【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理干部、高潛人才團(tuán)隊(duì)等。

【培訓(xùn)收益】

前言：對(duì)經(jīng)理人能力素質(zhì)的剖析
第一單元、基礎(chǔ)篇：中層干部對(duì)管理的基本認(rèn)知和能力圖譜
1、管理的定義
研討：為什么管理？管理什么？怎樣管理？
2、中層管理者的任務(wù)矩陣
3、中層管理者要了解人的行為的需求
4、中層管理者的四大基本職責(zé)
5、中層管理者的角色認(rèn)知和態(tài)度
案例解析
6、中層管理者的責(zé)任意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向思維
7、中層管理者的能力圖譜
單元總結(jié)

第二單元、能力篇1：中層干部實(shí)施目標(biāo)與計(jì)劃管理的方法
1、高效組織有哪些特點(diǎn)？
2、組織效能是如何實(shí)現(xiàn)的？
3、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)是什么？
4、目標(biāo)管理的要素
5、如何做目標(biāo)體系分解：體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個(gè)人
工具：SMART、6W3H、樹形圖
6、如何向下屬布置工作任務(wù)？
7、如何提升工作計(jì)劃的執(zhí)行效率？
練習(xí)
單元總結(jié)

第三單元、能力篇2：中層干部的高效溝通技巧
1、高效溝通三要素
體驗(yàn)游戲
練習(xí)：影響職場(chǎng)溝通的障礙有哪些？
2、工具：?jiǎn)坦锎?br /> 3、如何做到有效的傾聽？
一對(duì)一練習(xí)：45秒傾聽
4、第三層次聆聽技術(shù)
教練工具：3F聆聽
5、如何有效的提問？
練習(xí)：提問的五種類型
6、如何進(jìn)行有效表達(dá)？
表達(dá)工具及練習(xí)
7、如何有效反饋？
練習(xí)：反饋模型
8、如何進(jìn)行垂直溝通：報(bào)
9、如何進(jìn)行水平溝通：聯(lián)
10、如何進(jìn)行廣泛溝通：商
單元總結(jié)

第四單元、能力篇3：中層干部的教練式輔導(dǎo)技巧
1、告知式輔導(dǎo)和教練式輔導(dǎo)的運(yùn)用場(chǎng)景
工具：兩類輔導(dǎo)羅盤
2、教練的角色和工作方式
視頻教學(xué)片
3、教練如何幫助下屬澄清問題？
4、教練如何激發(fā)下屬？
練習(xí)：欣賞式激發(fā)
5、教練式輔導(dǎo)的模型及運(yùn)用
工具：登山模型、2W矩陣
三人小組練習(xí)
一對(duì)一練習(xí)
6、教練要有強(qiáng)大的EI能力和跟進(jìn)能力
工具：SEA
7、教練如何識(shí)人：4P才干及運(yùn)用（識(shí)人優(yōu)勢(shì)，個(gè)性授權(quán)、管理等）
一對(duì)一練習(xí)
8、教練輔導(dǎo)的殺手锏：轉(zhuǎn)化和換框
視頻教學(xué)片及小組研討
單元總結(jié)

第五單元、能力篇4：如何有效的激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)？
1、對(duì)激勵(lì)的正確認(rèn)知
2、需求不滿：?jiǎn)T工為什么會(huì)離職？
認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入工作
3、中層干部開展激勵(lì)的原則
4、基于信任的內(nèi)在激勵(lì)
視頻案例
5、有效激勵(lì)下屬的六把金鑰匙
練習(xí)：信念激勵(lì)
6、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域？
工具：HAPPS
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)分布沙盤
單元總結(jié)
布置作業(yè)、課程全景圖，課程收尾。 

著名精益運(yùn)營(yíng)管理和跨界領(lǐng)導(dǎo)力專家、輔導(dǎo)專家

 “精細(xì)化管理示范企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)起草人、評(píng)審專家

PTT國(guó)際認(rèn)證講師、《精益智造》主編、經(jīng)管作家

清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高校總裁班客座教授

華東培訓(xùn)師聯(lián)誼會(huì)理事、浙江省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

領(lǐng)跑者創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員

首席精益管理專家

中瑞思創(chuàng)股份公司(300078)子公司執(zhí)行總經(jīng)理

浙江工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程研究所產(chǎn)學(xué)研基地主任、高級(jí)咨詢師、精益智慧管理學(xué)院院長(zhǎng)

張毅教授在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界率先提出“全程無(wú)憂”培訓(xùn)模式

是“千店萬(wàn)人”大型培訓(xùn)工程的發(fā)起者和主講教授

是浙江省政府“5111”精細(xì)化管理：精益強(qiáng)身、精益增效等系列精細(xì)化管理工程核心主講教授

是江蘇省“萬(wàn)企升級(jí)”培訓(xùn)工程核心主講教授

已培訓(xùn)、輔導(dǎo)逾千家知名企事業(yè)單位的各級(jí)管理者十余萬(wàn)人，被《中國(guó)培訓(xùn)年鑒》收錄。

 

經(jīng)管著作:

《用結(jié)果證明自己》、《財(cái)富直通車》、《精益智造》

 授課及研究方向：精益運(yùn)營(yíng)管理、精益文化與領(lǐng)導(dǎo)力、精益智慧工業(yè)、教練式領(lǐng)導(dǎo)力等。

 

主講課程：

精益運(yùn)營(yíng)管理、智慧工業(yè)管理系列課程：《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑與物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的應(yīng)用》《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)》系列(共八天，獨(dú)立成篇，可拆分授課) 《中國(guó)制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道》《企業(yè)精益運(yùn)營(yíng)管理之道、法、術(shù)》《精益班組長(zhǎng)核心技能特訓(xùn)營(yíng)》《精益車間主任核心管理技能特訓(xùn)》《如何推動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善》《7S管理推行實(shí)戰(zhàn)》《L-LIFE!精益運(yùn)營(yíng)沙盤演練》

 

精益企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理素養(yǎng)系列課程：《總裁精益戰(zhàn)略與教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《精益企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力塑造》（《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造》《卓越管理者的輔導(dǎo)、培育與激勵(lì)技巧》《MTP中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練營(yíng)》《責(zé)任重于能力》《贏在新中層》《管人管心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等

• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類型信息展示規(guī)則①文字類信息②數(shù)據(jù)類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內(nèi)容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶傳遞我們專業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購(gòu)問題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1、采購(gòu)的含義及深度解析 2、什么是采購(gòu)職能3、什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4、采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5、對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購(gòu)方式及其選擇7、采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分析與評(píng)估..

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• 實(shí)用采購(gòu)問題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一 采購(gòu)戰(zhàn)略與流程采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.采購(gòu)的含義及深度解析 2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購(gòu)方式及其選擇7.采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8.供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分..

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