【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 準(zhǔn)確認(rèn)知人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的地位與價(jià)值； ● 全面認(rèn)知非人力資源管理，掌握必要的人力資源管理專業(yè)知識(shí)和工具； ● 掌握人才選、用、育、留中的人力資源管理知識(shí)、方法和工具，提升公司業(yè)績(jī)，達(dá)成事成人爽的管理的目標(biāo)。

導(dǎo)入：未來(lái)10年人力資源的發(fā)展趨勢(shì)
1. 企業(yè)戰(zhàn)略性工作
2. 圍繞價(jià)值鏈的人力資本增值
3. 人力資源管理邊界日益模糊
第一講：如何理解“非人力資源”管理？
一、人力資源管理體系與內(nèi)涵
1. 力資源管理演進(jìn)歷史
2. 人力資源管理在價(jià)值鏈中的價(jià)值
二、什么是“非人力資源管理”
三、部門(mén)主管的認(rèn)知轉(zhuǎn)變
1. 角色轉(zhuǎn)變
2. 心態(tài)轉(zhuǎn)變
3. 范圍轉(zhuǎn)變
案例分析：新任主管的難題

第二講：管理的基石：DISC贏溝通
一、溝通的內(nèi)涵
二、什么是DISC
三、DISC畫(huà)像
1. D型畫(huà)像與溝通策略
— D型人物視頻及行為風(fēng)格分析
2. I型畫(huà)像與溝通策略
— I型人物視頻及行為風(fēng)格分析
3. S型畫(huà)像與溝通策略
— S型人物視頻及行為風(fēng)格分析
4. C型畫(huà)像與溝通策略
— C型人物視頻及行為風(fēng)格分析

第三講：選才：直線經(jīng)理的慧眼識(shí)人技術(shù)
研討：選人中的困惑？
一、選人看走眼的五種典型情形
1. 尋找“超人”
2. 偏見(jiàn)
3. 偏聽(tīng)
4. 偏信
5. 忽視情緒智能
二、選人基礎(chǔ)
1. 理解面試概念
2. 理解面試本質(zhì)
三、人才素質(zhì)冰山模型
冰山模型
1. 冰山上：辨識(shí)真假
2. 冰山下：挖掘內(nèi)在
四、行為面試技術(shù)
1. 行為面試流程
2. 核心工具——STAR
1）何為STAR？
2）為什么要用STAR？
3. 如何用STAR？
練習(xí)：運(yùn)用STAR法模擬一次面試

第四講：育才：成為部門(mén)“第一老師”
研討：遇到這樣的下屬該如何培養(yǎng)？
一、員工培養(yǎng)三要素
1. 意愿
2. 能力
3. 平臺(tái)
二、職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 巧用SWAIN模型
2. 制定職業(yè)發(fā)展路徑
三、常用培養(yǎng)方式
1. 在職培訓(xùn)
2. 日常輔導(dǎo)
3. 導(dǎo)師帶教
優(yōu)秀案例分享：優(yōu)秀導(dǎo)師的煉成之道

第五講：用才：成為員工的教練
一、教練的杠桿模型
二、夯實(shí)支點(diǎn)——信任關(guān)系
1. 了解下屬
2. 充分溝通
3. 合理授權(quán)
討論：授權(quán)中，我們都出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？
三、撬動(dòng)杠桿——績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理四部曲
1）目標(biāo)設(shè)定
2）績(jī)效輔導(dǎo)
3）績(jī)效評(píng)估
4）績(jī)效面談
2. 成為優(yōu)秀教練的利器——GROW工具
案例模擬：應(yīng)用GROW工具，模擬績(jī)效輔導(dǎo)案例（現(xiàn)場(chǎng)提供案例）

第六講：留才：留住員工的“心與薪”
一、員工離職原因深探
二、人才激勵(lì)雙因素理論
三、留人有術(shù)
1. 留人路徑圖
2. 物質(zhì)激勵(lì)
3. 非物質(zhì)激勵(lì)
四、讓員工的離職有溫度 

15年世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理高管
12年華為管理工作經(jīng)驗(yàn)
獵聘網(wǎng)求職顧問(wèn)/（高級(jí)）企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
City&Guide認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問(wèn)
曾任：上汽聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)電子有限公司（大型國(guó)企）|人力資源經(jīng)理
曾任：華為技術(shù)有限公司（世界500強(qiáng)）|人力資源專家/HRBP/項(xiàng)目經(jīng)理
曾主導(dǎo)部門(mén)（共1100+人）人才盤(pán)點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理，評(píng)選華為公司“金牌員工”
為華為、上汽聯(lián)世界500強(qiáng)企業(yè)面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達(dá)100%
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：HRBP、非人、績(jī)效管理、招聘面試

老師15年專注于人力資源管理領(lǐng)域，在華為、上汽聯(lián)等世界500強(qiáng)企業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)施公司戰(zhàn)略落地、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才引進(jìn)、制度梳理及優(yōu)化。曾為華為、上汽聯(lián)、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系，具有較高的專業(yè)性、實(shí)踐性、戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性，是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 在上汽聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)電子有限公司從事人力資源經(jīng)理一職，任職3年。
→在公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中重構(gòu)人力資源管理體系，完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，縱向扁平化，橫向新增多個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速孵化，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)獲得公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。
→結(jié)合公司轉(zhuǎn)型要求，人才結(jié)構(gòu)需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制，三年內(nèi)獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發(fā)人員總數(shù)從120躍增至230，并針對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行貼身賦能，成功打造精兵團(tuán)隊(duì)。
→主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)和高潛員工訓(xùn)練營(yíng)啟航計(jì)劃，連續(xù)三年的專項(xiàng)訓(xùn)練，有180名員工參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力及人才梯隊(duì)滿足業(yè)務(wù)需求，多方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，獲得總經(jīng)理高度認(rèn)可。

★ 在華為技術(shù)有限公司先后從事研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、HRBP職位，任職12年。
→從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位，評(píng)選華為公司金牌員工，負(fù)責(zé)部門(mén)（共1100+人）人才盤(pán)點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)，深入分析5G業(yè)務(wù)需求，梳理關(guān)鍵崗位50+，確保人才梯隊(duì)質(zhì)量滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，成功組織多場(chǎng)部門(mén)戰(zhàn)略解碼，并交付多個(gè)人力資源管理優(yōu)秀解決方案，各項(xiàng)滿意度調(diào)查均名列前茅。
→負(fù)責(zé)部門(mén)鴻雁計(jì)劃、專家管理等重點(diǎn)專項(xiàng)工作，2年內(nèi)對(duì)200+名專家進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，解決了部門(mén)跨領(lǐng)域?qū)＜遗囵B(yǎng)及專家人才梯隊(duì)薄弱的痛點(diǎn)問(wèn)題，跨領(lǐng)域?qū)＜覕?shù)量從1%提升到5%，專家人才庫(kù)數(shù)量提升了30%。

部分授課案例：
★ 曾為華為技術(shù)有限公司講授《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》、《新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》、《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》等課程，累計(jì)約40期，培訓(xùn)學(xué)員近千人。期間為部門(mén)提供集成的人力資源解決方案，組織部門(mén)招聘，面試500+人，為部門(mén)引進(jìn)各梯級(jí)人才。
★ 曾為上汽集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)電子有限公司講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《華為人力資源管理體系解讀》、《非人資經(jīng)理的人力資源管理》等課程，重點(diǎn)新增了干部考核、績(jī)效管理、培訓(xùn)、招聘相關(guān)管理制度，人才引進(jìn)面試1500+人，為企業(yè)完成轉(zhuǎn)型打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
★ 曾為新疆塔城聯(lián)通分公司講授《華為工作法》課程，結(jié)合華為實(shí)際案例，針對(duì)華為目標(biāo)管理、執(zhí)行力、任務(wù)管理、意識(shí)與態(tài)度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓(xùn)，學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)、高效的行為準(zhǔn)則，提高了員工作效率。
★ 曾為朱光亞戰(zhàn)略研究院講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》等課程，之前也為其從無(wú)到有搭建人力資源管理體系，包括職級(jí)體系、績(jī)效管理、薪酬與福利、招聘、培訓(xùn)等模塊，為公司新業(yè)務(wù)開(kāi)拓、子公司運(yùn)營(yíng)建立人力資源平臺(tái)。

主講課程：
《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》
《向華為學(xué)習(xí)人力資源管理》
《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》
《華為戰(zhàn)略型績(jī)效管理體系解讀》
《非人資經(jīng)理的人力資源管理》
《如何設(shè)計(jì)激勵(lì)型薪酬體系》
《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》
《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動(dòng)——公司人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
曉莉老師兩天的培訓(xùn)非常實(shí)用，通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的華為案例，讓我們真實(shí)的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價(jià)值觀和導(dǎo)向機(jī)制，給了我們的的工作帶來(lái)的很大的啟發(fā)和幫助。
——新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理
通過(guò)胡老師的培訓(xùn)，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識(shí)的不足和管理方法的不足導(dǎo)致，學(xué)習(xí)完績(jī)效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單，把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍。
——華為研發(fā)部主管
老師講得太好了，通過(guò)這門(mén)課程讓我認(rèn)識(shí)到面試有這么多掌握人才甄選識(shí)別方法和溝通技巧，原來(lái)都是基于本能的面試，聊到那兒算哪兒，上完課后，建立了以終為始的面試思路，讓我受益匪淺！
——上汽聯(lián)創(chuàng)某開(kāi)發(fā)部總監(jiān)
聽(tīng)完面試官課程，深感企業(yè)發(fā)展中面試官的壓力和責(zé)任，尤其是在面試方法方面，過(guò)去一直苦于如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題能甄選候選人，通過(guò)老師講授和課上實(shí)踐，STAR方法就是我一直想要的。
——上汽聯(lián)創(chuàng)某面試官
成為HRBP近一年的時(shí)間中，一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認(rèn)可，HRBP角色認(rèn)知的課程就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么，如何與主管建立信任關(guān)系，如何切入業(yè)務(wù)……只要去實(shí)踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創(chuàng)造更大的價(jià)值！
——華為某部門(mén)HRBP
雖然一直都知道人力資源管理是部門(mén)經(jīng)理的重要工作，但是總是因?yàn)闃I(yè)務(wù)壓力大，而在團(tuán)隊(duì)人力資源管理方面投入很少；聽(tīng)完老師講的人才的“選用育留”，不僅從內(nèi)心更加深刻理解了部門(mén)經(jīng)理在人員管理工作上的價(jià)值和意義，更加掌握了將人員管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的方法，對(duì)人力資源工作的看法從原來(lái)的“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)變成了“動(dòng)力”。
——上汽聯(lián)創(chuàng)某部門(mén)總監(jiān) 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不住？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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