一、支行長是“一線戰(zhàn)斗單位”的總負(fù)責(zé)

1.一線隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者
2.支行長“上下左右”的角色功能和重要價(jià)值
3.團(tuán)隊(duì)管帶：既要完成任務(wù)，又要發(fā)展隊(duì)伍
4.必須全面掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)兩種工作方法
5.學(xué)習(xí)五項(xiàng)能力修煉，鑄就卓越支行長

二、理解和貫徹上級目標(biāo)和意圖的能力

1.“承上啟下”是支行長的首要職責(zé)
2.從理解戰(zhàn)略到分解任務(wù)和貫徹執(zhí)行
3.全面思考上級領(lǐng)導(dǎo)和上級單位兩個(gè)角度的訴求
4.分析工作指標(biāo)蘊(yùn)含的目標(biāo)和指標(biāo)之外應(yīng)有的目標(biāo)
5.企業(yè)家思維：把分支機(jī)構(gòu)當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來思考和經(jīng)營

三、掌握市場特征和實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的能力

1.不一定熟悉具體業(yè)務(wù)，但一定要洞察市場特征
2.統(tǒng)籌全局和把握重點(diǎn)：重點(diǎn)任務(wù)，重點(diǎn)產(chǎn)品，重點(diǎn)客群
3.關(guān)鍵任務(wù)的有效達(dá)成：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制
4.長短結(jié)合：既要?jiǎng)?chuàng)造現(xiàn)實(shí)價(jià)值，也要培育未來產(chǎn)出
5.綜合規(guī)劃業(yè)務(wù)格局：揚(yáng)長避短和取長補(bǔ)短
6.結(jié)構(gòu)化的資源配置和激勵(lì)政策促成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

四、培養(yǎng)骨干打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力

1.先抓管理后抓營銷：用優(yōu)秀隊(duì)伍應(yīng)對無窮盡的指標(biāo)
2.班子建設(shè)是第一位，團(tuán)隊(duì)能力是工作之本
3.樹立正性價(jià)值觀，催化積極性文化
4.文化管理：掌握非薪酬激勵(lì)的12種具體方法
5.培養(yǎng)管理和業(yè)務(wù)骨干與觀察防范問題員工都重要
6.必須注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制傳承
7.能夠培養(yǎng)干部的干部才是真正的好干部

五、爭取資源支持和部門協(xié)同的平行領(lǐng)導(dǎo)力

1.分工的目的是合作：內(nèi)部客戶比外部客戶更重要
2.社會(huì)互動(dòng)：主動(dòng)關(guān)心其他部門和人員的感受和訴求
3.跨部門協(xié)同和有效溝通的五個(gè)關(guān)鍵問題
4.主動(dòng)宣傳和爭取資源都是落實(shí)工作目標(biāo)的必須

六、不斷自我調(diào)適和自我發(fā)展的學(xué)習(xí)能力

1.面對壓力：任務(wù)和責(zé)任是我們的自我選擇
2.管理品格：目標(biāo)感，主動(dòng)性，創(chuàng)造力
3.內(nèi)圣外王的管理者專業(yè)能力修煉之道 

管理培訓(xùn)家

資深企業(yè)管理顧問和商事法律顧問

MBA導(dǎo)師

中國社會(huì)科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

國際勞工組織中國本土培訓(xùn)專家

愛立信中國學(xué)院高級培訓(xùn)專家

清華大學(xué)MBA教育中心、北京大學(xué)軟實(shí)力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院客座教授

擅長企業(yè)綜合能力輔導(dǎo)和職業(yè)經(jīng)理人能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范等多個(gè)領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動(dòng)實(shí)用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財(cái)經(jīng)簡史》《30天成為骨干員工》《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》《學(xué)易經(jīng)通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發(fā)的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統(tǒng)管理思維和系統(tǒng)管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業(yè)文化怎么辦、員工激勵(lì)怎么辦、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)怎么辦、績效管理怎么辦、股權(quán)籌劃怎么辦、輔導(dǎo)下屬怎么辦、期權(quán)激勵(lì)怎么辦，等。

• 保險(xiǎn)年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績效提升訓(xùn)練營項(xiàng)目

   

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