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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號(hào):50456

課程價(jià)格:¥16840/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:365

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:魏俊妮

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者

【培訓(xùn)收益】
● 深刻認(rèn)識(shí)人力資源管理對(duì)提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義,幫助學(xué)員改變觀念意識(shí),提升對(duì)人力資源管理技能的重視度,合格的管理者必須首先是人力資源管理專家。 ● 清晰直線經(jīng)理的人力資源管理任務(wù),強(qiáng)化直線經(jīng)理在人崗匹配、員工培育與發(fā)展、績(jī)效管理和留住人才等方面的職能,系統(tǒng)地掌握人才的選、育、用、留核心技能。 ● 熟練運(yùn)用人力資源管理實(shí)踐方法與工具調(diào)動(dòng)員工積極性、降低離職率、塑造團(tuán)隊(duì)氛圍,提高下屬對(duì)直線經(jīng)理的滿意度,讓部門(mén)經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。 ● 幫助直線經(jīng)理分析、解決日常管理中常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題,提升管理格局,能夠站在公司發(fā)展的角度,有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施和運(yùn)作。

思考:管理的本質(zhì)是什么?
第一講:優(yōu)秀的管理者都是人才管理高手
一、組織能力持續(xù)提升的關(guān)鍵
1. 組織能力提升楊三角
2. 組織提升你為管理者的真正意義
3. 管理者每天忙碌的真實(shí)原因
4. 工業(yè)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別
5. 新生代員工對(duì)工作需求的變化
6. 新生代管理者管理技能變遷
二、管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源
1. 人力資源管理知識(shí)實(shí)現(xiàn)自我管理
2. 精業(yè)務(wù)懂人性
3. 成就團(tuán)隊(duì)

第二講:選人篇——沙里淘金慧眼識(shí)人
PK:招人還是找人
一、部門(mén)人才規(guī)劃
思考:為什么要做部門(mén)人才規(guī)劃
分析:部門(mén)人員規(guī)劃的具體內(nèi)容
二、招人前部門(mén)負(fù)責(zé)人自己的思考
1. 招聘前需要思考三個(gè)問(wèn)題
1)招人解決什么問(wèn)題?
2)招什么樣的人?
3)如何一次性選對(duì)人?
2. 招聘中的HR與部門(mén)管理者的職責(zé)分工
3. 招什么樣的人:人才四匹配
思考:在招聘新生代工人前,管理者要考慮哪些問(wèn)題?

第三講:育人篇——職業(yè)規(guī)劃教練育人
內(nèi)容聚焦:在企業(yè)管理中,培訓(xùn)解決企業(yè)中哪些問(wèn)題?
一、新員工培訓(xùn)的重要意義
1. 新員工入職后的四個(gè)心理周期
2. 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
3. 新員工對(duì)企業(yè)與企業(yè)文化的認(rèn)知過(guò)程
二、員工培訓(xùn)
1. 新員工崗前引導(dǎo)“四看”法
2. 有經(jīng)驗(yàn)的員工培訓(xùn)五步法
3. 績(jī)效未達(dá)標(biāo)員工培訓(xùn)五步法
4. 發(fā)布工作指令五步法
5. 培訓(xùn)的8種場(chǎng)景
試一試:你會(huì)帶教員工嗎?
課堂思考:培訓(xùn)員工時(shí),是分享經(jīng)驗(yàn),還是分享思考方向
三、如何授權(quán)才有效
1. 什么是授權(quán)
2. 授權(quán)的四種方法
3. 授權(quán)結(jié)束要評(píng)估——形成授權(quán)管理閉環(huán)
四、培養(yǎng)員工的溝通意識(shí)
1. 溝通信息模型(形成閉環(huán)思維)
2. 學(xué)會(huì)接受信息
3. 教會(huì)員工在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)匯報(bào)工作
4. 匯報(bào)工作的重點(diǎn)及匯報(bào)方法
5. 同事間信息溝通的核心內(nèi)容
思考:?jiǎn)T工遇到“難題”拿不定主意時(shí)
五、培訓(xùn)要有目的性
1. 不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)
2. 培訓(xùn)后要跟進(jìn)輔導(dǎo)
3. 利用培訓(xùn)結(jié)果提升員工工作效率
4. 提供資源并及時(shí)鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)
5. 成為員工的人生導(dǎo)師與發(fā)展教練
研討:如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,激勵(lì)員工成長(zhǎng)

第四講:用人篇——用人所長(zhǎng)評(píng)估績(jī)效
思考:你認(rèn)為在什么樣的環(huán)境中,員工愿意留下來(lái),并長(zhǎng)期的與企業(yè)一起成長(zhǎng)?
測(cè)試:新生代員工的真實(shí)需求,你了解嗎?
一、“士為知己者死”----用DISC了解你的員工
1. 認(rèn)識(shí)不等于了解
2. 不同性格員工的特征
3. 如何激勵(lì)不同性格的員工
4. 如何避免不同性格員工的性格短板
法則:DISC的原則
二、員工需求背后的邏輯
1. 員工需求背后的邏輯
2. 蓋洛普Q12告訴你如何滿足員工的需求
3. 了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,更好引導(dǎo)員工
4. 掌握員工的基本性格,用四種不同方法與員工溝通
三、目標(biāo)導(dǎo)向,提升績(jī)效
1. 團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下
2. 目標(biāo)要變成共識(shí)才能夠執(zhí)行!
互動(dòng):運(yùn)用視覺(jué)化與儀式化的方法形成目標(biāo)承諾
3. 戰(zhàn)略解碼的重要性---上下同欲者勝
4. 績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
5. 績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通技巧
6. 績(jī)效高、中、低員工的輔導(dǎo)策略
7. 績(jī)效目標(biāo)溝通技巧:GROW
8. 績(jī)效反饋溝通的方法:BIA&BID
角色扮演:如何輔導(dǎo)績(jī)效不佳的員工
9. 績(jī)效評(píng)估過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū)
10. 有效利用績(jī)效結(jié)果持續(xù)改進(jìn)
案例:?jiǎn)T工績(jī)效結(jié)果的分析與改進(jìn)
四、新生代員工厭惡的溝通方式(對(duì)癥下藥解析解決方案)
1. 一本正經(jīng)的說(shuō)教
2. 矜持、含蓄、繞彎子
3. 匯報(bào)后,沒(méi)有反饋
4. 不關(guān)心我的意見(jiàn)直接決定
5. 針對(duì)個(gè)人的批評(píng)和否定

第五講:留人篇——留人留心激勵(lì)精英
用人是過(guò)程,留人是結(jié)果
內(nèi)容聚焦:你如何理解“員工加入公司,離開(kāi)上司”這句話?
一、留人的終極奧秘
1. 如何保留人才?(企業(yè)不景氣時(shí),裁員是為了什么?)
2. 留人的終極奧秘
3. ERG模型---激勵(lì)有效的基礎(chǔ)是理解需求
案例:人才保留最大的障礙在于不清楚員工的真正需要
4. 用斜坡理論,打造360度激勵(lì)員工的環(huán)境
二、職業(yè)生涯留人
1. 建立員工在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃,留出上升空間
2. 建立企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)地圖,給員工自由選擇的權(quán)力
3. 建立三向職業(yè)發(fā)展通道,為不同年齡層次的員工提供選擇
4. 有目的性的建立人才梯隊(duì),為企業(yè)儲(chǔ)備人才的同時(shí),留住人才
 

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