【培訓對象】
課程講解、結(jié)合案例分析、小組討論、練習等形式進行教學，注重實操性

【培訓收益】
● 杜絕只是對銷售理論或技巧的照搬照抄； ● 促使員工懂得如何銷售一件到多件的銷售模式，迅速提升銷售業(yè)績； ● 學會如何掌控客戶心理需求，引爆客戶消費行為； ● 現(xiàn)場學會如何根據(jù)自己的產(chǎn)品開發(fā)獨有的銷售話術(shù)； ● 提升連帶銷售率和客戶轉(zhuǎn)介紹，培養(yǎng)忠實的VIP客戶； ● 在購物渠道不斷分流的情況下，通過連單系統(tǒng)提升客單價； ● 通過學習促使門店連帶率在一個月內(nèi)提高20%,兩個月提高30%甚至更高。

第一講：傳統(tǒng)銷售Vs大單銷售
1. 大單銷售前奏：大單銷售特性與客戶需求
2. 全新銷售模式：“人際關(guān)系銷售模型”
3. 專業(yè)銷售人員權(quán)威雜志的警示
4. 法則：成功銷售的十大金科玉律
終端體驗思考：《哥弟VS卓雅》
哈佛經(jīng)典案例：《大單就是這樣產(chǎn)生的》
5. 決定客戶大單購買的終極因素——快樂和痛苦!
6. 關(guān)鍵是如何擴大客戶的快樂和痛苦?
7. 產(chǎn)品介紹及價值塑造4個關(guān)鍵 5個注意

第二講：大單銷售的秘籍----銷售法則與技巧運用
導入：銷售高手如同下棋高手，腦中有大量“棋譜”；
一、銷售中的“棋譜”是什么？
1. 正確的銷售策略
2. 模式
3. 技巧
二、接近顧客
1. 吸引力法則
2. 同理心法則
3. 同步法則
游戲：后腦袋會長眼睛嗎？
三、介紹及試穿
1. 影響力法則
2. 催眠法則
分享：我們準備的產(chǎn)品賣點真的管用嗎？
演練：產(chǎn)品賣點與功能及其話術(shù)開發(fā)
四、購買
1. 潛意識法則
2. 教育法則
案例：家里有狗，要啥都有
五、解除異議
1. 同理心溝通法則
2. 先跟后帶法則
3. 價值轉(zhuǎn)移法則
演練：現(xiàn)場掌握應用及其話術(shù)；
六、銷售過程中“魔法式語言”的開發(fā)與應用實例
七、熱點攻略法在終端的應用策略及其話術(shù)開發(fā)
八、FABE法應用及其話術(shù)；
案例探討：現(xiàn)場掌握催眠式銷售話術(shù)應用

第三講：大單銷售的關(guān)鍵----連單的4大系統(tǒng)
1. 門店貨品如何搭配才促成連單
2. 陳列如何做才能成交連單
3. 資源整合促使員工積極做連單
4. 如何讓顧客從買一件到一套到多套
案例探討：回到門店如何促使連單系統(tǒng)落地

第四講：大單銷售的運用----連單的超級技術(shù)
1. 同伴意見分歧怎么做連單
2. 沉默型顧客顧客怎么銷售
3. 連單銷售五招五式
4. 閑逛型顧客怎么促成連單
5. 沒有主見的顧客如何做連單;
6. 四種服務(wù)類型分析;
案例探討：如何看待產(chǎn)品、價格、服務(wù)、服務(wù)以外的服務(wù)之間的競爭?

第五講：大單銷售的運用----連單銷售6個關(guān)鍵動作
1. 顧客進店你做對了嗎?
講解：從進店到體驗，搞定生客熟客策略
2. 成套試穿核心話術(shù)，增加顧客體驗，把客單價做大
3. 試衣間連單服務(wù)細節(jié)，體驗服務(wù)標準，盡顯專業(yè)風范
4. 試衣鏡前連單推薦技巧，體驗過程服務(wù)，引導顧客購買
5. 連單成交技巧，巧對顧客還價，成交非你莫屬
6. 付錢之后連單續(xù)單策略，銷售始于購買，培養(yǎng)終身顧客
案例探討：連單成交系統(tǒng)檢核工具如何應用，讓連單系統(tǒng)持續(xù)有效?

第六講：大單銷售的終決——銷售人員攻心銷售“五”顆心
第一顆心——相信自我之心
1. 許多人都是被“不好意思”這種心態(tài)給打敗的。
第二顆心——相信顧客相信我之心
1. 顧客不相信你時，你講得全是廢話
2. 了解顧客的人格模式和購買模式
3. 讓顧客舒服大于產(chǎn)品的賣點
第三顆心——相信產(chǎn)品之心
1. 銷售的第一個心態(tài)——交換原理
2. 相信產(chǎn)品之心的核心——重復成功案例。
3. 高手與非高手最大的區(qū)別——高手比非高手更相信自己的產(chǎn)品
第四顆心——相信顧客現(xiàn)在就需要之心
1. 如果顧客不需要——創(chuàng)造顧客需要的條件
第五顆心——相信顧客使用完產(chǎn)品會感激你之心
1. 學習哈維·麥凱表格
(比所有的競爭對手和顧客關(guān)系更好、更了解顧客) 

線上直播帶教專家/社群運營專家
美國CMB公司認證標準色彩搭配師
日本COLOR TOP機構(gòu)認證形象咨詢顧問
服裝零售終端營運管理顧問
家紡零售終端管理顧問、陳列顧問
多家品牌終端管理顧問及渠道顧問
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：歌力思（女裝品牌）銷售中心培訓部經(jīng)理
曾任：曼妮芬（內(nèi)衣品牌）營銷管理培訓經(jīng)理
曾任：富安娜（家居品牌）歷任銷售綜合部、陳列部、督導部高級經(jīng)理及培訓部總監(jiān)
★ 具有20年從事零售終端的銷售、營運培訓工作的資深經(jīng)驗
★ 連續(xù)2年任廣州三三服裝有限公司供應鏈/直播基地運營顧問
★ 累計輔導20個業(yè)績提升項目，主編《終端實戰(zhàn)指導手冊》《加盟商運營手冊》《區(qū)域市場營運管理》等上百部指導手冊
擅長領(lǐng)域：銷售技巧、直播帶貨、社群運營、業(yè)績提升、店鋪管理、督導訓練、營運管理、經(jīng)銷訂貨等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
謝晗苑老師，曾供職國內(nèi)知名企業(yè)曼妮芬、富安娜、歌力思，相繼擔任過陳列、培訓、VIP、銷售部門的負責人，對零售終端的經(jīng)營管理、店鋪形象、銷售服務(wù)等方面有著獨特的見解與專業(yè)的知識技能，同時對全國市場的區(qū)域差異以及消費特點有了全面的了解。
借助對不同類型的終端深度實戰(zhàn)經(jīng)驗以及終端運營的深刻理解與研究，謝老師設(shè)計創(chuàng)新的終端營銷模式，提煉出“連鎖商業(yè)模式”中最核心的終端實戰(zhàn)管理模型，提出“以店帶牌”、“以店促牌”的門店管理先進理念。在此基礎(chǔ)上，謝老師在05年10月在國內(nèi)家紡行業(yè)成功建立陳列新標準，用“自由疊花式陳列”代替“拆件式陳列”,現(xiàn)已被家紡行業(yè)廣泛運用。2008年10月在服裝行業(yè)推動店鋪合伙人模式，并幫助多家企業(yè)業(yè)績大幅度提升！并幫助多家企業(yè)建立營運管理體系和督導體制，先后為不同企業(yè)編寫過《終端實戰(zhàn)指導手冊》、《加盟商運營手冊》、《銷售百問百答》、《區(qū)域市場營運管理》等多部零售企業(yè)內(nèi)部管理實施和指導手冊。
為廣州三三服裝有限公司直播基地上百位達人打造《社群運營》，助力上百位“美人G”品牌的微商成功轉(zhuǎn)型為社群運營專家和直播達人。為鞋服、珠寶行業(yè)進行《終端店鋪直播實操訓練營》帶教輔導，10天內(nèi)幫助200多位學員私域流量直播間開播，其中“小麗衣櫥”公眾號直播間首播人氣突破11萬。

主講課程：
《成長之路—冠軍店長營業(yè)管理新臺階》
《業(yè)績?yōu)橥?mdash;王牌導購銷售技巧》
《觸及巔峰—重磅大單連單的高端銷售策略》
《VIP掘金—店鋪顧客回流系統(tǒng)與深度營銷》
《快速變現(xiàn)-玩賺直播帶貨訓練營》
《流量為王-社群營銷與粉絲經(jīng)營全攻略》
《有米之炊—穩(wěn)準狠買手訂貨技巧》
《與眾不同-單品爆品打造流程與營銷》
《門店運營管理效能提升》《百貨商場樓層管理效能提升》
《督導核能研修班》《單品爆品打造流程與營銷》

培訓特色：
實戰(zhàn)、幽默、風趣、互動演練、實際案例多、通俗易懂、善于互動，營造快樂、積極的學習氛圍，互動思考啟發(fā)銷售管理人員的思維，將復雜的問題簡單化，讓學員從生動鮮活、通俗易懂的培訓中掌握店鋪管理的實際操作技能。深受廣大學員的好評和喜歡。

課程效應：
• 連續(xù)三年為“七波輝”督導訓練營及終端巡回培訓共45天次
• 為杭州佳人苑品牌業(yè)績提升系統(tǒng)培訓共33天次
• 為報喜鳥品牌終端巡回培訓共24天次
• 五年內(nèi)為奧康品牌培訓共20天次
• 三年內(nèi)為紅蜻蜓品牌各地總代理培訓共18天次
• 三年內(nèi)為杉杉集團旗下品牌“S-2”督導訓練營培訓共18天次
• 為藍絲羽品牌業(yè)績提升巡回培訓共18天次
• 為鉛筆俱樂部業(yè)績提升巡回培訓共16天次
• 為南方寢室業(yè)績巡回培訓共14天次
• 為艾萊依品牌培訓共14天次
• 為紅貝緹業(yè)績提升巡回培訓共12天次
• 為迪賽尼尼斯總部及代理的培訓共12天次
• 三年內(nèi)為緋妮及廣西代理商培訓共10天次
• 兩年內(nèi)為玖姿內(nèi)蒙及四川總代培訓共10天次
• 為睞女裝培訓共8天次
• 為米蘭登培訓共8天次
• 為施華布朗女裝培訓共8天次
• 為夢之雨家紡培訓共8天次
• 為嘉宇斯家紡培訓共8天次
• 為熙然女裝培訓共6天次
• ……

項目經(jīng)典案例：
【?？谝蔟垥r尚終端業(yè)績提升項目】
服務(wù)時間：2009年—至今
服務(wù)區(qū)域：海口逸龍時尚服飾下屬30家店鋪（歌力思、珂萊蒂爾、伊布都、歌蒂詩）
服務(wù)內(nèi)容：分公司運作管理體系建設(shè)、終端管理體系建設(shè)、終端管理模式實施、終端銷售模式實施。
【寧波昱源服飾服務(wù)案例】
服務(wù)時間：1年
服務(wù)區(qū)域：寧波昱源終端店鋪(卓雅、言、歌力思、巨式國際、浪漫一身）
服務(wù)內(nèi)容：終端店長培訓、督導團隊訓練、終端業(yè)績提升、店鋪日常管理規(guī)范、終端績效考核。
【迪圖女裝直營營銷體系建設(shè)案例】
服務(wù)時間：1年
服務(wù)區(qū)域：終端直營專賣店
服務(wù)內(nèi)容：直營營銷體系建立與執(zhí)行推動、督導團隊建設(shè)、終端服務(wù)標準規(guī)范制訂。
項目收益：通過營銷體系建立與推動、督導團隊建設(shè)、強化服務(wù)技能和目標管理，公司直營店鋪與去年同期比，業(yè)績增長117%，平均折扣率提升18%，庫存率降低11%，利潤率得到空間最高值。我們的專業(yè)服務(wù)和強烈的責任感得到了客戶的高度評價。
【深圳佳紛終端建設(shè)項目】
服務(wù)時間：1年
服務(wù)區(qū)域：佳紛公司營銷系統(tǒng)
服務(wù)內(nèi)容：對甲方的營銷體系進行規(guī)劃和建設(shè)，建立符合甲方現(xiàn)狀及滿足3-5年發(fā)展的營銷體系。同時對甲方的營銷人員進行培訓、輔導，使甲方的營銷系統(tǒng)運營能力在此過程中得到提高

部分客戶評價：
謝晗苑老師終端門店扎實的基礎(chǔ)，讓她的課程更容易引起營銷團隊的共鳴，更易落地！
——云南哥可服飾總經(jīng)理 劉維彪
當初謝老師一離開企業(yè)我們馬上把她請來海南給我們做顧問，在此期間，謝老師不但把我們旗下各個品牌的銷售業(yè)績提升了30%以上，最感謝的是她改變了我們員工的工作狀態(tài)，讓我擁有一支充滿戰(zhàn)斗力的隊伍！
——?？谝蔟垥r尚實業(yè)有限公司總經(jīng)理 張磊
謝老師的課幽默風趣、互動性強，不但能學到很多實用的方法技巧，還能讓聽課的學員充滿激情，聽謝老師的課真的一點也不累！
——玖姿內(nèi)蒙總代理 傅永利
謝老師終端經(jīng)驗豐富，給出的方法和工具簡單實用，我們公司一直以來想要找的老師，現(xiàn)在終于找到了，感謝謝老師對我們公司的幫助！
——杭州西納維斯服飾有限公司總經(jīng)理 應仁忠
聽謝老師的課簡單明了，直入主題，讓學員后期好落地。老師妙語連珠，每句回答都是直通顧客心靈的通道，受益匪淺，感恩謝老師精彩的課程。
——廣西綺韻商貿(mào)有限公司營銷總監(jiān) 文佳
第一次聽謝老師的課時我只是代理商公司的一個主管，聽完課后我用了其中的幾個方法去帶店鋪業(yè)績，取得了很大的成功！現(xiàn)在我已成為緋妮的湖南總代理商，公司業(yè)績越來越好，感謝謝老師給了我方法和技巧帶領(lǐng)團隊再創(chuàng)高峰。
——緋妮湖南總代理 賴福
謝老師的課風趣幽默，善于引用生活工作中的案例來引導學員；演講風趣、條理清晰、理論和實踐切合實際、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、能夠解決我們實際工作中遇到的問題。謝老師的課是聽過的最實戰(zhàn)最好的培訓！對培訓而言，“理論不值錢，具體的方法值錢；目的不值錢，具體的手段值錢；知識不值錢，具體的案例值錢――因為它才是可操作的”。所以優(yōu)秀的培訓師不應該是理論的談?wù)?，而是在培訓過程中能夠?qū)唧w實務(wù)提供操作性極強的解決之道。聽完謝老師的課，就會找到這感覺！
——HR李曉芹 

• 以專業(yè)化銷售驅(qū)動業(yè)績發(fā)展 ——保險功能解析與期交產(chǎn)品的銷售策略

   

  引言：主持人與小男孩的對話——你看到的，不一定是真實的！第一單元：不了解保險，就做不好保險——建立正確的認知（一）保險的本質(zhì)與內(nèi)涵1、什么是保險？——風險是保險產(chǎn)生的基礎(chǔ)，家庭財富蓄水池是保險產(chǎn)生的根源——轉(zhuǎn)移風險的工具，財富管理的構(gòu)成..

  ￥23,000   元/ 天

  人氣：806  

  

• 讀懂客戶讓業(yè)績倍增——知彼解己的銷售策略

   

  課程背景：在保險銷售中，我們會發(fā)現(xiàn)有些客戶容易打交道，有些客戶好像不容易打交道；有時候我們用同樣的話術(shù)，同樣的方法，有些客戶很順利就可以成交，有些客戶卻就是不買單；如何判斷客戶的喜好和需求呢？如何因人而異，制定銷售策略呢？本課程通過大量的案例和練習，讓保險營銷員首先具備扎實完善的DISC識別、性格解析理論基礎(chǔ)，然后再和銷售過程結(jié)合，經(jīng)過不同銷售場..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：972  

  

• 金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關(guān)系管理

   

  第一講：基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長2. 利率市場化與資本約束3. 科技改變一切4. 社會和形為方式的轉(zhuǎn)變二、銀行“以客戶為中心”的營銷..

  ￥   元/ 天

  人氣：943  

  

• 金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關(guān)系管理

   

  第一講：基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長2. 利率市場化與資本約束3. 科技改變一切4. 社會和形為方式的轉(zhuǎn)變二、銀行“以客戶為中心”的營銷..

  ￥   元/ 天

  人氣：1054  

  

• 金融行業(yè)大客戶銷售策略與服務(wù)技巧

   

  課程背景：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，客戶具備了更多的投資知識，投資需求有著更高的層次的考慮。因此，掌握銷售技巧與全方位的客戶服務(wù)，是贏得最佳商機的關(guān)鍵。20/80法則使得企業(yè)越來越意識到大客戶的價值，本課程深入分析了新經(jīng)濟環(huán)境對銷售工作的影響和要求，作為現(xiàn)代銷售人員不單要推銷，更要有推銷解決問題的策略和方案，以便向更高層和更廣層面的決策者推銷，成為客戶眼中..

  ￥   元/ 天

  人氣：2556  

  

• 贏取大訂單——工業(yè)品大客戶銷售策略

   

  第一講 定義大客戶 1、大客戶的定義 2、判別大客戶和潛在大客戶的通用標準 3、大客戶發(fā)展的五個階段 4、合作階段的大客戶劃分標準：從C類客戶到戰(zhàn)略客戶 5、未合作階段的大客戶劃分標準：潛在客戶、流失客戶與休眠客戶第二講 行業(yè)大客戶的戰(zhàn)略規(guī)劃與目標市場選擇 1、目標市場選擇的五種模式與市場規(guī)劃 2、遴選潛在客戶的MAN..

  ￥   元/ 天

  人氣：2486