一、項(xiàng)目與日常工作
1、如何區(qū)別項(xiàng)目與日常工作
2、正確理解項(xiàng)目管理
3、項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵要素分析
案例：在保險(xiǎn)或其他金融領(lǐng)域，涉及到很多工作內(nèi)容，K公司是一家保險(xiǎn)公司，分區(qū)負(fù)責(zé)人讓某部門區(qū)分兩者之間的關(guān)系，并給出兩種不同的管理策略，應(yīng)該如何區(qū)分？

二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)
1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和責(zé)任
2、項(xiàng)目經(jīng)理必須要滿足的技能
3、項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系能力
4、項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與協(xié)作能力
5、項(xiàng)目經(jīng)理與其他部門經(jīng)理的配合
案例：公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在要找一位“能力出眾”的人，安排其負(fù)責(zé)某地區(qū)分公司的新產(chǎn)品布局項(xiàng)目，但是對(duì)于選擇什么樣的人去推動(dòng)，大家有不同看法，如何完成這個(gè)工作呢？

三、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)分配
2、如何有效建設(shè)團(tuán)隊(duì)
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理
4、沖突和問題解決
5、人員績(jī)效與培訓(xùn)指導(dǎo)
案例：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，為了推動(dòng)業(yè)務(wù)部門一項(xiàng)新工作的落實(shí)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生了沖突，他們對(duì)部分安排有異議，在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決團(tuán)隊(duì)之間的沖突，如何有效提升團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效呢？

四、正式開始一個(gè)項(xiàng)目
1、正式確定要做的事情
2、項(xiàng)目發(fā)起人、客戶期望的分析
3、項(xiàng)目經(jīng)理的確認(rèn)
4、相關(guān)方人員期望的分析與記錄
案例：現(xiàn)在，一個(gè)新工作正式交付到你（項(xiàng)目經(jīng)理）的手中，在剛?cè)蚊阖?fù)責(zé)項(xiàng)目的時(shí)候，作為項(xiàng)目經(jīng)理的你，應(yīng)該怎么做，應(yīng)該如何正式開啟一個(gè)項(xiàng)目呢？

五、為項(xiàng)目制定策略和計(jì)劃
1、項(xiàng)目管理三大基準(zhǔn)與一大標(biāo)準(zhǔn)
2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
4、項(xiàng)目相關(guān)方與溝通策略
5、適應(yīng)型項(xiàng)目的主要特征
案例：K公司是一家金融公司，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的張經(jīng)理直到，雖然大多數(shù)時(shí)候團(tuán)隊(duì)都不按“套路”干活，似乎提前做計(jì)劃都是無用的。那么問題來了，計(jì)劃的目的到底是什么，怎么用呢？

六、項(xiàng)目執(zhí)行與成果交付
1、應(yīng)該怎么干活
2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)與成果交付的不同
3、推動(dòng)協(xié)作與溝通
4、確保工作流程順暢
5、讓相關(guān)方積極參與進(jìn)來
6、問題解決與經(jīng)驗(yàn)共享
案例：保險(xiǎn)公司接到一個(gè)理賠申訴，接到信息后，負(fù)責(zé)理賠處理的張經(jīng)理開始了問題解決，在解決問題的過程中，按照什么流程，才能夠快速高效的得到客戶認(rèn)可呢？

七、項(xiàng)目工作績(jī)效評(píng)價(jià)
1、讓客戶接受和滿意的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
2、管理層/發(fā)起人的滿意度
3、如何評(píng)價(jià)一個(gè)交付成果的演化過程
4、工作和成果質(zhì)量控制原理
案例：領(lǐng)導(dǎo)安排給你的工作，你每天都在進(jìn)行，但是領(lǐng)導(dǎo)就是不滿意，認(rèn)為你沒有按照他的期望在開展工作，面對(duì)這種情況，我們應(yīng)該如何通過項(xiàng)目管理的方式“交付價(jià)值”？

八、項(xiàng)目結(jié)束與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
1、項(xiàng)目結(jié)束，運(yùn)營(yíng)開始
2、成果移交與確認(rèn)
3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的價(jià)值
案例：一件事情結(jié)束以后，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么移交“項(xiàng)目成果”，不是說完成了就結(jié)束了，而是必須確保移交出去的項(xiàng)目成果能夠真正“創(chuàng)造價(jià)值”，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？ 

【專業(yè)資質(zhì)】
上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項(xiàng)目管理高級(jí)講師；
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）；
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMI-ACP（敏捷認(rèn)證從業(yè)者）；
工業(yè)和信息化部認(rèn)證-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)資質(zhì)）；
工業(yè)和信息化部認(rèn)證-全國(guó)信息技術(shù)水平高級(jí)工程師；
江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)企業(yè)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)師（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）；
【從業(yè)經(jīng)歷】
擁有十年以上的項(xiàng)目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)。
主導(dǎo)的工作和項(xiàng)目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施、PPM（項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實(shí)施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項(xiàng)目管理工作、PMO建設(shè)。
【技能領(lǐng)域】
項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷開發(fā)項(xiàng)目方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
戰(zhàn)略制定與行動(dòng)落地全過程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個(gè)體系）；
MS Project軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用技能；
在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；
【核心課程】
傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《從技術(shù)到管理，項(xiàng)目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控管理》、《項(xiàng)目需求識(shí)別與分析》、《WBS應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項(xiàng)目成本管理最佳實(shí)踐》、《項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐應(yīng)用》、《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐》、《項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理》、《項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與管控實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實(shí)踐》、《項(xiàng)目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動(dòng)實(shí)踐》、《新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《工業(yè)化項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《PMP考前全過程培訓(xùn)》、《通信項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐》等。
敏捷課程部分：《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目需求識(shí)別與啟發(fā)實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目管理22條最佳實(shí)踐》、《精益敏捷與實(shí)踐原理》、《敏捷軟件開發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動(dòng)》、《敏捷ACP認(rèn)證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實(shí)踐指南解析》、《Scrum敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《敏捷估計(jì)與規(guī)劃》等。
項(xiàng)目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實(shí)踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計(jì)與實(shí)踐》等。
【培訓(xùn)實(shí)景截圖】
《項(xiàng)目管理與企業(yè)實(shí)踐》
課程時(shí)間為2天
對(duì)象為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，管理工程師等
上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
《項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，
課程時(shí)間1天
對(duì)象為技術(shù)人員，準(zhǔn)備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員
上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)
《項(xiàng)目管理全流程過程管理》
課程時(shí)間3天
對(duì)象為各企事業(yè)單位項(xiàng)目管理人員
上課地點(diǎn)為上海浦東軟件園
《Project 2016全英文項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐》
課程時(shí)間共計(jì)2天
對(duì)象為歐司朗照明項(xiàng)目經(jīng)理
上課地點(diǎn)為江蘇無錫
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
課程時(shí)間共計(jì)2天
對(duì)象為金融軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，巴美思軟件項(xiàng)目經(jīng)理
上課地點(diǎn)為上海浦東
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐與應(yīng)用》
課程時(shí)間為2天
對(duì)象為中國(guó)移動(dòng)上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項(xiàng)目管理人員，業(yè)務(wù)人員
上課地點(diǎn)上海浦東
《項(xiàng)目管理與WBS應(yīng)用》
課程時(shí)間為1天
同程各業(yè)務(wù)單元開發(fā)人員
上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目成本管理實(shí)踐》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐》
共計(jì)2期。各2天
上課對(duì)象為上海電氣不同集團(tuán)。上課地點(diǎn)為浦東、楊浦
《建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理》
共計(jì)1天
對(duì)象青島華豐偉業(yè)工程海外項(xiàng)目經(jīng)理
上課地點(diǎn)青島

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
共計(jì)2天
對(duì)象中國(guó)移動(dòng)浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門
上課地點(diǎn)：杭州
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
共計(jì)2天
對(duì)象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開發(fā)人員
上課地點(diǎn)：蘇州相城區(qū)
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐》
共計(jì)1天
對(duì)象驢媽媽旅游項(xiàng)目管理部
上課地點(diǎn)：上海嘉定
《項(xiàng)目管理規(guī)范與藝術(shù)》
課程時(shí)間2天
對(duì)象為舟山移動(dòng)各業(yè)務(wù)行政部門
上課地點(diǎn)浙江舟山
《PMP考前培訓(xùn)》
上課時(shí)間共計(jì)5天
對(duì)象為考取PMP的人員
上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)
《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
上課時(shí)間共計(jì)2天
對(duì)象為敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)、技術(shù)研究院同事
上課地點(diǎn)浙江海寧
 

• 工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項(xiàng)目管理概述1 工程項(xiàng)目組成和分類2 工程項(xiàng)目建設(shè)程序3 工程項(xiàng)目管理類型和任務(wù)4 項(xiàng)目管理知識(shí)體系二．工程總承包項(xiàng)目1 工程總承包模式概述2 EPC（設(shè)計(jì)采購(gòu)施工）模式3 DB（設(shè)計(jì)施工）模式4 BOT（建設(shè)經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項(xiàng)目策劃與決策 1 工程項(xiàng)目策劃2 工程項(xiàng)目可行性研究3 工程項(xiàng)..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• EPC總承包項(xiàng)目管理

   

  1《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》GB\T50358-20172工程項(xiàng)目管理理念3工程項(xiàng)目管理政策趨向4工程管理法規(guī)依據(jù)5我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.1我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.2 工程建設(shè)項(xiàng)目融資方式5.3 工程建設(shè)項(xiàng)目管理組織實(shí)施模式6 EPC工程總承包項(xiàng)目管理模式6.1 EPC工程總承包定義6.2 E..

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• 成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.熱身游戲：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理引言項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實(shí)施項(xiàng)目管理的收益3.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目的概念與特征項(xiàng)目與日常運(yùn)行性工作項(xiàng)目不同層次的分解項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目的三重..

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• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

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• 項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力

   

  一、有效項(xiàng)目管理的重要性討論：1、你是否有過負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最終費(fèi)用超出預(yù)算的情況？你是否有過負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在最終期限之前沒有完成的情況呢？請(qǐng)寫下發(fā)生了什么。2、當(dāng)你管理項(xiàng)目時(shí)，是否感到緊張，承受了很大壓力呢？請(qǐng)寫下發(fā)生了什么。你最近一次項(xiàng)目管理是否成功呢？為什么？案例分析：你是一位牛仔，你準(zhǔn)備趕著60頭牛，經(jīng)過一段70公里的荒野之路去集市上。..

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