【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

【培訓(xùn)收益】
1、訓(xùn)練中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐” 2、訓(xùn)練中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“解決方法” 3、授課時(shí)采取“專(zhuān)業(yè)講授、案例分享、小組交流與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合”的模式

一、管理認(rèn)知——從普通到高效的轉(zhuǎn)型
1、思考哪些人不適合擔(dān)任管理者職務(wù)——思維格局的轉(zhuǎn)變
2、分析普通管理者與高效管理者區(qū)別——職業(yè)思維的形成
3、了解高效管理者應(yīng)具有的行為特征——高效行為的體現(xiàn)
4、探求與分享高效管理者的職業(yè)境界——卓越能力的起點(diǎn)
5、解讀成就高效管理者的基礎(chǔ)與前提——職業(yè)魅力的基礎(chǔ)
視頻案例——這樣的管理者才是高效的
二、思維創(chuàng)新——不斷突破工作的瓶頸
1、調(diào)整管理方法——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、落實(shí)崗位職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升
4、改善人際關(guān)系——良好人際關(guān)系的建立
5、發(fā)揮執(zhí)行權(quán)限——權(quán)力與魅力的博弈
案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí)，不一樣的結(jié)果
三、角色轉(zhuǎn)換——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、消除角色錯(cuò)位——推諉拖拉／抱怨埋冤／歸罪于外
2、了解職業(yè)準(zhǔn)則——高效管理者的五大準(zhǔn)則
3、準(zhǔn)確扮演角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶(hù)／績(jī)效教練
4、避免兩種病癥——新經(jīng)理并發(fā)證／老經(jīng)理綜合癥
5、按照要點(diǎn)做事——改善管理者的績(jī)效執(zhí)行法
情境案例——高效管理者的角色演繹
四、魅力塑造——全面提升職業(yè)化形象
1、準(zhǔn)確定位，變革發(fā)展——管理者的專(zhuān)業(yè)定位
2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——平行作業(yè)的策略解讀
3、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化操作——企業(yè)流程的再造
4、有效行動(dòng)，按點(diǎn)管理——執(zhí)行思維的落地
5、嚴(yán)己寬人，標(biāo)心立桿——管理系統(tǒng)思維的形成
五、管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1、消除溝通障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽(tīng)／缺乏信任
2、建立溝通原則——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流
3、改善溝通環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場(chǎng)／統(tǒng)一頻道／望聞問(wèn)切
4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析
視頻案例——溝通中的障礙思考
六、績(jī)效改善——將績(jī)效任務(wù)執(zhí)行到底
1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識(shí)／執(zhí)行意識(shí)／效率意識(shí)
2、績(jī)效執(zhí)行難的根源是什么——人員問(wèn)題／機(jī)制問(wèn)題／文化問(wèn)題
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行靠什么保障——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持
5、塑造高效執(zhí)行的途徑策略——“全面績(jī)效執(zhí)行體系”的建立與解讀
視頻案例——是什么阻礙了績(jī)效的發(fā)揮
七、團(tuán)隊(duì)塑造——打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力模型的解讀
2、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
3、用“行為風(fēng)格”管理不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷與發(fā)揮
4、用“有效授權(quán)”提高工作的效率——授權(quán)藝術(shù)“放風(fēng)箏”
5、用“激勵(lì)技術(shù)”提高團(tuán)隊(duì)的士氣——CARE激勵(lì)模式的解析
八、高效協(xié)同——內(nèi)塑成熟的心智模式
1、了解心智模式的難點(diǎn)——自我價(jià)值／歸罪于外／本位思考
2、掌握心智模式的前提——自動(dòng)自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)
3、關(guān)注心智模式的步驟——用心傾聽(tīng)／主動(dòng)擔(dān)當(dāng)／積極反饋／結(jié)果共行
4、改善心智模式的策略——一變／二改／三身／四心／五意
5、內(nèi)塑心智模式的法則——探求與分享管理者的心智模式
 

【職業(yè)背景】
周煒，美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、日本日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師、工管理碩士、跨國(guó)公司實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、資深管理技能訓(xùn)練專(zhuān)家，現(xiàn)任多家企業(yè)管理顧問(wèn)，北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交大總裁班、高級(jí)管理人員班特聘講師。
曾任職于兩家國(guó)際知名企業(yè)集團(tuán)，歷任人力資源總監(jiān)、總裁助理、運(yùn)營(yíng)管理中心總監(jiān)、管理學(xué)院副院長(zhǎng)。擁有十多年的國(guó)際化企業(yè)管理工作經(jīng)歷，專(zhuān)注于企業(yè)中高層管理者的管理技能、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，并對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解和詮釋。
【主講課程】
綜合管理類(lèi)課程 單項(xiàng)管理類(lèi)課程
課程1:《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
課程2:《塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
課程3:《管理思維創(chuàng)新與突破》
課程4:《MTP管理才能發(fā)展計(jì)劃》 課程1:《管理者角色認(rèn)知與定位》
課程2:《高效管理溝通》
課程3:《從技術(shù)走向管理》
課程4:《團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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