【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
1.深度理解影響授課效果的2件根本事 2.學(xué)習(xí)如何避免正確但無趣的授課方式——學(xué)習(xí)兼顧參與性、趣味性和實(shí)用性的3大授課框架 3.學(xué)會(huì)讓專業(yè)內(nèi)容通俗易懂的3字訣 4.學(xué)習(xí)有效調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性的4大招，深度理解課堂互動(dòng)的底層原理 5.掌握課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)秘籍和授課策略、方法、工具與技巧10種以上。

第一天 授課內(nèi)容安排

09:00
~
12:00
■一.擺脫傳統(tǒng)無趣的“平鋪直敘”式講授
▲授課是一門藝術(shù)，語言表達(dá)至關(guān)重要，是思想交流、情感表達(dá)、信息傳遞的工具，每位內(nèi)訓(xùn)師都要成為課堂上的掌舵人。要根據(jù)授課內(nèi)容靈活運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言，既不要貪多，更不能嘩而取寵，實(shí)現(xiàn)收放自如、靈活運(yùn)用。
優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，更需要豐富的培訓(xùn)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。要用切身的經(jīng)歷傳授給學(xué)員。能夠動(dòng)之以情，真正講到點(diǎn)、做到實(shí)，有力地觸動(dòng)人的內(nèi)心深處，使之挖掘出學(xué)員的最大潛能。
1.擺脫傳統(tǒng)的、無趣的“平鋪直敘”式講授，應(yīng)用三個(gè)適用面極廣的新型授課框架與方法
2.怎么把內(nèi)容（包括專業(yè)內(nèi)容）講得通俗易懂、生動(dòng)有趣
3.如何講學(xué)員才能記得住并且能應(yīng)用、易應(yīng)用
4.【工具】教學(xué)設(shè)計(jì)的底層邏輯：“教學(xué)羅盤©”授課策略
■二.不僅要設(shè)計(jì)老師的“教”，更要設(shè)計(jì)學(xué)生的“學(xué)”
1.先學(xué)后教VS先教后學(xué)：幾類授課策略優(yōu)劣分析&如何應(yīng)用
2.回歸教學(xué)技能：教學(xué)羅盤©️所包含的四大核心教學(xué)技能
3.【案例】Z老師的授課廣受歡迎，他做對(duì)了什么？
4.課堂教學(xué)過程需符合人的認(rèn)知規(guī)律
12:00 午餐、午休

14:00
~
17:30

■三.如何把學(xué)生的注意力牢牢吸引
▲優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師在處置課堂氛圍上靈活自如，在面對(duì)由主觀或客觀的突發(fā)事件和意外情況造成的障礙和干擾，能夠敏銳、及時(shí)、準(zhǔn)確地作出反應(yīng)，并采取有效措施加以迅速、巧妙、果斷地排除和平息，這也是優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師必須具備的素質(zhì)。他絕不是講臺(tái)上的說教者，氣氛靈活、收放自如的傳授，是有效控場(chǎng)、快速應(yīng)變能力的具體體現(xiàn)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師要具有良好的控場(chǎng)能力，具有引起學(xué)員注意的良好素質(zhì)，更能塑造良好的自我形象，準(zhǔn)確把握講課的藝術(shù)分寸。
內(nèi)訓(xùn)師不僅是傳授技能，也是實(shí)際業(yè)務(wù)的有力推動(dòng)者，通過有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、有效的抓住他們的注意力，能夠很好地讓他們學(xué)有所獲從而推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。要讓學(xué)員充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，把學(xué)員/員工的“要我去做”變成“我要去做”。
1.如何調(diào)控課堂與組織課堂：學(xué)生注意力模型的調(diào)適性應(yīng)用
2.抓授課現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員注意力的四大類方法
■四.授課現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)方法
1.如何根據(jù)學(xué)生/學(xué)員的精神狀態(tài)、接受能力、突發(fā)情況等因素適時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容和形式&深度解析場(chǎng)域敏感度
2.如何有效設(shè)計(jì)授課才能克服緊張與忘詞&課堂特殊情況的處理
3.如何定場(chǎng)：站姿與眼神的配合&走動(dòng)、站姿、表情/手勢(shì)的原則
3.講師眼神的要求&吐字發(fā)音的要求及標(biāo)準(zhǔn)
17:30 •晚餐、休息

18:30
~
20:30
■五.掌握激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的方法，啟動(dòng)學(xué)員自身能量
▲在企業(yè)內(nèi)部的授課中，缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)技能最常見的幾種現(xiàn)象包括：臺(tái)上培訓(xùn)師雖然滔滔不絕，但學(xué)員死氣沉沉、瞌睡連連；②培訓(xùn)師即便干貨滿滿，但講課不夠生動(dòng)，不能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)員很難聽進(jìn)去；③培訓(xùn)過程類似作學(xué)術(shù)報(bào)告，全程很少互動(dòng)，不能激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，課堂氣氛較差。
1.【引導(dǎo)】激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)這件事是“一件事做好，許多美好都將發(fā)生”&激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就是“讓人性得到釋放，讓需求得到滿足”
2.【案例】所有學(xué)員的共同特征：對(duì)我有利，我就使勁兒學(xué)
3.四種實(shí)用的激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的新穎方法
4.【工具】個(gè)人自檢&簡(jiǎn)單易用“授課三角©”工具應(yīng)用
5.工具練習(xí)&重新設(shè)計(jì)自己的講授
20:30 •當(dāng)天課程結(jié)束

第二天 授課內(nèi)容安排

09:00
~
12:00
■一.課堂授課互動(dòng)技巧
▲很多內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中，對(duì)于課堂的掌控效果不佳，并不擅長(zhǎng)營(yíng)造較為輕松的學(xué)習(xí)氛圍，缺乏和受訓(xùn)人員的互動(dòng)，培訓(xùn)形式比較單一，只停留在簡(jiǎn)單講解培訓(xùn)內(nèi)容的層面，使受訓(xùn)工作人員只能被動(dòng)地接受培訓(xùn)知識(shí)，培訓(xùn)效果不佳。長(zhǎng)此以往，將會(huì)影響員工參與培訓(xùn)的積極性。如果企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師以“講”為主，就仍然還是傳統(tǒng)的“平鋪直敘”式教學(xué)。其特點(diǎn)在于填鴨式地灌輸，老師一言堂，“幾乎從頭至尾只聽到老師的聲音，他喋喋不休、滔滔不絕地在講。”內(nèi)訓(xùn)師還需要具備調(diào)動(dòng)員工積極學(xué)習(xí)、參與課堂的能力。要知道內(nèi)在動(dòng)機(jī)而非外在動(dòng)機(jī)，才是創(chuàng)造、責(zé)任以及持久改變的核心所在。
1.【案例】授課想互動(dòng)，但為啥總是互動(dòng)不起來
2.如何提問：提問整體策略與設(shè)計(jì)方法；問題設(shè)計(jì)的原則與方法
3.深度解析易操作效果好的“AorB互動(dòng)法”及“案·情”互動(dòng)法
4.四大種互動(dòng)設(shè)計(jì)方法讓學(xué)員積極迅速參與課堂互動(dòng)
5.課堂上組織討論的技巧：①基于班級(jí)大小：大班（50人以上）與小班（50人以內(nèi)）的討論如何設(shè)計(jì)；②基于討論時(shí)間長(zhǎng)短：大討論（8分鐘以上）與小討論（兩三分鐘）的設(shè)計(jì)；
■二.老師如何進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
1.老師點(diǎn)評(píng)見功力：基于思維層次/認(rèn)知層次的點(diǎn)評(píng)法
2.賦能式點(diǎn)評(píng)法：四個(gè)句式的應(yīng)用&應(yīng)用建構(gòu)主義式“以評(píng)代講”
12:00 午餐、午休

14:00
~
16:20

■三.授課/課程開發(fā)要兼顧內(nèi)容與形式
▲企業(yè)內(nèi)部的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)需要從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行全面的構(gòu)思，在遵循創(chuàng)新性、靈活性、實(shí)踐性原則的基礎(chǔ)上，從基礎(chǔ)原理、方法手段、實(shí)踐應(yīng)用三個(gè)層次對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)與開發(fā)。企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)四大原則：聚焦核心能力、虛實(shí)平衡、動(dòng)靜結(jié)合、以人為本。
1.授課/課程開發(fā)兩元論：內(nèi)容與形式；內(nèi)容是功底，形式是功力
2.內(nèi)容形式兼顧才可設(shè)計(jì)出更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)：六種學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法&規(guī)避認(rèn)知負(fù)荷過高的方法
3.工具提煉：老師應(yīng)該給學(xué)員提供什么樣的工具（步驟，流程、套路，使人可以照著做（套用）的標(biāo)準(zhǔn)樣式）
4.授課案例開發(fā)法：兩大要素法；60秒案例法；連續(xù)微案例法
5.課程知識(shí)點(diǎn)萃取：好內(nèi)容與好知識(shí)點(diǎn)（讓人一聽就覺得好）從哪里來（兩大種來源）
6.敏捷式課程開發(fā)：模塊式課程開發(fā)&葡萄式課程開發(fā)
■四.用產(chǎn)品思維去講課
1.【引導(dǎo)】一堂課是怎樣的一個(gè)產(chǎn)品
2.如何專業(yè)主義的“講”：從表述技能到組織技能
3.從“得心應(yīng)手”到“深入簡(jiǎn)出”，從“雅俗共賞”到“妙趣橫生、樂教樂學(xué)”
4.授課的三個(gè)層次：如何講出內(nèi)容層次、講出高潮、講出刻骨銘心的體驗(yàn)
5.老師的四大魅力修煉：技能魅力、風(fēng)格魅力、學(xué)識(shí)魅力、語言魅力
16:50 •課程大總結(jié)，成果展現(xiàn)
17:00 •課程結(jié)束
注：以上具體授課內(nèi)容，可能會(huì)因當(dāng)天具體授課情境及具體授課需要而進(jìn)行調(diào)整。 

Ø  知名教學(xué)技術(shù)專家，教學(xué)羅盤©理論創(chuàng)立者

Ø  曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理

Ø  曾任寓學(xué)于樂教育研發(fā)院院長(zhǎng)

Ø  曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國(guó)電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、

Ø  北京大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院等知名高校 特聘講師

Ø  出版專著《教學(xué)羅盤：基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》；

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

■在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間，自主研發(fā)40余門課程，培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。

■06年至今，15年來授課超過2500天，在教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、講師（培訓(xùn)師）培養(yǎng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

■多年來系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù)，將建構(gòu)主義與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，推動(dòng)中國(guó)教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好，讓學(xué)生愿意學(xué)，開創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤”教學(xué)模式，致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

【主講課程】

教學(xué)羅盤系列課程：

《教學(xué)羅盤©—基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》、《課程呈現(xiàn)技巧》

《精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《互動(dòng)式教學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)者任老師》、《將行動(dòng)學(xué)習(xí)融入工作》

《問題分析與解決》、《績(jī)效導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《復(fù)盤》、《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

回歸本質(zhì)，重新定義，打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合世界級(jí)大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導(dǎo)師，《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據(jù)自己多年、多維度的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，加上長(zhǎng)年的理論研究學(xué)習(xí)，形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學(xué)操作系統(tǒng)，會(huì)讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會(huì)讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪?shí)施的工具。

——匯豐行地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波

相信王老師的課程會(huì)給到教育培訓(xùn)從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā)，減少摸索時(shí)間，讓您快速成為教學(xué)專家。——講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家 周錦弘

王老師的教學(xué)羅盤模式簡(jiǎn)單、高效，能夠有效地指導(dǎo)讀者更好地設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)過程，提高培訓(xùn)的課堂效果，有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民



王志濤老師時(shí)常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來分析問題，讓人不時(shí)會(huì)有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?br />
——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國(guó)紅



學(xué)習(xí)不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤”的實(shí)用模型，在每個(gè)環(huán)節(jié)給出了很多實(shí)用的案例。這將極大程度降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)難度、提升學(xué)習(xí)者的工作效率！

——湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng) 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實(shí)踐的同學(xué)仔細(xì)閱讀，一定會(huì)為你在企業(yè)中落地培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。

——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長(zhǎng) 劉剛
 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1517  

  

• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

  ￥   元/ 天

  人氣：966  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1758  

  

• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

  ￥   元/ 天

  人氣：1706  

  

• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1218  

  

• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1279