【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


一．市場和銷售趨勢診斷和分析
1． 客房市場
2． 會展旅游市場
3． 餐飲市場
4． 其他
二．酒店產(chǎn)品全面分析
1． 硬件設(shè)施和軟件服務(wù)
2． 產(chǎn)品定位
3 ． 品牌
4． 銷售爭議
三．銷售價(jià)格審議
1． 房價(jià)
2． 套餐價(jià)
3． 餐飲價(jià)格
4． 其他產(chǎn)品價(jià)格
5． SWOT 綜合分析
四．市場計(jì)劃綜合審議
五．整體銷售力和銷售人員銷售能力分析 
1． 銷售計(jì)劃
2． 基本銷售技巧和銷售通路
3． 銷售員工作要求 – 任務(wù)和人員素質(zhì) 
4． 工資和獎勵的有效性分析
5． 銷售系統(tǒng)和客戶資料
6． 客戶資料分類
7． 銷售報(bào)價(jià)資料審議
8． 標(biāo)準(zhǔn)信件、合同、內(nèi)部各部門之間的溝通
9． 銷售會議
10．銷售報(bào)告
11．展銷會、促銷結(jié)果審議
12．產(chǎn)出管理審議
13．銷售培訓(xùn)
六．客戶管理的有效性審議
七．促銷和活動日歷的有效性審議
八．酒店網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)方法簡介，銷售通路的有效性審議
1．發(fā)展史 
2．方法
3．軟件 
4．實(shí)戰(zhàn)落實(shí)
九．廣告的投入產(chǎn)出審議
1．網(wǎng)頁 
2．報(bào)刊 
3 ．雜志
4， 代理商
十．收銀點(diǎn)促銷審議
十一．商品和贈品的有效性審議
十二. 公共關(guān)系有效性審議