【培訓對象】
中小微老板、總裁、高管、合伙人等。

【培訓收益】
1.幫助企業(yè)完善企業(yè)文化，促進上下同心，提高溝通效率和生產率 2.幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略性的思考和行動，提高可持續(xù)發(fā)展能力 3.幫助企業(yè)更好的與顧客建立關系，并持續(xù)提升銷售業(yè)績 4.幫助企業(yè)完善業(yè)務流程體系，提升企業(yè)運營效率 5.幫助企業(yè)激發(fā)員工潛能，提升員工作積極性和工作績效 6.幫助企業(yè)快速診斷和改進管理問題，并確定適當?shù)母倪M方法 7.幫助企業(yè)適應多變復雜的經營環(huán)境，以制定合理的經營計劃 8.幫助企業(yè)達成經營目標，實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

第一章：總裁卓越經營模式概述
第一講：總裁如何對待經營績效問題
本講內容：
引子：總裁需要職業(yè)資格證書嗎？
一、總裁眼中的績效概念
1. 總裁審視績效的三個維度
2. 總裁審視績效的四大要點
案例研討：總裁如何看待人事專員的績效指標及其績效維度
二、總裁眼中的卓越概念
1. 總裁觀點：人往往因為優(yōu)秀而不能卓越
2. 總裁眼中的優(yōu)秀與卓越
3. 總裁眼中的卓越概念
案例研討：《亮劍》中李云龍（卓越者）和趙剛（優(yōu)秀者）的對比
三、總裁如何看待卓越績效
1.總裁對“卓越績效”的理解
2.總裁對待卓越績效的五個維度
第二講：總裁卓越經營模式的構成
本講內容：
一、卓越總裁的11個經營心法
1. 卓越總裁所秉持的11個經營心法
2. 卓越總裁的11個經營心法詳細解讀
案例研討：任正非的管理哲學與核心價值觀
三、總裁卓越經營模式
1. 總裁卓越經營模式框架
2. 總裁卓越經營模式的三個層次
企業(yè)卓越經營的四梁八柱
企業(yè)卓越經營的基本管理體系
企業(yè)卓越經營的的精益管理體系
4. 總裁卓越經營模式的深度解析
5. 如何破解績效考核難題——適用于企業(yè)全體員工的卓越績效工作法
6. 企業(yè)如何持續(xù)提升管理體系的競爭力
研討互動：為何沒有企業(yè)愿意請管理學博士做總裁？
四、構成3：卓越總裁如何評價經營績效
1. 卓越總裁評價經營績效的兩個維度
辦法維度：要為成功找辦法
結果維度：要對結果深入分析
2. 卓越總裁評價經營績效的雙組合評價法
3. 卓越總裁如何提升企業(yè)管理成熟度？
案例研討：任政府提升華為管理成熟度的四個階段
第二章：總裁卓越經營模式詳解
第一講：總裁領導力
本講內容：
一、總裁領導力
1. 總裁如何構建企業(yè)文化
2. 總裁如何構建企業(yè)領導系統(tǒng)
（注：幾乎所有企業(yè)都忽視了領導系統(tǒng)的存在及其重要性）
3. 總裁如何打造高績效團隊
4. 總裁如何如何打造“追求卓越”的企業(yè)文化氛圍
案例研討：中國共產黨的領導系統(tǒng)、漢德車橋的企業(yè)文化變革
二、總裁企業(yè)公民
1. 總裁如何與董事會融洽相處
2. 總裁如何評價高層團隊績效
3. 總裁如何履行企業(yè)社會責任
案例研討：萬科的治理結構、騰訊的社會責任體系
第二講：總裁戰(zhàn)略力
本講內容：
一、總裁如何規(guī)劃戰(zhàn)略
1. 什么是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃與運營計劃的區(qū)別
2. 總裁的戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略思維
3. 總裁戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和方法
4. 戰(zhàn)略規(guī)劃中的商業(yè)模式創(chuàng)新和核心能力打造
5. 如何制定出一份好的戰(zhàn)略：一套簡單易行的戰(zhàn)略規(guī)劃方法
案例研討：馬云的戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略思維
二、總裁如何實施戰(zhàn)略
1. 如何把戰(zhàn)略轉化為關鍵戰(zhàn)略舉措
2. 如何推進關鍵戰(zhàn)略舉措落地
3. 關鍵戰(zhàn)略舉措的檢測與調整
4. 戰(zhàn)略實施中的對標管理
案例研討：和盛塑業(yè)的戰(zhàn)略變革與推進落實、IBM的BLM方法
第三講：總裁營銷力
本講內容：
一、總裁如何運營粉絲
1. 傾聽粉絲心聲
2. 管理粉絲滿意度和忠誠度
3. 傾聽對手顧客的心聲
4. 構建全方位的粉絲管理系統(tǒng)
案例研討：小米的粉絲經營
二、總裁如何契合粉絲需求
1. 如何將粉絲需求轉化為產品概念
2. 粉絲支持系統(tǒng)
3. 粉絲關系管理的技巧
4. 粉絲投訴處理的要點
案例互動：拼多多的粉絲管理
第四講：總裁的執(zhí)行力
本講內容：
一、總裁如何達成公司目標
1. 什么是組織績效？
2. 組織績效管理的循環(huán)系統(tǒng)
3. 組織績效測量、分析和改進方法
4. 如何提升企業(yè)的組織績效管理水平
案例互動：如何提升企業(yè)的總結和計劃能力
二、總裁如何調動和發(fā)揮員工創(chuàng)造力
1. 知識管理：對員工創(chuàng)造力的管理
2. 企業(yè)知識管理系統(tǒng)建設
3. 企業(yè)最佳實踐管理系統(tǒng)建設
4. 如何管理和利用員工的創(chuàng)造力
案例研討：日本企業(yè)的知識管理
第五講：總裁凝聚力
本講內容：
一、總裁如何凝聚人心
1. 員工量能管理
2. 新員工的招聘與任用
3. 通過組織創(chuàng)新激發(fā)員工潛能
4. 員工權益和福利管理
案例研討：長城物業(yè)的員工招聘和管理模式
二、總裁如何激發(fā)員工潛能
1. 企業(yè)員工契合系統(tǒng)四大構成
2. 員工契合度調查和管理
3. 以業(yè)務為導向的員工績效管理系統(tǒng)
5. 員工培訓與發(fā)展系統(tǒng)
案例研討：一個HR經理的業(yè)務運營能力提升
第六講：總裁運營力
本講內容：
一、總裁如何設計運營體系
1. 運營流程管理的基本概念
2. 如何構建企業(yè)運營流程體系。
3. 流程的實施、改進與變革
4. 企業(yè)運營流程管理的五大要領
案例研討：咨詢案例分享——某企業(yè)的流程體系建設
二、總裁如何推動公司高效運營
1. 運營管理的概念和范圍
2. 總成本控制：運營管理的焦點
3. ERP的基本原理與高效運營系統(tǒng)建設
4. 虛擬運營與運營管理創(chuàng)新
案例研討：海爾的人單合一
第二章：總裁卓越經營實務
第一講：總裁如何打造卓越企業(yè)？
本講內容：
一、總裁打造卓越企業(yè)的四大原則
1. 打造卓越企業(yè)是一個持續(xù)修煉企業(yè)內功的過程
2. 打造卓越企業(yè)的四大原則：
以提升競爭力為導向
以轉變管理思維為導向
以提升組織敏捷度為導向
以打造管理平臺為導向
案例研討： 和盛塑業(yè)管理變革（《哈佛商業(yè)評論》管理行動獎案例）
二、總裁打造卓越企業(yè)的一般程序
1. 打造卓越企業(yè)的一般程序
2. 持續(xù)企業(yè)邁向卓越的ADLI改進循環(huán)
4. 企業(yè)如何成功申報政府質量獎
案例研討：四方鍋爐打造卓越企業(yè)，成就行業(yè)龍頭的案例 

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