第一單元：角色認(rèn)知篇（第I象限）
第一章 管理者的角色定位與認(rèn)知
1、管理就是實(shí)踐
2、管理者的學(xué)習(xí)地圖
3、中層管理者的三大角色
承上、啟下、平行
4、管理者應(yīng)具備的管理認(rèn)知
   使命管理、不斷創(chuàng)新、責(zé)任意識(shí)
5、視頻：《集結(jié)號(hào)》《兵臨城下》
6、案例：部門的優(yōu)良傳統(tǒng)
         沒(méi)有責(zé)任感的80后
應(yīng)用工具：
A 管理者的資源表
B 管理者的活動(dòng)地圖

第二章 管理者的組織管理
1、中層管理者的組織定位
2、命令鏈與指揮系統(tǒng)
3、管理幅度與控制
4、有效授權(quán)
5、視頻：《三只小豬》
         一份改善計(jì)劃
改組后的煩惱
一項(xiàng)新任務(wù)
無(wú)奈的經(jīng)理
應(yīng)用工具：
C 授權(quán)計(jì)劃表

第二單元：工作管理篇（第III象限）
第三章 目標(biāo)管理
1、目標(biāo)及目標(biāo)管理
2、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大步驟
3、取得下屬對(duì)目標(biāo)認(rèn)同的八步流程
4、視頻：《亮劍》
5、案例：四個(gè)男人和一個(gè)箱子
         橫渡的故事

第四章 計(jì)劃與執(zhí)行
1、PDCA管理循環(huán)
2、擬定計(jì)劃的思路
3、計(jì)劃分析的步驟及工具
4、三方面塑造執(zhí)行力
5、視頻：《夜宴》《集結(jié)號(hào)》
6、案例：機(jī)場(chǎng)接機(jī)
         三只老鼠
應(yīng)用工具：
D 計(jì)劃分析表

第三單元：人員管理篇（第IV象限）
第五章 溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的三大基本技術(shù)
   傾聽(tīng)、表達(dá)、提問(wèn)
2、跨部門溝通的道
3、跨部門溝通的法
4、跨部門溝通的術(shù)
5、視頻：《亮劍》
6、案例：煩惱的宣傳部長(zhǎng)
應(yīng)用工具：
E 管理者的“通分”計(jì)劃表

第六章 員工培養(yǎng)
1、員工培養(yǎng)的責(zé)任
2、員工培養(yǎng)的三種方式
3、輔導(dǎo)下屬的二個(gè)模型
    ASK模型與GROW模型
4、在崗輔導(dǎo)的五個(gè)步驟及注意事項(xiàng)
5、工作教導(dǎo)的“天龍八步”
6、視頻：《三國(guó)演義》《亮劍》《雛鷹展翅》
7、案例：季度審核報(bào)告
         內(nèi)部投訴
應(yīng)用工具：
F 輔導(dǎo)計(jì)劃表/輔導(dǎo)評(píng)估表
G 團(tuán)隊(duì)ASK檔案

第七章 員工激勵(lì)
1、激勵(lì)的三大原理
2、激勵(lì)的心理過(guò)程
3、有效激勵(lì)的方式
4、獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)面作用
5、不花錢的激勵(lì)技巧
6、視頻：《亮劍》《我的青春誰(shuí)做主》
7、案例：難以管理的員工
         該提拔誰(shuí)
應(yīng)用工具：
H 激勵(lì)資源表

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

  內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價(jià)值點(diǎn) 內(nèi)容分解 ..

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• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測(cè)試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類知識(shí)獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對(duì)錯(cuò)的前提是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機(jī)械論-愛(ài)因斯坦相對(duì)論-海森堡量..

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