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優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧

課程編號(hào):40085

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):4 天

課程人氣:423

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:熠煊

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;培訓(xùn)管理者;職業(yè)培訓(xùn)師;需要提升培訓(xùn)技能的人

【培訓(xùn)收益】


前言:如何激發(fā)自主學(xué)習(xí)性
一、澄清培訓(xùn)目標(biāo)
1. 培訓(xùn)的目的是學(xué)員改變
2.學(xué)員改變通過(guò)講師影響力
3.講師影響力的塑造
1)專(zhuān)業(yè)性
a. 理論基礎(chǔ)
b. 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
2)授課技巧
a. 知識(shí)
b. 技能
3)親和力
a. 儀表
b. 說(shuō)“人話”
二、認(rèn)知培訓(xùn)設(shè)計(jì)
1. 學(xué)習(xí)模型——70/20/10理論
2. 課程的五級(jí)評(píng)估模型
互動(dòng):辨別知識(shí)與技能,識(shí)別課程級(jí)別
3. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目標(biāo):學(xué)員的改變
頭腦風(fēng)暴:UMU討論
三、認(rèn)知講師定位
1. 培訓(xùn)師的意義與價(jià)值:幫助、影響、改變
三、認(rèn)知學(xué)員訴求
1. 成年人最不喜歡的學(xué)習(xí)方式
2. 如何激發(fā)成年人學(xué)習(xí)興趣
視頻互動(dòng):《蒙那麗莎的微笑》對(duì)比分析
3. 成年人學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)

第一章:一板斧——站在屋頂秀出自我(授課技巧)
一、自信滿滿走上舞臺(tái)
1. 如何展現(xiàn)自信的臺(tái)風(fēng)
1)心態(tài)調(diào)整,克服緊張
2)穿著得體,印象加分
3)舉手投足,瀟灑演繹
演練:走上舞臺(tái)方知如何更好
2. 如何營(yíng)造親和的體驗(yàn)
3. 如何表達(dá)準(zhǔn)確的情緒與內(nèi)容
1)掌握抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
互動(dòng)游戲:誰(shuí)偷了我的錢(qián)
2)洽到好處的“板書(shū)”輔助
二、邏輯清晰娓娓道來(lái)
1. 如何拍攝“預(yù)告片“——打造具有吸引力的開(kāi)場(chǎng)
1)建立信任的第一步:培訓(xùn)師的自我介紹
演練:撰寫(xiě)自我介紹
2)解決“與我何干“的方法與技巧
3)打破僵局,最實(shí)用的破冰小技巧
2. 如何拍攝“正片”——塑造結(jié)構(gòu)清晰的內(nèi)容
1)PREP四步法——觀點(diǎn)/理由/舉例/重申,培訓(xùn)中最有效的表達(dá)
演練:四步法演練
2)POP——挑戰(zhàn)/可選方案/建議,提出最有效的建議
視頻互動(dòng):《什么是POP》
3)如何講述幽默風(fēng)趣、感動(dòng)他人的故事
視頻互動(dòng):《父親的愛(ài)》
3. 如何拍攝”彩蛋“——創(chuàng)造意義升華的結(jié)尾
三、生動(dòng)有趣的互動(dòng)教學(xué)
1. 聽(tīng)懂而非聽(tīng)到——傾聽(tīng)技巧
2. 透過(guò)提問(wèn)刺激學(xué)員參與感
1)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易答的問(wèn)題
2)留有充分的思考時(shí)間
3)開(kāi)放式問(wèn)題引發(fā)思考
4)封閉式問(wèn)題刺激互動(dòng)
練習(xí):使用5次提問(wèn)做3分鐘知識(shí)點(diǎn)講授
3. 面對(duì)課堂“挑戰(zhàn)”泰然處之的方法
1)回答問(wèn)題的五步法
2)同理心的3F法
演練:《歡樂(lè)頌》瑩瑩和樊姐的職場(chǎng)故事
3)不同類(lèi)型學(xué)員的應(yīng)對(duì)法
a沉默者:課堂太安靜怎么辦?
b黑客:學(xué)員不配合怎么辦?
c抱怨者:學(xué)員抱怨不好用怎么辦?
d萬(wàn)事通:學(xué)員什么都懂怎么辦?
互動(dòng):世界咖啡討論
4. 案例編寫(xiě)與互動(dòng)學(xué)習(xí)助培訓(xùn)更落地
1)初級(jí)案例編寫(xiě)——區(qū)辨題(選擇、填空、連線、判斷)
演練:案例編寫(xiě)與演示
2)中級(jí)案例編寫(xiě)——對(duì)話練習(xí)題
演練:案例編寫(xiě)與演示
3)高級(jí)案例編寫(xiě)——角色扮演題
作業(yè):情景劇腳本的編寫(xiě)
5. 巧用道具,手機(jī)學(xué)習(xí)樂(lè)趣無(wú)限
1)手機(jī)與電腦配合——UMU平臺(tái)介紹
2)UMU中簽到、問(wèn)卷、調(diào)查、考試與面授課的配合應(yīng)用
互動(dòng):手機(jī)UMU體驗(yàn)
6. 團(tuán)體動(dòng)力學(xué),體驗(yàn)ME-WE-US的能量

第二章:二板斧——夯實(shí)地基充實(shí)自我(課程設(shè)計(jì)/經(jīng)驗(yàn)萃取二選一)
課程設(shè)計(jì):適用于管理、溝通、表達(dá)、office等軟技能,以及計(jì)算機(jī)語(yǔ)言等有體系化的課程。(1-2天)
經(jīng)驗(yàn)萃?。哼m用于無(wú)流程、無(wú)體系,基于工作經(jīng)驗(yàn)的技能。通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析+解析,總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)技巧,用于企業(yè)內(nèi)部傳播。(2-3天)
一、培訓(xùn)需求分析
1. 老板,人資,學(xué)員,誰(shuí)是“大客戶”?
2. ASK理論——知識(shí)/態(tài)度/技能
3. 培訓(xùn)的循環(huán)
演練:客戶訪談,獲取需求
二、課程目標(biāo)設(shè)定
1. 目的與目標(biāo)——事半功倍的第一步
2. 課程的標(biāo)題——如何抓住觀眾眼球引起注意
1)授課對(duì)象
2)核心內(nèi)容
3)教學(xué)形式
3. 課程的收益——一個(gè)都不能“少”
1)組織方
2)受眾方
3)培訓(xùn)師
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
——課程設(shè)計(jì)——
三、課程素材整理
1. 素材獲取的渠道
1)書(shū)籍/資料
2)他人的教材
3)聽(tīng)過(guò)的課程
2. 素材的分類(lèi)歸納
工具:曼陀羅思考法
3. 素材之分類(lèi)整理
演練:素材歸類(lèi)到九宮格/六宮格中
四、課程內(nèi)容梳理
1. 匹配教學(xué)目標(biāo)
2. 分類(lèi)課程內(nèi)容
3. 內(nèi)容規(guī)律化,展示結(jié)構(gòu)化,分層細(xì)節(jié)化
演練:匹配課程目標(biāo),制作四層級(jí)的思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)
4. 以上統(tǒng)下,完善課程架構(gòu)——金字塔原理
5. 總目標(biāo)/分場(chǎng)目標(biāo)/子目標(biāo)
演練:制作金字塔課程結(jié)構(gòu)
——經(jīng)驗(yàn)萃取——
三、場(chǎng)景素材整理
1. 目標(biāo)導(dǎo)出關(guān)鍵任務(wù)
1)場(chǎng)景案例梳理
2)關(guān)鍵任務(wù)確認(rèn)
演練:詳細(xì)描述2-3個(gè)工作中的特殊案例,落實(shí)以行為層,并分析關(guān)鍵任務(wù)
2. 關(guān)鍵任務(wù)導(dǎo)出業(yè)務(wù)場(chǎng)景
1)梳理場(chǎng)景:特定時(shí)間/地點(diǎn)/事件/結(jié)果(故事要素)
2)按“對(duì)象”“方式”“行動(dòng)”分析案例
演練:分析案例中的“對(duì)象“,解決問(wèn)題的方式方法,具體行動(dòng)

四、經(jīng)驗(yàn)萃取建模
1. 英雄之旅——平凡世界->嚴(yán)峻考驗(yàn)->應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)->滿載而歸
2. 整體框架(主要任務(wù)/流程)
演練:根據(jù)故事萃取完成任務(wù)的主要任務(wù)(行動(dòng)),并形成框架體系
3. 優(yōu)化方案(流程)
1) 基于當(dāng)前事件,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
2)找尋更好的解決方法
4. 邏輯建模
1) 并列型
2)順序型
3)遞進(jìn)型
演練:設(shè)計(jì)主要任務(wù)的模型
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
五、課程結(jié)構(gòu)創(chuàng)建
1. 模式結(jié)構(gòu)圖
1)增強(qiáng)記憶——課程的模式圖
2)內(nèi)容規(guī)律——知識(shí)的結(jié)構(gòu)圖
2. MEET課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
1)Motivate激發(fā)興趣
2)Explain 說(shuō)明知識(shí)——2W1H/要素型/流程弄
3)Exercise 練習(xí)應(yīng)用
4)Test 檢查反思
演練:畫(huà)出課程的模式圖和MEET結(jié)構(gòu)
產(chǎn)出:思維導(dǎo)圖的形式呈現(xiàn)滿足客戶需求的課程體系

第三章:三板斧——融會(huì)貫通課件與微課制作
一、培訓(xùn)師課件之完美PPT
1. PPT常用技巧
1)利用母版提升效率
2)表達(dá)清晰的結(jié)構(gòu)模型
3)找尋適合的PPT模板
4)字不如表,表不如圖
5)如何讓圖片會(huì)說(shuō)話
演練:一步步動(dòng)手做
2. 如何做出高逼格的PPT
1)如何選取“適合”的PPT的風(fēng)格
2)PPT中的“預(yù)告片,正片,彩蛋“
二、微課制作的工具與方法
1. 微課的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
1)如何設(shè)計(jì)具有吸引力的標(biāo)題
2)如何自然的導(dǎo)入主題
3)如何講解課程更清晰
4)如何測(cè)試學(xué)員是否學(xué)會(huì)
5)如何激勵(lì)學(xué)員行動(dòng)
2. 微課的制作工具
1)傳統(tǒng)卻永不落伍的PPT微課
a如何設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔漂亮的畫(huà)面
b如何選配畫(huà)龍點(diǎn)睛的文字
c如何為PPT錄制聲音
d如何美化PPT課件
2)吸引眼球的H5微課(易企秀,初頁(yè)等)
3)簡(jiǎn)潔高效的圖文微課(創(chuàng)客貼,PPT圖片導(dǎo)出)
4)微課宣傳的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(千聊等)
演練:各軟件/平臺(tái)動(dòng)手做。
任務(wù)2:小組為任務(wù)1中的微課制作不少于5頁(yè)的PPT
3. 微課的合成
aPPT的音頻錄制
bPPT中視頻導(dǎo)出
c視頻的格式轉(zhuǎn)化(大?。?br /> 任務(wù)3:小組為任務(wù)2的課程進(jìn)行配音,并導(dǎo)出視頻文件
4.微課管理
1)千聊的后臺(tái)管理
2)視頻文件上傳及發(fā)布
任務(wù)4:注冊(cè)千聊,將任務(wù)3的課程上傳到千聊平臺(tái),并發(fā)布到微信
產(chǎn)出:一門(mén)3-5分鐘的視頻課
三、線上培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)
1. 線上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)分析
2.成為優(yōu)秀線上直播師的6大理由
1) 5G的發(fā)展需求
2)節(jié)省成本
3)形式多樣
4)受眾面廣
5)干貨分享
6)網(wǎng)紅趨勢(shì)
四、線上課程與線下課程的區(qū)別
1.時(shí)間短
2.主題小
3.內(nèi)容精
4.要求高
五、線上培訓(xùn)的三步曲
1. 課程設(shè)計(jì)
1) 如何選題
2)教學(xué)方法
2.課前準(zhǔn)備
1)老師的準(zhǔn)備
2)設(shè)備的準(zhǔn)備
3)平臺(tái)的熟悉
3.課程直播
1)邏輯為王——妙用金字塔原理
a 開(kāi)篇明確給出培訓(xùn)任務(wù)/目標(biāo)
b 內(nèi)容以舉例/故事/數(shù)據(jù)為主
c 結(jié)尾巧用總結(jié)+行動(dòng)推薦
2) 提問(wèn)為將——線上互動(dòng)的精髓
1) 巧用KISS問(wèn)題
2) 開(kāi)放式問(wèn)題引發(fā)思考
3) 給予時(shí)間
4) 明確互動(dòng)指令
5) 給予獎(jiǎng)勵(lì)
3) 圖+視頻——提升學(xué)員參與感
1) 如何選取與培訓(xùn)目標(biāo)相符的素材
2) 視頻選取與編輯
3) 視頻背景的介紹

附:《TTT培訓(xùn)師的六脈神劍》在線微課介紹,共12+小時(shí)
第一劍——當(dāng)代培訓(xùn)與教學(xué)的認(rèn)知(4節(jié))1.5小時(shí)
通過(guò)深度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的剖析,理解培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義與價(jià)值,樹(shù)立正確的培訓(xùn)師認(rèn)知,對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的認(rèn)知,對(duì)成年人學(xué)習(xí)的認(rèn)知,才能保證我們?cè)谂嘤?xùn)這條學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的路上,邁向正確的方向,事辦功倍。
第二劍——課程授課呈現(xiàn)技巧(15節(jié))3小時(shí)
如何能自信滿滿的站在講臺(tái)上,建立第一眼的信任感;如何設(shè)計(jì)課程的導(dǎo)入部分,贏在起跑線上,牢牢抓住學(xué)員的興趣點(diǎn)和眼球;如何讓自己的表達(dá)有邏輯并且易被理解;如何讓課程的結(jié)尾有意義有升華,第二劍帶你找到答案。
第三劍——互動(dòng)授課教學(xué)技巧(6節(jié))1小時(shí)
傳統(tǒng)教學(xué)是以老師講學(xué)員聽(tīng)為主,枯燥且乏味的。如何帶動(dòng)學(xué)員一起學(xué)習(xí),不再是單向交流,讓學(xué)員在老師的引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí),提升興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,是本章要解決的核心問(wèn)題。
第四劍——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(11節(jié))3小時(shí)
如何擁有一門(mén)自己的專(zhuān)屬課程,如何把碎片化的信息進(jìn)行整理,輸出一門(mén)有邏輯、有結(jié)構(gòu),有趣有用有干貨的培訓(xùn)課程。讓我們從培訓(xùn)的目標(biāo)開(kāi)始,做好培訓(xùn)需求分析,一步步上手,從0到1設(shè)計(jì)一門(mén)全新的課程。
第五劍——微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(12節(jié)) 2小時(shí)
微課已經(jīng)是當(dāng)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中不可或缺的一環(huán),好的微課可以為培訓(xùn)錦上添花,可以幫助學(xué)員更好的利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行知識(shí)的積累,技能的提升;亦可以幫助老師節(jié)省大量的授課時(shí)間,將有限的面授教學(xué)時(shí)間轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿妮o導(dǎo),幫助學(xué)員大幅度提升技能,進(jìn)而為企業(yè)績(jī)效做出貢獻(xiàn)。
第六劍——崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)(5節(jié))1.5小時(shí)
企業(yè)擁有眾多的行業(yè)專(zhuān)家,可是如何將專(zhuān)家的隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成顯性的課程,如何將課程復(fù)制給更多的員工,經(jīng)驗(yàn)萃取將為我們解決這一難題。讓更多普通的員工具備專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和技能,這將為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的收益。 

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