【培訓(xùn)對象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
•全方位提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略洞察力與執(zhí)行力落地能力，開拓創(chuàng)新，在實戰(zhàn)中努力踐行； •掌握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和原則，明確管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對管理角色的重新認(rèn)知； •全面提升對內(nèi)、對外的溝通水平，引領(lǐng)和激勵團(tuán)隊前行。

第一天
模塊一：歸因——管理者壓力來源：痛點與原因剖析
活動導(dǎo)入：戰(zhàn)略落地
小組研討：管理痛點
1、為什么戰(zhàn)略很難落地？重點項目無法完成？
2、為什么組織執(zhí)行力會缺失？
3、為什么員工的激情會減退？
活動：心靈畫師
4、團(tuán)隊管理的五大障礙
視頻解析：《新任管理者》

模塊二：換腦——管理者思維轉(zhuǎn)型：領(lǐng)導(dǎo)力升級的關(guān)鍵點
1、數(shù)字化時代與組織能力的關(guān)系
2、當(dāng)今管理者的新挑戰(zhàn)
3、重新定義組織管理
4、視野與格局的突破
小組研討：容易出現(xiàn)的管理思維誤區(qū)
視頻解析：《管理技巧》
5、數(shù)字化時代的組織四個價值轉(zhuǎn)變
6、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的新定義

模塊三：踐行——卓越領(lǐng)導(dǎo)力升級的5大核心技巧
每一項核心技巧均會通過案例剖析、視頻解讀、互動活動等進(jìn)行理論研討和落地方法的深化。

技巧1：以身作則：擔(dān)責(zé)（責(zé)任認(rèn)知）
活動：縱橫四海
管理者的角色升級
管理者的能力模型
參考：華為管理干部四力
管理者的動態(tài)作用
管理者如何擔(dān)責(zé)
視頻解析：《堅毅必勝》
工具：自律的12個誤區(qū)

技巧2：共啟愿景：催化（教練團(tuán)隊）
高績效團(tuán)隊的特征
高績效團(tuán)隊的五大驅(qū)動力
管理者的三大影響力
管理者的影響力升級
績效與潛能公式
視頻解析：《擺脫恐懼》
測試：你是一個催化型的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
視頻解析：《有效說服》
工具：說服技巧
練習(xí)：如何說服對方？

第二天：
技巧3：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：創(chuàng)新（擁抱變化）
導(dǎo)入活動：迷霧定位
創(chuàng)新思維缺失的三大原因解析
系統(tǒng)思維不足
內(nèi)驅(qū)力不足
堅韌性不足
組織的開放性與成長性
績效與潛能公式
全腦思維的六大能力
全員問題解決思維
工具：問題解決5步法與2對思維
創(chuàng)新的四則運算法
活動：團(tuán)隊大挑戰(zhàn)
工具：改變之輪

技巧4：使眾人行：溝通（內(nèi)外融合）
活動：縱橫四海
人際交往的四大紅利
職場溝通的兩大關(guān)鍵點
管理溝通的兩大核心
職場中各級管理者及員工的溝通訴求
領(lǐng)導(dǎo)力三維溝通精進(jìn)原則
向上溝通
橫向溝通
向下溝通
對外溝通
有感召力的會議技巧
視頻解析：《高效會議》
工具：引導(dǎo)話術(shù)
沖突管理
場景1：職場沖突（對內(nèi)）
體驗：如何看待難管的下屬或麻煩的人？
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
視頻解析：《沖突解決》
工具：教練GROW模型
練習(xí)：教練式溝通
場景2：危機公關(guān)（對外）
視頻解析：《記者應(yīng)答》
活動：團(tuán)隊默契

技巧5：激勵人心：認(rèn)可（鼓舞團(tuán)隊）
員工的個體價值
影響工作心理的3類關(guān)鍵誘因
信任的5大要素
團(tuán)體練習(xí)：心的信任
有效激勵的關(guān)鍵要素
團(tuán)隊共贏的出發(fā)點
管理者在人際支持的4種做法
賞識的力量
視頻解析：《激勵人心》
工具：激勵手段

模塊四：回顧和修煉
分組演練：每組根據(jù)抽到的管理難題進(jìn)行解答
團(tuán)隊共創(chuàng)：用改變之輪的工具完成執(zhí)行力提升舉措 

曾任：某大型上市公司 全球跨國運營總監(jiān)、歐洲MKT總監(jiān)、英國電信CSR（企業(yè)社會責(zé)任）推進(jìn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、管理咨詢專家講師
曾任：某互聯(lián)網(wǎng)公司 人事行政部經(jīng)理
曾任：運通集團(tuán)有限公司 總裁助理

講師資歷 ------------------------------------------
25年工作經(jīng)驗，其中21年上市公司跨國運營及團(tuán)隊管理經(jīng)驗
國家二級心理咨詢師
英國CMB色彩形象顧問
促動式培訓(xùn)師
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團(tuán)隊管理、激活組織等
培訓(xùn)經(jīng)驗 ------------------------------------------
文晰老師結(jié)合20多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，課程開發(fā)與講授以“解決問題”和“方法落地”為主要培訓(xùn)目標(biāo)，針對當(dāng)前企業(yè)普遍存在的管理痛點，從學(xué)員的真實問題出發(fā)，采用團(tuán)隊共創(chuàng)、視頻解析、情境還原、教練工具等多種教學(xué)方法，助力企業(yè)管理者開拓思維、激活認(rèn)知，提升組織績效。近年來講授領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)課程百余場，深受學(xué)員好評，擁有三門國家版權(quán)課程。搭建跨國企業(yè)逾萬名員工的培訓(xùn)體系，建立高潛人才及后備干部培養(yǎng)機制、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制，培養(yǎng)千余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，擅長學(xué)習(xí)型組織的打造與創(chuàng)新，負(fù)責(zé)的90后項目獲2016年“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”的“最佳創(chuàng)新獎”。

2019年1月為開封鐵塔中層干部進(jìn)行《高效溝通技巧》培訓(xùn)。
2019年1-2月為新疆電信中層干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《職場影響力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。
2019年3月為哈爾濱鐵塔中基層干部進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。
2019年4月為國家外交部中層干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2019年4月為威海移動中基層干部進(jìn)行《高效執(zhí)行，提升組織戰(zhàn)斗力》、《第六代時間管理》培訓(xùn)，為期2 天。
2019年5-6月為中興通訊內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行《高效溝通技巧》賦能培訓(xùn)，連續(xù)交付4期。
2019年5-11月為中興通訊各業(yè)務(wù)單位和職能部門進(jìn)行《高情商溝通》培訓(xùn)，連續(xù)返聘12期。
2019年5-12月為重慶聯(lián)通高中層干部二百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。
2019年6月為婁底聯(lián)通中基層干部百余人進(jìn)行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》、《情緒與壓力管理》培訓(xùn)，為期三天半。
2019年7月為聊城廣電中基層干部進(jìn)行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2019年7月為山西聯(lián)通中基層干部進(jìn)行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2019年7-9月為山東移動中基層干部百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。
2019年8月為張家界鐵塔中基層干部及員工百余人進(jìn)行《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。
2019年9-10月為中興通訊后備干部三百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。
2019年9-10月為黑龍江電信中基層干部百余人進(jìn)行《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。
2019年10-11月為中興通訊渠道商二百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。
2019年11月為吐魯番聯(lián)通中基層干部近百人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2019年12月為甘肅移動中基層干部進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化工作與匯報》培訓(xùn)。
2019年12月為湘西鐵塔中基層干部進(jìn)行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2020年1月為中興通訊歐洲片區(qū)中基層干部進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2020年2月為某手機公司中基層干部進(jìn)行《跨文化溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2020年3月為中興通訊亞洲片區(qū)和人力資源部進(jìn)行《高情商溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2020年6月為某投資機構(gòu)中基層干部進(jìn)行《管理溝通與激勵》培訓(xùn)。
2020年7月為深圳交通中心工程師近百人進(jìn)行《講師修煉之道》培訓(xùn)。
2020年9月為內(nèi)蒙古青年企業(yè)家協(xié)會百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2020年10月為陽江郵政進(jìn)行四期培訓(xùn)《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2020年11月為遼陽聯(lián)通進(jìn)行為期2天的《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》與《卓越團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2020年11月為朔州移動進(jìn)行《卓越團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2020年11月為山西晉城工商銀行進(jìn)行《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。
2020年11月為重慶聯(lián)通進(jìn)行《團(tuán)隊執(zhí)行力創(chuàng)新》與《跨部門溝通與協(xié)同》培訓(xùn)。
2020年12月為佳葉集團(tuán)進(jìn)行為期2天的《MTP中層管理者能力提升》培訓(xùn)。
2020年12月為福建郵電設(shè)計院進(jìn)行為期2天的《管理者角色轉(zhuǎn)型》培訓(xùn)。
2020年12月為新鄉(xiāng)移動進(jìn)行《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)。
2020年12月為遼寧移動進(jìn)行《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2020年12月為廣東移動10086進(jìn)行《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2021年1月為深圳交通中心進(jìn)行為期2天的《執(zhí)行力創(chuàng)新》、《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2021年3月為汕頭移動進(jìn)行《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策》培訓(xùn)。
2021年3月為內(nèi)蒙古移動進(jìn)行《卓越員工五項修煉》培訓(xùn)。
2021年4月為新疆喀什聯(lián)通進(jìn)行為期2天的《直擊人心的營銷話術(shù)》、《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2021年4月為貴州中移鐵通進(jìn)行《管理者角色轉(zhuǎn)型與能力提升》培訓(xùn)。
2021年5月為河北移動進(jìn)行為期2天的《目標(biāo)與計劃管理》、《卓越團(tuán)隊管理》培訓(xùn)。
2021年4-5月為陜西移動進(jìn)行四期《打造組織執(zhí)行力》培訓(xùn)（安康、咸陽、延安、銅川）。
2021年6月為江蘇丹陽農(nóng)商行進(jìn)行《銀行團(tuán)隊管理及組織效能提升》培訓(xùn)。
2021年6月為中旭股份進(jìn)行《系統(tǒng)思考與資源分配》三期線上直播培訓(xùn)。
2021年7月為常州中國銀行進(jìn)行《系統(tǒng)思考》培訓(xùn)。
2021年7月浙江移動進(jìn)行兩期《認(rèn)識自己，欣賞差異》培訓(xùn)。
2021年7月為錦州移動進(jìn)行《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》培訓(xùn)。
2021年7月為某房地產(chǎn)公司進(jìn)行《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)。
2021年7月為某國企進(jìn)行《陽光心態(tài)》培訓(xùn)。
2021年8月為中國鐵塔進(jìn)行《高效項目管理》兩場線上直播培訓(xùn)。
2021年9月為招商銀行呂梁分行進(jìn)行《讓結(jié)果說話——高效團(tuán)隊執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2021年9月為湖北移動進(jìn)行《樹立不滅燈火——把激勵做到員工心里》培訓(xùn)。
2021年9月為云南移動進(jìn)行《信訪溝通中的情緒與壓力管理》培訓(xùn)。
2021年9月為某大型企業(yè)進(jìn)行《直擊人心的營銷話術(shù)》、《企業(yè)文化工作坊》培訓(xùn)。
2021年10月為湖南電網(wǎng)進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化思維》培訓(xùn)。
2021年10月為某國企進(jìn)行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2021年10月為某大型企業(yè)進(jìn)行為期2天的《高績效團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2021年10月為某大型企業(yè)進(jìn)行為期2天的《打造卓越執(zhí)行力》培訓(xùn)。

主講課程 ------------------------------------------
【領(lǐng)導(dǎo)力系列】
《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》（已申請國家版權(quán)保護(hù)）
《激發(fā)員工潛能——教練式領(lǐng)導(dǎo)力溝通與激勵》
《卓越團(tuán)隊管理》
《團(tuán)隊執(zhí)行力創(chuàng)新》
《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》
《樹立不滅燈火——把激勵做到員工心里》
《向一流企業(yè)學(xué)績效管理》

【職業(yè)素養(yǎng)系列】
《第六代時間管理》（已申請國家版權(quán)保護(hù)）
《高情商溝通》（已申請國家版權(quán)保護(hù)）
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的高效項目管理》
《讓表達(dá)更有力——結(jié)構(gòu)化思考與匯報》
《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策——問題分析與解決》
《直擊人心的營銷話術(shù)》
《認(rèn)知自己，欣賞差異——MBTI解讀》

部分授課評價 --------------------------------
《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》兩天的課程理論結(jié)合實際，案例豐富，實戰(zhàn)性強。
視頻、游戲等互動形式多，帶來全新的思考。
落地工具新穎實用，易于上手，后續(xù)將要求各級干部在工作中踐行并復(fù)盤。
——重慶聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理

時間管理是一個老生常談的話題，看似簡單，習(xí)慣卻不易改變?！兜诹鷷r間管理》顛覆了之前對時間管理的認(rèn)知，更能在繁忙的工作中找到合適的平衡點，用理性與感性兼具的方式去面對工作中的任務(wù)及挑戰(zhàn)，心態(tài)更平和、方式更靈活，對團(tuán)隊成員的效率提升也有了新的思路。
——外交部辦公廳

老師善于將復(fù)雜深奧的理論通過輕松的形式展示出來，無論是視頻解析還是小組討論，均能激活學(xué)員的認(rèn)知，重新梳理管理中的難點與痛點，挖掘深層次原因，從而找到更具操作性的解決方法，受益頗多。
——中興通訊華南渠道商

老師的講課有理論、有案例、有互動、有總結(jié)，“起承轉(zhuǎn)合+模塊銜接”特色鮮明，感覺最好的一點是老師的沉浸式授課方法，走到學(xué)員身邊、參與學(xué)員討論、給予積極鼓勵，亦師亦友的授課方式受益匪淺。
——深圳交通中心

基層干部是最直接的管理者，管理水平的高低影響員工士氣和團(tuán)隊效率，更影響組織績效。老師帶來的《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》和《時間管理》，提供了豐富的理論與工具，“改變之輪”幫大家理順了團(tuán)隊改變的思路，真正做到知行合一。本次培訓(xùn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，將逐步應(yīng)用在實際工作中，形成自己的技能，當(dāng)好領(lǐng)頭雁，帶好隊伍。
——山東威海移動

能把執(zhí)行力這樣聽起來偏理論的課程講得那么活潑、接地氣，真的很專業(yè)。
——某培訓(xùn)機構(gòu)

很少聽到心理學(xué)方面的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對日常工作很有啟發(fā)，既能緩解工作壓力，也提供了一些新的角度進(jìn)行有難度的溝通。
——某國企學(xué)員