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房地產(chǎn)企業(yè)管理者提升課程——地產(chǎn)管理者角色認知

課程編號:42535

課程價格:¥13000/天

課程時長:2 天

課程人氣:427

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:劉洪濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
房地產(chǎn)企業(yè)各級管理者

【培訓收益】


一、認識管理和團隊
1、管理的三點思考
1.1管理的目的
1.2管理的主體
1.3管理的本質(zhì)
2、團隊及團隊管理
1.1 團隊及團隊管理
1.2 團隊管理的三要素
1.2.1 目標和計劃體系
1.2.2 職責和任務體系
1.2.3 激勵和發(fā)展體系
3、團隊管理的基礎(chǔ)——工作結(jié)果
3.1 結(jié)果思維解讀
3.2 管理工作的5大結(jié)果體系
二、管理提升的落地技巧——通過對事的完成實現(xiàn)對人的管理
1、游戲中感悟目標與計劃管理
1.1 沙盤游戲:沙漠掘金
1.2 游戲復盤(通過復盤,讓參訓人員了解目標制定與計劃執(zhí)行中常犯的錯誤)
1.3 游戲總結(jié)
Ø 常見目標制定與計劃執(zhí)行的問題
Ø 信息處理與目標制定
Ø 推理演繹與計劃制定
Ø 如何做好目標傳遞及計劃監(jiān)督
2、結(jié)果角度定位崗位職責
2.1 頭腦風暴:用一個詞概括房地產(chǎn)各部門的工作職責或工作意義
2.2 從房地產(chǎn)業(yè)務流程角度看部門和崗位存在的意義
2.3 任務卡:部門內(nèi)崗位的結(jié)果標準
3、梳理流程,制定標準
3.1 房地產(chǎn)標桿企業(yè)流程標準介紹
3.2 房地產(chǎn)開發(fā)的12個項目里程碑
3.3 房地產(chǎn)企業(yè)的工作標準案例
Ø 萬科的設(shè)計要求
Ø 龍湖的標準成果體系
Ø 某公司的人員編制標準
3.4 復盤思維在流程梳理和標準制定中的體驗
Ø 復盤體驗——沙漠掘金游戲復盤
三、管理工具分享
1 善用溝通,提升工作效率
1.1 溝通的基本原則
1.1.1 溝通的意義及溝通的基本法則
1.1.2 溝通的三要素
1.1.3 溝通的結(jié)果——達成共識
1.1.4 因人而異的信息傳達方法——DISC工具在溝通中的應用
1.2 從需求角度做好溝通的實踐分享
1.11 做好的上級溝通的技巧
1.1.2做好跨部門溝通的技巧
體驗游戲:合力造塔。通過游戲的方式,體驗日常工作中的跨部門溝通的問題,尋找解決方法:突破部門間任務的局限性,從企業(yè)需求角度出發(fā)、以目標實現(xiàn)為結(jié)果的溝通方式
1.1.3 做好下級溝通的技巧
2、工作坊:如何做好會議管理
2.1 頭腦風暴:日常工作中遇到的會議管理方面的問題
2.2 群策群力:高校會議的訣竅(講師通過會議中問題的總結(jié)提煉,形成會議前、會議中、會議后三方面的問題總結(jié), 以此為突破口帶領(lǐng)學員分析總結(jié)每一步驟中的破解之道)
2.3 高效會議管理任務書(形成符合企業(yè)現(xiàn)階段的高校會議的操作流程, 并對比不足形成改進方案)
3、擅用績效管理提升人均效能
3.1 游戲中認識績效管理
2.2 群績效管理的PDCA循環(huán)和各環(huán)節(jié)操作要點
4、做好情緒管理
4.1 情緒ABC的內(nèi)容
4.2 情緒ABC的常見5種誤區(qū)
4.3 情緒ABC的應用技巧
4.4 現(xiàn)場演繹:引導學員描述、剖析、解決最近發(fā)生的情緒干擾問題,掌握此工具的使用技巧
四、管理工具的終極武器——感恩之心
備注說明
(1)課程大綱為基本參考,講師會根據(jù)實際課程需要進行局部變化;
(2)所有文字均有知識產(chǎn)權(quán)唯一性,請勿泄露或提供第三方使用。 

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