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創(chuàng)新性解決問題

課程編號:35980

課程價格:¥27780/天

課程時長:1 天

課程人氣:457

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:宋尚

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


篇章 主要內(nèi)容 備注
一 課程導入(整體介紹) 1.解決問題的系統(tǒng)思路圖譜
2.案例:人員流失的分析
3.創(chuàng)新的3個突破口:換問題-換角度-換內(nèi)容 10分鐘
二 換問題
1.如何描述問題:期望和現(xiàn)狀的精準描述
2.現(xiàn)狀描述方法:5W2H1R(客觀性原則)
3.期望值描述方法:1R(SMART原則)
4.練習:問題描述的錯誤在哪里
5.如何更換問題:why-what-how模型找到新問題
6.練習:結合職場實際案例,找出可能新的問題定義 案例教學+練習+反饋1H
三 換角度
1.分析問題的寬度
如何有效分類MECE(獨立和窮盡)
如何做到MECE的4個方法
練習:結合案例,請找出如何MECE
二維分類的優(yōu)勢和操作方法 :2*2矩陣
如何建構多維分析:6個邏輯思考方向的交叉重組
練習:就實際問題,每個人構建2個不同二維思考結構
2.換角度的3個做法:打破-延長-替換
練習:就剛才的二維思考結構,進行結構的變化 案例教學+練習+反饋
1H
四 換內(nèi)容
1.內(nèi)容創(chuàng)新-突破現(xiàn)有方案進行創(chuàng)新
批判常規(guī)做法
動用加減除的思路進行內(nèi)容迭代
練習:找出以下創(chuàng)新屬于加減除哪種思路
2.現(xiàn)場Q&A,和后續(xù)作業(yè)和跟進說明 案例教學+提問
50分鐘 

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