一、系統(tǒng)思維
1、 系統(tǒng)的三句真言
2、 整體論與還原論
3、 系統(tǒng)思維
 管理者的思維誤區(qū)
 “復眼思維”與“直升機思維”
 “棋盤外思考”
 “敬畏”系統(tǒng)
4、 “墨菲法則”的啟示
6、“事前驗尸”與“事后復盤”
延伸：博弈思維
二、設計思維
1、 VUCA時代與變革意識
2、 動態(tài)思考
討論：卓越組織的特征
3、 站在未來看現(xiàn)在
討論：“五+一”個重要問題
4、擺脫束縛開創(chuàng)未來
5、識勢與掌機
6、“試錯”，學習與適應
三、開放性思維
1、快思考與慢思考
2、關于“思考框架”的三個關鍵詞
3、分清現(xiàn)實和臆想
4、避免確認性偏差
5、“三不從”與真正的共識
6、透明求真與創(chuàng)意擇優(yōu)
7、質疑與證偽
8、建立正確的心智模式
小結：突破思維的八大誤區(qū)
四、問題的基本概念
1、什么是問題？
 三種問題意識
 面向未來與專注
 清晰地界定問題
2、問題的各種類型
 小問題、大問題
 真問題、假問題
 潛在問題、愿景問題
 技術性問題、挑戰(zhàn)性問題
 系統(tǒng)問題、偶然問題
3、找到“問題癥結”的方法
 補上缺失的環(huán)節(jié)
 錯誤的因果
 尋找原因的利器
 MECE
4、解決問題的利器
 解決問題十六字訣
 根源解決與系統(tǒng)解決
 常用分析問題的工具
 解決問題的一般途徑
 整合的思考解決方法
四、問題解決的步驟
1、SWOT分析
2、界定問題
3、備選方案
4、方案選擇
5、方案細化
6、應對風險
7、資源調配
8、執(zhí)行方案
9、執(zhí)行評估與方案調整
10、最終評估與下步行動
五、問題解決的注意要點
1、排除心智障礙
2、排除情感困擾
3、避免從眾和從上
4、個體決策與群體決策
 誰有決策權？
 決策權下移
 個體決策與群體決策的利弊
 防止變味的群體決策
5、兼聽與獨斷
6、二次決策
7、巧避風險
8、方案不是只有一個
 

• OD 2.0——組織發(fā)展問題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長期處于嚴重“中年危機”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進OD十幾年來，看似紅紅火火，實則漏洞百出，所繳學費與付出代價成倍增長。但是，組織發(fā)展又的確是未來組織生存競爭所必需的，只不過是OD（..

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• 綜合問題解決模式：DOE整合實戰(zhàn)應用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產(chǎn)品生成的全過程中，DOE在何處使用？優(yōu)化的產(chǎn)品生成過程解析過程設置與控制中的DOE應用質量問題處理及改進活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項目活動來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風險分析策略特性及特性分類功能界面風險..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術）思維模式2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創(chuàng)新4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上應該考慮哪些營銷策略5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運營..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統(tǒng)的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

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