【培訓(xùn)對(duì)象】
需要從心理層面與技術(shù)層面探求團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作藝術(shù)之門的任何團(tuán)隊(duì)與個(gè)人，每次學(xué)習(xí)最好控制在30人以內(nèi)。

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)會(huì)透過人類行為特征解讀人性、增強(qiáng)理解與包容性； 2、通過沖突情景分析、團(tuán)隊(duì)沖突模型工具應(yīng)用、管控沖突； 3、通過坦誠交流、建立及遵守規(guī)則、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、跨部門溝通與協(xié)作的順暢性。

一、團(tuán)隊(duì)成功的首要關(guān)鍵
透視我們團(tuán)隊(duì)合作的現(xiàn)狀
情景劇場：我們的跨部門合作
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團(tuán)隊(duì)里工作？
研討：卓越團(tuán)隊(duì)合作與低效團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為分析
二、影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五個(gè)“攔路虎”
影響團(tuán)隊(duì)合作的五種因素及其行為表現(xiàn)
三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)
問題思考：真正的高效團(tuán)隊(duì)是什么樣的？
工具：高績效團(tuán)隊(duì)利益關(guān)系圖
1）構(gòu)建信任
— 信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
— 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價(jià)值的一次“冒險(xiǎn)“
案例品鑒：背靠背、肩并肩戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)是如何建立起來的？
活動(dòng)：DISC人格特質(zhì)測評(píng)
活動(dòng)：打造團(tuán)隊(duì)文化
2）直面沖突
— 了解你的沖突風(fēng)格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發(fā)建設(shè)性沖突的法寶
案例品鑒：春風(fēng)化雨、以理服人
知識(shí)鏈接：問題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)流程
角色扮演：團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成任務(wù)
3）勇于承諾
— 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)行為做出承諾
— 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)共同承諾
演練：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
工具：SMART模型
案例品鑒：漢武帝的戰(zhàn)爭動(dòng)員
演練：對(duì)月度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解及有效
工具：OKR或KPI分解法
工具：填寫PBC表格
4）共擔(dān)責(zé)任
—構(gòu)建共擔(dān)責(zé)任的環(huán)境
—促使團(tuán)隊(duì)成員之間有相互監(jiān)督的意愿與自覺性
活動(dòng)：我們的約定
案例品鑒：華為的自我批判
魚缸會(huì)議：負(fù)責(zé)任的反饋
行動(dòng)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突處理問題分析與解決
5）共贏成果
— 隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)儀表盤，實(shí)行目視化管理
---建立激勵(lì)性薪酬機(jī)制
工具：復(fù)盤原理及其運(yùn)用
工具：人才九宮格應(yīng)用
活動(dòng)：課后總結(jié)與課后行動(dòng)計(jì)劃
 

張懷老師
企業(yè)組織變革與經(jīng)營創(chuàng)新教練
國內(nèi)著名人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)咨詢專家
某外資房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理
華潤集團(tuán)全國多片區(qū)《管理者教練技術(shù)》課程特邀論訓(xùn)培訓(xùn)師
資深經(jīng)營咨詢顧問（人力資源全案、績效薪酬、股權(quán)設(shè)計(jì)、股權(quán)激勵(lì)、阿米巴經(jīng)營、自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力）
職業(yè)資質(zhì)：
四川大學(xué)EMBA、國家一級(jí)人力資源管理師、國家人社部授證中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、行動(dòng)教練認(rèn)證講師、PTT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師、績效派行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師、英國DISC認(rèn)證顧問、曾榮獲金融銀行業(yè)前30強(qiáng)講師（2014）、曾榮獲2016年華人培訓(xùn)師排行榜前10強(qiáng)
職業(yè)經(jīng)歷：
擁有連續(xù)近30年的工作經(jīng)歷，歷任央企能源企業(yè)礦山企管辦科員、礦級(jí)單位工會(huì)組織委員、局職工教培處處長、外資電器制造人事行政負(fù)責(zé)人、大型IT科技商貿(mào)公司培訓(xùn)總監(jiān)、外資房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理，民營家具商貿(mào)公司營銷總監(jiān)、董事長助理、培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、資深顧問、金融銀行分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、高級(jí)顧問等職務(wù)。
在長達(dá)近30年的職業(yè)生涯中，長期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)顧問職務(wù)、參與主導(dǎo)大量重大管理項(xiàng)目與課題研究，積累了豐厚的高管經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)、咨詢教練、部屬輔導(dǎo)系統(tǒng)化建設(shè)與落地經(jīng)驗(yàn)。
[現(xiàn)任]
工信部特聘人力管理專家、股權(quán)激勵(lì)咨詢專家
清華北大等30多所高?？偛冒嗫妥淌?br /> 暨南大學(xué)總裁班股權(quán)激勵(lì)特邀專家教授
香港行動(dòng)教練研究院合伙人、特聘教授
全國工商聯(lián)人才交流中心特聘企業(yè)家雙創(chuàng)導(dǎo)師
中國民生銀行廣州分行諾金小微金融合作社副社長、常年管理顧問、高管教練
「曾任」
煤炭部部屬四川達(dá)竹礦務(wù)局企管辦副主任、礦工會(huì)組織委員等
廣州某美資模具、燈具制造公司人事負(fù)責(zé)人
澳門某房地產(chǎn)集團(tuán)集團(tuán)人力資源部副總經(jīng)理
廣州某房地產(chǎn)、建筑集團(tuán)HRD、副總經(jīng)理、管理顧問
廣州某家具家居集團(tuán)營銷總監(jiān)、董事長助理
廣州某安全監(jiān)控設(shè)備制造與銷售公司培訓(xùn)總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師
廣州某大型管理咨詢機(jī)構(gòu)人資全案項(xiàng)目合伙人、資深顧問
廣州某投資咨詢股權(quán)激勵(lì)及合伙人項(xiàng)目經(jīng)理、資深顧問
國內(nèi)某阿米巴頭部培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)阿米巴經(jīng)營資深顧問
出版發(fā)行：
1、《煤炭企業(yè)文化建設(shè)的困境與對(duì)策》（四川煤炭管理雜志發(fā)表并獲得94年度四川煤管局優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)，達(dá)竹局二等獎(jiǎng)、斌郎煤礦一等獎(jiǎng)）
2、《英語諺語特點(diǎn)研究》論文被文軍教授主編的《英語知識(shí)詞典》采用
3、《論如何調(diào)動(dòng)員工積極性》論文被煤炭部達(dá)竹礦務(wù)局斌郎煤礦評(píng)為一等獎(jiǎng)
4、《2008-2010年管理培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)》研究文章在《人力資源》雜志發(fā)表
5、《培訓(xùn)效果不佳、該向誰問責(zé)》受采訪內(nèi)容在《人力資源》雜志發(fā)表
6、視頻教材《90后職場新人角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》（邢帥教育錄制）
7、視頻教材《銀行家領(lǐng)導(dǎo)力》（卓越成長錄制，10講13節(jié)）
8、視頻教材《招聘面試官訓(xùn)練》（總裁網(wǎng)錄制，6講180分鐘）
主講課程：
《MTP職業(yè)經(jīng)理人綜合管理能力提升行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《變革管理：原理、模型、工具、練習(xí)工作坊》
《打造“黃金搭檔”高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《房地產(chǎn)企業(yè)全員執(zhí)行力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《管理溝通》
《基于KPI的績效管理》/《目標(biāo)管理與績效考核》
《企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師帶徒能力實(shí)操班》
《決勝新常態(tài)：商業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《商業(yè)模式創(chuàng)新：商業(yè)模式畫布工作坊》
《突破冰山：讓招聘不再難—金牌面試官招聘與面試技術(shù)》
《向培訓(xùn)要效益：卓越培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理特訓(xùn)營》
《執(zhí)行力：管理者執(zhí)行力提升或目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》（又名情境領(lǐng)導(dǎo)）
《總裁執(zhí)行力修煉》
《疫情期領(lǐng)導(dǎo)力提升行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《自運(yùn)行機(jī)制助推企業(yè)經(jīng)營突破》