【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中、高層干部

【培訓(xùn)收益】
● 明確使命：立足立心，明確中層干部的角色定位，清楚自己的責(zé)任和方向； ● 組建團隊：建設(shè)高績效的管理團隊，積極高效、全力配合、發(fā)揮團隊潛力； ● 目標(biāo)計劃：學(xué)會制定目標(biāo)和計劃，一切管理活動圍繞組織目標(biāo)和使命展開； ● 領(lǐng)導(dǎo)魅力：深入理解領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方法，引領(lǐng)團隊不斷成長、走向更高； ● 業(yè)績?yōu)橥酰簭娬{(diào)執(zhí)行，確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地，全面推進(jìn)執(zhí)行能力打造；

第一講：使命篇——中層干部的角色認(rèn)知與定位
看圖思考：你看到了什么？
故事分享：子踐放權(quán)
思考：什么是角色認(rèn)知？管理者的三種不同角色
1. 管理者的三種角色認(rèn)知：承上啟下、承前啟后、承點啟面
一、承上啟下
1. 承上：完成上級目標(biāo)、貫徹上司指令、輔佐上司工作
1）完成上級目標(biāo)
視頻欣賞：我們的天職就是完成任務(wù)！
a完成上級目標(biāo)的五個思維方法
2）貫徹上司指令
案例剖析：總經(jīng)理的接待任務(wù)
a貫徹上司指令人四個招數(shù)
3）輔佐上司工作：七個經(jīng)驗做好輔助工作
二、啟下：達(dá)成團隊目標(biāo)、整合團隊資源、幫助員工成長
案例討論：臨時工作任務(wù)
課堂AB討論：什么樣的干部是員工欣賞的VS干部應(yīng)該如何帶領(lǐng)員工？
1. 從馬斯洛需求層次看員工對干部的期待
三、承前啟后
1. 承前：部門內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)
體驗游戲：看誰快？分組進(jìn)行，速度最快小組獲勝
學(xué)員感悟：團隊中該如何溝通、協(xié)作？
2. 啟后：跨部門溝通與協(xié)作
案例剖析：問題發(fā)生以后
3. 跨部門溝通協(xié)作的三個方法及五個思維
四、承點啟面：目標(biāo)至上，顧全大局
1. 公司、部門、個人目標(biāo)結(jié)合
2. 個人單項業(yè)務(wù)、部門重大項目、公司經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合
五、管理者角色定位：12349
1. 中層干部的角色定位與認(rèn)知：中堅=中間=中“艱”？
2. 管理者要找對自己的位置
1）管理者的自我定位——12349
a一個中心
b兩個重點：理人+管事
c三個對象
d四個重點
e九個定位
看視頻論管理：《修女也瘋狂》片斷
2. 管理者的五種錯誤定位
1）勞動模范，親力親為
2）群眾代表、專做郵差
3）地主老財，專注技術(shù)
4）盲目執(zhí)行、不會思考
5）老好先生、無為而治

第二講：團隊篇——中層干部的團隊管理
一、團隊的定義：沒有完美的個人，只有完美的團隊
二、團隊和團伙的區(qū)別
考眼力：哪些是團隊、哪些是團伙？
三、優(yōu)秀團隊的六個關(guān)鍵指標(biāo)
四、團隊建設(shè)的5P原則
1. 目標(biāo)（purpose）：按SMART原則制定目標(biāo)
課堂練習(xí)：判定真假目標(biāo)
2. 人員 (people)
案例討論：劉邦和阿里巴巴的成功之道
3. 選定團隊成員的六個原則
4. 計劃(Plan) ：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
課堂工具演練：如何制定計劃？
5. 定位(Place) ：團隊定位&個體定位
案例討論：從西游團隊看組織定位
6. 職權(quán)(Power)：三等價原則
五、團隊建設(shè)的六個步驟
六、團隊發(fā)展的五個階段及管理策略
七、優(yōu)秀團隊精神養(yǎng)成
視頻欣賞：何為真正的團隊精神？
八、團隊部屬的培育
1. 提高部屬意愿的四個方法
2. 培訓(xùn)部屬的六個方法
九、團隊凝聚力養(yǎng)成：六個“到”——想到/領(lǐng)到/說到/做到/放到/得到
1. “想”到——共同夢想和價值觀、目標(biāo)，上下同欲者勝！
課堂討論：唐僧為何能當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)？
案例分析：從曹操身上價值觀到團隊價值觀
2. “領(lǐng)”到——打造魅力領(lǐng)導(dǎo)、帶領(lǐng)團隊前行！
案例討論：弱小的劉邦憑什么戰(zhàn)勝強大的項羽？
1）打造團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力和影響力！
2）五個維度：德，才，勤，績，力
3. “說”到——同聲同氣同頻、統(tǒng)一聲音步調(diào)
課堂討論：楊修之死
情境模擬：當(dāng)緊急加班任務(wù)下達(dá)后……
1）如何做到聲音統(tǒng)一？
2）四個統(tǒng)一：統(tǒng)一語言、統(tǒng)一文字、統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
4.“做”到——共同協(xié)同行動，有好的結(jié)果！
視頻欣賞：從新加坡國家治理到團隊執(zhí)行
5.“放”到——以成就團隊之心、顧全大局維護團隊
案例討論：老農(nóng)的遺囑
6.“得”到——不患寡而患不均，公平公正的獎懲兌現(xiàn)
看視頻學(xué)管理：《康熙王朝》片斷
案例討論：李老板該如何處理？
7. 團隊建設(shè)的“四誡”

第三講：目標(biāo)篇——中層干部的管理目標(biāo)與計劃管理
一、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
1. 目標(biāo)金字塔——從總目標(biāo)到個人目標(biāo)/從年目標(biāo)到月（周）目標(biāo)
2. 目標(biāo)的類型：上坡型/下坡型/直線型
3. 設(shè)定目標(biāo)7步走方法
二、計劃的管理
1. 計劃的種類：長期、中期、短期、臨時計劃；
2. 制定計劃的5W2H法
課堂演練：如何制定一個可行性計劃？
3. 計劃的制定方法：
4. OPDCA/甘特圖的實際運用
5. 計劃的定期總結(jié)與管理
三、績效的管理要點
1. 績效管理系統(tǒng)圖
2. 績效指標(biāo)的提取來源以及考評
3. 績效面談五步法
4. 績效考核 VS 績效改進(jìn)

第四講：領(lǐng)導(dǎo)篇——中層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 何為領(lǐng)導(dǎo)力？
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要區(qū)別
小測試：看看自己屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)干部？
3. 領(lǐng)導(dǎo)干部的四種風(fēng)格與不同時期的員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1）授權(quán)式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道
4. 如何服人——力服、才服、德服，你是哪一種？
案例剖析：《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論
5. 針對團隊建設(shè)不同時期的領(lǐng)導(dǎo)之道
6. 六維領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1）決策力
2）組織力
3）推動力
4）學(xué)習(xí)力
5）感召力
6）教導(dǎo)力
7. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的兩個方法
8. 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)管理
1）為什么要授權(quán)？
案例：王總的電話？
9. 授權(quán)的五大原則
1）相近原則
2）授要原則
3）明責(zé)原則
4）動態(tài)原則
5）放權(quán)原則
10. 授權(quán)的五大程序
11. 中層領(lǐng)導(dǎo)的使命：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍、抓過程、出業(yè)績、播文化

第五講：執(zhí)行篇——中層干部的執(zhí)行管理
一、課堂思考:
1. 學(xué)學(xué)歷史：蜀鄙二僧啟示錄
2. 看看電影：我們要向狼學(xué)習(xí)什么？
3. 考考自己：計劃=結(jié)果？個人執(zhí)行力評分
二、執(zhí)行力診斷“六問法”
1. 有沒有——合適的人和資源匹配？
課堂工具演練：5M1E
2. 懂不懂——相關(guān)專業(yè)知識和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)？
情境引導(dǎo)：回顧小時候有無被火燙和電擊的經(jīng)歷？
3. 會不會——相關(guān)專業(yè)技能？
4. 愿不愿——員工有無執(zhí)行意愿？
5. 查不查？
6. 獎不獎？
三、主動執(zhí)行——個人執(zhí)行力打造
1. 認(rèn)識拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理時間——時間管理矩陣圖的實際運用
4. 做好自己——改變世界還是改變自己？
5. 打造個人執(zhí)行力的八個方法
四、被動執(zhí)行——團隊執(zhí)行力打造
1. 何為被動執(zhí)行？
2. 五會”法的實際運用
3. “四榜”法的實際運用
4. 目標(biāo)管理“三級三實”法+每周/日工作清單法
5. 執(zhí)行結(jié)果“三結(jié)合”法
課堂工具：每天6件事法
五、推動執(zhí)行——機制執(zhí)行力打造
1. 好的執(zhí)行來自好的機制
2. 管理“鐵三角”在執(zhí)行機制中的運用
六、文化執(zhí)行—文化執(zhí)行力打造
1. 文化執(zhí)行力的威力
2. 打造文化執(zhí)行力的六個方法
七、執(zhí)行的最終結(jié)果就是業(yè)績！業(yè)績是最好的豐碑！
課程總結(jié)
1. 中層干部的成功之道
2 .若要如何、全憑自己！ 

u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓(xùn)及管理實踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個行業(yè)，累計培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業(yè)經(jīng)營沙盤 

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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