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“一分鐘”經(jīng)理管理之道-快速高效管理能力訓(xùn)練
課程編號(hào):38721
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:450
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)各級(jí)管理者
【培訓(xùn)收益】
● 強(qiáng)化經(jīng)理人的管理意識(shí),既關(guān)注成果,又關(guān)注人; ● 掌握一分鐘目標(biāo)方法,學(xué)會(huì)使用250字以內(nèi)表述一項(xiàng)目標(biāo)以及達(dá)到它的標(biāo)準(zhǔn); ● 練習(xí)表?yè)P(yáng)技能,幫助員工充分發(fā)揮潛能; ● 學(xué)會(huì)熱爐法則,強(qiáng)化及時(shí)反饋技能; ● 制定行動(dòng)計(jì)劃圖,返崗后能夠?qū)嶋H運(yùn)用; ● 熟悉ABC管理方法論,并在實(shí)踐中運(yùn)用自如。
課程簡(jiǎn)述:通過三維一體系統(tǒng)培訓(xùn),提升經(jīng)理人管理意識(shí)和管理技能,促進(jìn)績(jī)效提升
培訓(xùn)方式:兩天培訓(xùn)以“視頻+案例+研討+活動(dòng)+演練”的方式開展,確保從學(xué)會(huì)到習(xí)得
開場(chǎng)活動(dòng):撲克牌大PK(讓大家相互融合熟悉,看到有效管理在競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值)
團(tuán)隊(duì)建設(shè):隊(duì)名,隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)徽,口號(hào)(采取家庭分組方式,隊(duì)與隊(duì)之間進(jìn)行PK)
第一講:基石——一分鐘經(jīng)理的認(rèn)知
1. 一分鐘經(jīng)理的產(chǎn)生:解決生產(chǎn)率下降的答案
2. 一分鐘經(jīng)理的觀點(diǎn):關(guān)注成果,關(guān)注人
3. 一分鐘經(jīng)理的實(shí)質(zhì):行為基于原則。品德重于技巧
研討:管理中遇到的困惑
頭腦風(fēng)暴:選擇值得討論的問題,產(chǎn)生的原因,以及如何解決?各小組發(fā)言
第二講:確立——一分鐘目標(biāo)的設(shè)定
視頻一:一分鐘經(jīng)理之一分鐘目標(biāo)
案例研討:?jiǎn)栴}產(chǎn)生的原因是什么?
案例分析:周例會(huì),問題原因是沒有給下屬明確的目標(biāo)
案例分析:業(yè)務(wù)溝通,問題原因是不讓員工了解組織的整體規(guī)劃
一分鐘管理定義:以人為本,激發(fā)員工積極性,取得卓越成果
一、什么是一分鐘目標(biāo)
視頻二:一分鐘目標(biāo)
二、確立一分鐘目標(biāo)的重要性
1. 目標(biāo)確立——引導(dǎo)企業(yè)有序發(fā)展
2. 目標(biāo)激發(fā)動(dòng)力——人們需要知道朝哪個(gè)方向走
故事分享:村莊的故事
3. 遠(yuǎn)景規(guī)劃——引導(dǎo)人們前進(jìn)
4. 目標(biāo)的力量——實(shí)現(xiàn)公司使命
三、沒有目標(biāo)的三大問題
1. 造成公司內(nèi)部沖突和運(yùn)作平庸
2. 員工不知道自己該聽誰的
3. 經(jīng)理指手劃腳,員工僅僅遵照?qǐng)?zhí)行
四、如何確立一分鐘目標(biāo)
1. 確定目標(biāo)的四大原則
1)80%的實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)
2)讓下屬自己確定目標(biāo)
3)務(wù)實(shí),宏圖大志并一定是好事
4)工作目標(biāo)要清晰
2. 好目標(biāo)的8個(gè)要素
1)具體而明確 2)可實(shí)現(xiàn)性 3)可調(diào)整性 4)有意義的 5)寫在書面上 6)可評(píng)估
7)具整合性的 8)有明確時(shí)限
3. 如何制定部門目標(biāo)——1)了解公司對(duì)部門的具體期望 2)把部門目標(biāo)告訴員工 3)把員工需求反應(yīng)給上級(jí)的同時(shí)把上司的要求傳達(dá)給員工 4)知道領(lǐng)導(dǎo)的定義
4. 確立目標(biāo)的三個(gè)步驟
步驟一:提供一個(gè)可以效仿的模型
步驟二:允許員工有指導(dǎo)地參與
步驟三:承擔(dān)起自我領(lǐng)導(dǎo)的重任
5. 讓目標(biāo)可望又可及
故事:馬拉松選手
6. 確定遠(yuǎn)景目標(biāo)的5個(gè)原則——1)有適當(dāng)?shù)母叨? 2)結(jié)合員工的要求 3)融合個(gè)人的目標(biāo) 4)要一以貫之 5)不要為新技術(shù)新理念所動(dòng)
五、常見誤區(qū)及解決之道
1)沒有給下屬明確的目標(biāo)
2)不讓員工了解組織的整體規(guī)劃
3)員工不知道為什么應(yīng)該這樣做
游戲:數(shù)字傳遞,怎樣制定目標(biāo)與計(jì)劃、跟蹤其實(shí)現(xiàn)?
第三講:激勵(lì)——一分鐘表?yè)P(yáng)的技巧
導(dǎo)入:表?yè)P(yáng)與懲戒的力量
視頻:一分鐘經(jīng)理之一分鐘表?yè)P(yáng)
案例研討:?jiǎn)栴}產(chǎn)生的根源?
案例分析:優(yōu)秀員工評(píng)選,問題原因是獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)一般的員工
案例分析:產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)波,問題原因是瞎表?yè)P(yáng)
案例分析:季度表彰,問題原因是錯(cuò)誤的表?yè)P(yáng)手段
案例分析:餐廳里的話題,問題原因是員工沒有得到應(yīng)有的表?yè)P(yáng)
Q12調(diào)研結(jié)果:?jiǎn)T工因工作出色而受到表?yè)P(yáng)是排名最低
一、什么是一分鐘表?yè)P(yáng)
視頻:一分鐘表?yè)P(yáng)
二、表?yè)P(yáng)只需一分鐘
1. 隨時(shí)都可表?yè)P(yáng)
2. 表?yè)P(yáng)是最好的激勵(lì)方式
故事分享:玫琳凱
3. 表?yè)P(yáng)的學(xué)問
三、為什么要進(jìn)行一分鐘表?yè)P(yáng)
四、有效表?yè)P(yáng)的5個(gè)注意
1. 表?yè)P(yáng)新員工——皮格馬利翁效應(yīng)和制造失敗綜合癥
2. 表?yè)P(yáng)最值得表?yè)P(yáng)的員工
3. 表?yè)P(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)——養(yǎng)成贊賞他人的習(xí)慣、贊揚(yáng)他人的優(yōu)點(diǎn)、贊賞的語(yǔ)言要發(fā)自內(nèi)心
4. 讓表?yè)P(yáng)發(fā)揮威力的五點(diǎn)訣竅——不要太多、要真誠(chéng)、原因一定要具體、征求員工的意見、
要廣而告之
5. 表?yè)P(yáng)的禁忌——切忌與下屬搶功、切忌褒一貶多、切忌任意拔高、不要獎(jiǎng)勵(lì)中庸
五、常見誤區(qū)及解決之道
活動(dòng):表?yè)P(yáng)你的伙伴
第四講:批評(píng)——一分鐘懲戒的藝術(shù)
導(dǎo)入視頻:一分鐘經(jīng)理之一分鐘懲戒
案例研討:?jiǎn)栴}產(chǎn)生的根源?
案例分析:意外的投訴
案例分析:上級(jí)的責(zé)難
一、什么是一分鐘懲戒
視頻:一分鐘懲戒
二、進(jìn)行一分鐘懲戒的重要性
1. 恩威并舉方奏效:熱爐法則
2. 缺乏批評(píng)的負(fù)面效應(yīng)
3. 懲前方能毖后:容短護(hù)短的四條底線
三、一分鐘懲戒的7大藝術(shù)
1. 三思而后行:想清6個(gè)問題
2. 公開表?yè)P(yáng)私下批評(píng)
3. 漸進(jìn)式處罰:懲罰的6個(gè)等級(jí)
4. 掌握批評(píng)的談話藝術(shù)
5. 有效懲戒的六大法則
1)以事實(shí)為本
2)對(duì)事不對(duì)人
3)以理服人
4)適度批評(píng)
5)因人而異
6)打一巴掌揉三揉
6. 讓懲戒發(fā)揮威力的5種方式
7. 一分鐘懲戒的15個(gè)禁忌
第五講:實(shí)戰(zhàn)——一分鐘經(jīng)理管理之道
導(dǎo)入:三個(gè)老鼠的故事
一、保持管理簡(jiǎn)單化——ABC管理法
1. ABC管理法定義
1)A=激勵(lì)(Activators)一個(gè)經(jīng)理期望他人完成目標(biāo)之前的必要行為
2)B=行為(Behavior),一個(gè)人的言行
3)C=評(píng)判(Consequences),經(jīng)理做出的反應(yīng)
舉例:ABC管理法
2. ABC法基本教程——區(qū)別對(duì)待新老員工、用表?yè)P(yáng)結(jié)束批評(píng)、讓員工聚焦在事而非態(tài)度、表?yè)P(yáng)和批評(píng)分開十分重要。
二、將ABC法變?yōu)槲鍌€(gè)重要步驟——PRICE體系
1. PRICE體系的五個(gè)步驟
1)定位(Pinpoint):決定重要的成效范圍
2)記錄(Record):把現(xiàn)行成效水平畫在圖表上
3)參與(Involve):為輔導(dǎo)和評(píng)價(jià)商定成效目標(biāo)及方針
4)輔導(dǎo)(Coach):觀察成效和掌握評(píng)判
5)評(píng)價(jià)(Evaluate):跟蹤成效進(jìn)展決定未來方針
三、防止員工反向授權(quán)——猴子管理
1. 什么是猴子管理
2. 怎樣管理猴子
1) 避免專家心態(tài)
2)明確對(duì)象
3)誰的猴子誰養(yǎng)
總結(jié)
20年的大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
DBA工商管理博士
HBDI全腦優(yōu)勢(shì)™ 授權(quán)導(dǎo)師
中興通訊金牌講師
精益六西格瑪黑帶大師
曾任:中興通訊(中國(guó)500強(qiáng))丨領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任:金域醫(yī)學(xué)(上市)丨金域大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)
曾任:??低暎ㄖ袊?guó)500強(qiáng))丨人力資源部高級(jí)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊(duì)打造、執(zhí)行力、管理技能提升、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
于老師具有通訊、醫(yī)療、IT三大行業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),尤其是在團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)到見解,擅長(zhǎng)運(yùn)用“全腦優(yōu)勢(shì)思維模型”對(duì)員工進(jìn)行賦能,讓弱勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。
→任職??低暺陂g,針對(duì)從基層到中高層(M2-M4),制定了一套技能提升培訓(xùn)體系,為企業(yè)培養(yǎng)了100多位實(shí)戰(zhàn)的中高層M3-4管理者,輪訓(xùn)了700多位基層M2管理者。
→任職中興通訊期間,曾負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力體系、中高層管理者、后備人才培養(yǎng)與戰(zhàn)略發(fā)展等項(xiàng)目開展,助力企業(yè)落實(shí)人才發(fā)展戰(zhàn)略,并輸送500+名優(yōu)秀管理者,得到高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
→任職金域醫(yī)學(xué)期間,建立了從員工到總經(jīng)理的整套技能提升培訓(xùn)體系,針對(duì)從骨干、主管、經(jīng)理、總監(jiān)到總經(jīng)理,為企業(yè)培養(yǎng)了近百位中高層管理者,輪訓(xùn)了近千位經(jīng)理、主管及骨干。
于老師是一位資深培訓(xùn)師,能深度挖掘企業(yè)管理者的切身痛點(diǎn),并將大量的實(shí)戰(zhàn)案例融入課程當(dāng)中,與實(shí)際工作產(chǎn)生連接,場(chǎng)景感十足。曾為中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、騰訊、阿里巴巴等多家500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理、管理者技能提升等領(lǐng)域授課,
累計(jì)授課800場(chǎng),學(xué)員超3.5W人,好評(píng)達(dá)94%以上。
部分授課案例:
★曾為中興通訊講授《一分鐘經(jīng)理與實(shí)踐》、《MTP》、《MKT》《看電影學(xué)管理:打造卓越的中層團(tuán)隊(duì)管理者》等課程,累計(jì)150+期。
★曾為中國(guó)電信講授《用全腦思維打造高效團(tuán)隊(duì)》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行》等課程,累計(jì)50+期。
★曾為騰訊講授《有效溝通》、《用全腦思維打造高效團(tuán)隊(duì)》等課程,累計(jì)10+期。
★曾為海康威視講授《一分鐘經(jīng)理與實(shí)踐》、《MTP》、《看電影學(xué)管理:打造卓越的中層團(tuán)隊(duì)管理者》等課程,累計(jì)20+期。
★曾為金域醫(yī)學(xué)講授《一分鐘經(jīng)理與實(shí)踐》、《用全腦思維打造高效團(tuán)隊(duì)》課程,累計(jì)50+期。
★曾為中國(guó)移動(dòng)講授《MTP》、《看電影學(xué)管理:打造卓越的中層團(tuán)隊(duì)管理者》等課程,累計(jì)20期。
……
主講課程:
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《MTP管理核心能力訓(xùn)練》
《MKT經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)》
《戰(zhàn)略管理到執(zhí)行BLM》
《高效能團(tuán)隊(duì)打造的密碼-優(yōu)勢(shì)思維應(yīng)用》
《基于人際風(fēng)格的卓越管理與高效領(lǐng)導(dǎo)技巧》
《看電影學(xué)管理:打造卓越的中層團(tuán)隊(duì)管理者》
《“一分鐘”經(jīng)理管理之道-快速高效管理能力訓(xùn)練》
部分客戶評(píng)價(jià):
老師擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都講解得非常清晰、到位。本次《管理人員技能提升》課程實(shí)用性非常強(qiáng),對(duì)我們學(xué)員的實(shí)際工作有很大幫助,具有指導(dǎo)意義!
——豐尚科技 副總裁 王玨珅
老師為我們做的商業(yè)案例非常貼切,對(duì)我們很有啟發(fā),希望今后和老師再合作
——阿里巴巴 HR政委 春祺
全腦思維對(duì)我們的工作幫助很多,特別是認(rèn)知自我,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方面。老師的授課也是風(fēng)趣幽默,我們收益匪淺。感謝老師。
——湖北電信 某地市分公司總經(jīng)理 張總
王老師的MKT,學(xué)員們反饋很有收獲,特別是在對(duì)人的關(guān)注上,我聽了也很有啟發(fā),我們希望下次還有機(jī)會(huì)能夠一起學(xué)習(xí)。感謝老師。
——深圳華強(qiáng)集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理 候曉東
第一次聽PLP(職員領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技巧),其中5種場(chǎng)景很實(shí)用,把我之前遇到的情況都做了梳理,整個(gè)全貌提現(xiàn)出來。所舉案例,比較貼切實(shí)際,也通俗易懂。這是一門好課程,我們計(jì)劃安排更多管理者學(xué)習(xí)。
——三胞集團(tuán) 學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān) 孫思緯
老師這種培訓(xùn)方式很好,透過電影片段,加上工作中實(shí)際案例,讓人印象深刻。
——金域醫(yī)學(xué) 副總裁 嚴(yán)婷
王博士這一年陪伴式的咨詢,給我我們企業(yè)在HR整體策略上,人才發(fā)展上提出了很多有價(jià)值的咨詢建議,幫助我們一起度過新冠期間的種種危機(jī)。王博士的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)事物的觀察敏銳,有洞察力,是我學(xué)習(xí)的榜樣。
——伽藍(lán)集團(tuán) 人力資源副總裁 任婷
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班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)
第一講 班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對(duì)所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎?2、你所在部門的作用和定位清楚嗎?3、班組長(zhǎng)的地位和作用有哪些?4、班組管理的職責(zé)是什么?5、班組長(zhǎng)的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求討論:目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么?應(yīng)如何解決?第二講 班組日常現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..
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喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
一、導(dǎo)入:從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)
第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí) 新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..
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第一部分:什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問:信念比利益更重要,速度比完美更重要?jiǎng)倮裙礁匾?,結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二3、執(zhí)行的十..
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銷售良好心態(tài)和實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練
(一).銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績(jī):種子不同,收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象(互動(dòng)游戲)5.目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)W?.培養(yǎng)建筑師思維:看目標(biāo)而非障礙,看未來而非現(xiàn)在I..
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課程背景: 有資料顯示,針對(duì)亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn):他們對(duì)本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺,將會(huì)造成我們平??吹降膯T工積極性不高,內(nèi)部沖突不斷,發(fā)展方向不明確,消極的企業(yè)文化,企業(yè)效率低下等問題。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,管理者僅用制度來從事組織管理,讓組織的運(yùn)營(yíng)有條不紊是不夠的,而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力,要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..