【培訓(xùn)對象】
軟件開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)電商、企業(yè)信息中心、IT中心等 信息技術(shù)部、IT項目部門、PMO辦公室、IT項目經(jīng)理、項目團隊、開發(fā)人員等

【培訓(xùn)收益】
了解在IT企業(yè)運用的項目管理流程和方法 在IT項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具，提高項目執(zhí)行表現(xiàn) 提高IT項目管理能力，能夠獨立組織實施較復(fù)雜項目 培訓(xùn)中全部選用IT行業(yè)案例，能夠有效幫助IT項目管理者和參與成員更有效地進行實踐

一、項目管理核心概念 要點與提示
1. 項目與項目管理的概念
2. 項目的成功條件：約束和平衡下的項目成功
3. 項目的生命周期規(guī)劃與項目的五大管理過程
4. 項目管理的十大領(lǐng)域
5. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)項目管理特點
6. 需求,設(shè)計,研發(fā),發(fā)布：互聯(lián)網(wǎng)項目各階段重點 幫助學(xué)員理解項目管理的基本概念、統(tǒng)一理解項目管理的整體管理和系統(tǒng)管理思想、認知項目經(jīng)理角色、對項目各階段的工作范圍和關(guān)注點進行學(xué)習(xí)和了解。

二、如何實現(xiàn)交付-項目的整體策劃與需求管理
項目的定義與啟動策劃
1. 做產(chǎn)品還是做項目？產(chǎn)品開發(fā)和項目管理
2. 案例解讀：互聯(lián)網(wǎng)項目管理案例
3. 項目經(jīng)理的選擇與項目團隊組建
4. 定義項目的目標與約束
5. 項目的風(fēng)險與假設(shè)分析
6. 發(fā)布項目章程/項目任務(wù)書
7. 如何開好項目啟動會
互動小組演練：定義項目章程

識別項目需求
1. 認清發(fā)起人的意圖，確保項目價值和收益
2. 識別與平衡干系人的需求與期望
3. 有效識別需求：kano法、層次分析、QFD分解法
4. 案例：基于KANO模型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求識別與分析
5. 識別客戶真正的需求：需求調(diào)研的途徑和方法步驟
6. 項目需求的系統(tǒng)化組織、分析與評審
7. 需求管理的誤區(qū)：范圍鍍金與范圍蔓延的影響
8. 控制需求變更：需求的跟蹤與變更管理的過程 指導(dǎo)學(xué)員建立項目整體管理觀念，從一開始就對項目的需求與目標、界定的項目范圍能有準確認識、學(xué)會對項目進行整體規(guī)劃并有效識別項目約束及風(fēng)險條件，為項目開展做好準備。
本節(jié)形式以老師講解、互動討論、案例導(dǎo)入與項目模擬沙盤模式演練為主。案例以客戶企業(yè)實際項目為原型展開。

三、有效的項目組織與項目計劃管理
誰來制訂計劃？如何讓計劃更有效？如何讓變化能夠受控
混亂的項目管理：三邊、四沒、六拍
項目范圍界定與項目工作規(guī)劃
1. 項目計劃的第一步-確定項目工作的邊界和范圍
2. 如何有效定義IT項目的范圍
3. 項目分解的有效工具-WBS工作分解技術(shù)
4. 面向過程和面向產(chǎn)品的分解方法
5. 如何做到有效分解：WBS分解七步法
6. 有效的責(zé)任分配距陣—RAM
案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項目WBS分解
項目小組實戰(zhàn)演練：項目WBS工作分解小組演練

四：有效的項目計劃與實施控制
1. 計劃編制的工具：網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖
2. 工作定義與項目資源安排
3. 任務(wù)的工期估算與工作量評估
4. 項目活動排序
5. 制定項目詳細開發(fā)進度計劃
6. 項目計劃管理中的常見問題
a) 如何實現(xiàn)項目計劃優(yōu)化：關(guān)鍵路徑法
b) 基于資源投入的影響分析與組織
c) 面對外部因素對計劃的影響-風(fēng)險管理
d) 如何實現(xiàn)趕工和快速跟進方法-動態(tài)計劃控制
e) 會哭的孩子有奶吃？-多項目環(huán)境下資源沖突和協(xié)調(diào)
7. 為項目設(shè)置跟蹤基線與預(yù)警
8. 項目的執(zhí)行與跟蹤預(yù)警
9. 項目的反饋與狀態(tài)報告
案例與實踐：

項目管理工具運用實踐：
應(yīng)用Project軟件實現(xiàn)項目計劃的制訂與跟蹤 幫助和指導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)項目計劃編制的有效方法，并借助工具和project軟件進行展示和實踐演習(xí)。涉及WBS、動態(tài)進度計劃、資源及成本計劃等。并通過優(yōu)秀企業(yè)真實項目計劃進行管理方法的學(xué)習(xí)。
計劃趕不上變化，項目實施中的一系列問題導(dǎo)致項目受挫，如何更好的實施項目，對項目實施中的進度、質(zhì)量、風(fēng)險和成果進行監(jiān)控和管理，是本節(jié)的重點。
本節(jié)形式：項目管理方法介紹講解、典型項目管理工具學(xué)習(xí)和演練，項目小組演練和實踐項目案例分析

五、項目經(jīng)理的進階修煉：從做技術(shù)到優(yōu)秀的項目領(lǐng)導(dǎo)者
項目經(jīng)理應(yīng)具備哪些項目管理的軟技能？作為互聯(lián)網(wǎng)的項目經(jīng)理應(yīng)從哪些方面提升項目的溝通、組織和團隊管理能力？

1. 項目經(jīng)理的職責(zé)和角色認知
2. 優(yōu)秀項目經(jīng)理的技能和品格修煉
3. 項目團隊發(fā)展的四個階段
4. 項目人力資源管理理論：馬洛斯與XY理論
5. 學(xué)會借力-用好你的領(lǐng)導(dǎo)，做好“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”
6. 微權(quán)下如何管理項目：項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
7. 構(gòu)建和諧、高效的項目團隊
8. 構(gòu)建和諧項目環(huán)境：干系人的識別分析與管理策略
9. 化解項目沖突，提升干系人滿意度
10. 項目團隊及跨組織的項目溝通管理
11. 引導(dǎo)團隊實現(xiàn)項目成功

項目團隊干系人溝通與團隊管理互動游戲與演練：
以沙盤和互動案例互動的形式展開，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注項目的商業(yè)價值、關(guān)注與項目干系人的溝通、關(guān)注團隊的氣氛關(guān)注點與溝通，運用

 

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士

 

u 中國知名項目管理應(yīng)用實戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應(yīng)用顧問講師

 

u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級顧問及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

 

u 曾擔(dān)任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應(yīng)用》

 

《企業(yè)中高層項目管理訓(xùn)練課程》

 

PMP認證培訓(xùn)

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》

 

《項目風(fēng)險管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進及項目推動執(zhí)行管理》

 

項目管理工具實戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》[工程]

 

《項目管理技術(shù)、工具及模板實踐應(yīng)用》

 

項目管理咨詢服務(wù)：

 

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)

 

企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導(dǎo)

• 工程項目總承包項目管理實務(wù)

   

  一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類2 工程項目建設(shè)程序3 工程項目管理類型和任務(wù)4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設(shè)計采購施工）模式3 DB（設(shè)計施工）模式4 BOT（建設(shè)經(jīng)營移交）模式三．工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..

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• 工程項目管理培訓(xùn)實務(wù)與計劃

   

  一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領(lǐng)域工程管理與項目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項目生命周期- 工程建設(shè)項目管理程序- 工程項目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項目的甲方..

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• EPC總承包項目管理

   

  1《建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范》GB\T50358-20172工程項目管理理念3工程項目管理政策趨向4工程管理法規(guī)依據(jù)5我國建設(shè)工程項目管理發(fā)展簡介5.1我國建設(shè)工程項目管理發(fā)展簡介5.2 工程建設(shè)項目融資方式5.3 工程建設(shè)項目管理組織實施模式6 EPC工程總承包項目管理模式6.1 EPC工程總承包定義6.2 E..

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• 成功的項目管理實踐

   

  第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..

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• 研發(fā)項目管理最佳實踐

   

  第一單元 研發(fā)項目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開發(fā)項目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項目3)技術(shù)預(yù)研項目4)平臺開發(fā)項目案例研討：主要類型研發(fā)項目特征及管控重點3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..

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• 民營企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規(guī)律3.治理轉(zhuǎn)型和管理提升：必須完成的三個轉(zhuǎn)變?nèi)?、管理提升的主要方法和方?、企業(yè)管理的..

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