三輪篩選小結(jié)三、供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估及核準(zhǔn)3.1.跨部門團(tuán)隊(duì)3.2.“制定現(xiàn)..

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• 戰(zhàn)略采購，談判技巧與有效成本降低

   

  一、涉及供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略1、什么是采購戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購目標(biāo)？2、戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型3、反向市場(chǎng)營銷二、現(xiàn)代企業(yè)采購業(yè)務(wù)與談判面臨的挑戰(zhàn)1、談判能力測(cè)試及分析2、目前生產(chǎn)企業(yè)采購業(yè)務(wù)面臨的問題3..

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• 市場(chǎng)開發(fā)與銷售談判策略

   

  第一單元：優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意義一流的產(chǎn)品+ 二流的經(jīng)銷商 = 二流的市場(chǎng)二流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷商 = 一流的市場(chǎng)一流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷商 = 超一流的市場(chǎng)選對(duì)經(jīng)銷商，減少三年奮斗時(shí)間！二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇套路1、陌生市場(chǎng)如何迅速找到適合的經(jīng)銷商？2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商判斷的五大標(biāo)準(zhǔn)3、如何制定..

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