【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

【培訓(xùn)收益】

一、培訓(xùn)師的角色
案例討論：為什么內(nèi)訓(xùn)師小韓會(huì)如此失敗
（一）知識(shí)傳授者——最基礎(chǔ)的作用
（二）技能訓(xùn)練師——最實(shí)在的目的
（三）理念引導(dǎo)者——最省錢的動(dòng)力
（四）培訓(xùn)編導(dǎo)演——培訓(xùn)三階角色

二、培訓(xùn)師的法寶
研討會(huì)：如何讓課堂氛圍好，學(xué)員注意力強(qiáng)，還能學(xué)到知識(shí)。
（一）感性——抓住學(xué)員注意力的工具
（二）理性——讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)的保障
（三）互動(dòng)——讓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高保證
三、培訓(xùn)師的風(fēng)格
（一）玄——知識(shí)內(nèi)容的傳授
（二）煩——操作項(xiàng)目的訓(xùn)練
（三）鬧——激勵(lì)精神的發(fā)動(dòng)
（四）實(shí)——提高綜合滿意度
個(gè)人分享：我的課程偏重哪種風(fēng)格？我該使用哪種風(fēng)格？

模塊二 控場(chǎng)能力
（3課時(shí)）
【本模塊學(xué)習(xí)價(jià)值】
1.掌握克服緊張的工具、方法
2.掌握處理棘手問(wèn)題的“金句”
【內(nèi)容綱要】
一、克服緊張訓(xùn)練
訓(xùn)練：3分鐘講課訓(xùn)練
訓(xùn)后分享：什么會(huì)緊張
（一）為什么會(huì)緊張——緊張情緒的產(chǎn)生原因
（二）不緊張的妙招——克服緊張情緒的辦法
工具：克服緊張的三種即時(shí)有效辦法
二、學(xué)員腦洞管理
案例：氣氛沉悶、學(xué)員分心的課堂
（一）學(xué)員的腦洞類型
（二）有效準(zhǔn)備的方法
模型：學(xué)員思維跟隨線
工具：引領(lǐng)思維的方法
三、危機(jī)應(yīng)變訓(xùn)練
（一）化險(xiǎn)為夷的秘訣——刁鉆古怪的問(wèn)題
（二）借力打力的絕招——行業(yè)專業(yè)不熟悉
綜合練習(xí)：?jiǎn)栴}來(lái)了
工具：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的兩句“金句”

【課后作業(yè)】
1.作文：如何成為優(yōu)秀講師
2.備課：準(zhǔn)備6分鐘微課程

 

第二階課程大綱
【階段性目標(biāo)】
1.具備專業(yè)講師的外表形象
2.能夠選擇合適的培訓(xùn)技術(shù)
3.具備1課時(shí)課程開發(fā)能力
【階段性成果】
1.形成一門課程的大綱
2.六分鐘精彩課程呈現(xiàn)

模塊一 外表形象
（1.5課時(shí)）
【本模塊學(xué)習(xí)價(jià)值】
掌握規(guī)范的眼手身步法，喚起精氣神，即刻提升講師形象。
一、眼神訓(xùn)練
（一）要HOLD住全場(chǎng)——掃視
（二）關(guān)注局地情況——注視
（三）表示關(guān)切疑問(wèn)——凝視
二、手勢(shì)訓(xùn)練
（一）鼓舞士氣——上位手勢(shì)
（二）陳述知識(shí)——中位手勢(shì)
（三）保持形象——下位手勢(shì)
三、站姿訓(xùn)練
讓人迅速顯得挺拔的并氣站立法
四、步伐訓(xùn)練
（一）一字線路訓(xùn)練
（二）菱形線路訓(xùn)練
（三）之字線路訓(xùn)練

模塊二 培訓(xùn)技術(shù)
（4.5課時(shí)）
【本模塊學(xué)習(xí)價(jià)值】
1.掌握選擇合適培訓(xùn)場(chǎng)地的技巧
2.學(xué)會(huì)使用較為常見(jiàn)的培訓(xùn)方法
3.掌握應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)的培訓(xùn)禁忌
一、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的布局
小組討論：以下布局有何優(yōu)劣。
（一）劇院式
（二）課桌式
（三）海島式
（四）U字型
（五）扇 型
個(gè)人分享：我的課程適合什么布局的教室。
二、培訓(xùn)方法的選擇
（一）講 授 法
（二）小組討論
（三）讀片/齊讀
（四）競(jìng)賽/PK
三、培訓(xùn)過(guò)程的規(guī)矩
訓(xùn)練：6分鐘講課訓(xùn)練
（一）正面?zhèn)魇?br /> （二）激光指向
（三）板書姿勢(shì)
（四）點(diǎn)評(píng)方式
（五）言行禁忌

【課后作業(yè)】
1.按照要求修改課程大綱
2.制作選定課程學(xué)員手冊(cè)
3.準(zhǔn)備9分鐘時(shí)長(zhǎng)微課程
3.制作一門課程PPT課件

 

第三階課程大綱
【階段性目標(biāo)】
1.培訓(xùn)語(yǔ)言更具魅力
2.課件制作更加精美
【階段性成果】
六分鐘精品課程呈現(xiàn)
半課時(shí)合格PPT成品

模塊一 語(yǔ)言表達(dá)
（9課時(shí)）
【本模塊學(xué)習(xí)價(jià)值】
1.語(yǔ)言邏輯更清晰
2.組織語(yǔ)言更迅速
3.表達(dá)更具感染力
一、語(yǔ)言組織訓(xùn)練
（一）柔情似水與熱情似火
單項(xiàng)訓(xùn)練：婉約語(yǔ)言風(fēng)格
單項(xiàng)訓(xùn)練：豪放語(yǔ)言風(fēng)格
（二）段論語(yǔ)言與結(jié)構(gòu)表達(dá)
單項(xiàng)訓(xùn)練：程式語(yǔ)言
單項(xiàng)訓(xùn)練：段論語(yǔ)言
綜合訓(xùn)練：1分鐘即興演講
二、語(yǔ)言美化訓(xùn)練
（一）聽(tīng)得不疲勞的辦法——音量訓(xùn)練
（二）讓聽(tīng)感更好的訣竅——調(diào)值訓(xùn)練
（三）扣人心弦的必殺技——節(jié)奏訓(xùn)練
（四）重點(diǎn)突出的基本功——重音訓(xùn)練
（五）更顯專業(yè)度的技巧——停連訓(xùn)練
三、語(yǔ)言組織訓(xùn)練
（一）綜合語(yǔ)言訓(xùn)練
（二）9分鐘講課訓(xùn)練

模塊二 課程開發(fā)
（3課時(shí)）
【本模塊學(xué)習(xí)價(jià)值】
1.學(xué)會(huì)應(yīng)用三大經(jīng)典課程結(jié)構(gòu)
2.了解編寫學(xué)員手冊(cè)三大要義
一、經(jīng)典課程結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
（一）“總-分-總”結(jié)構(gòu)
（二）“感引-理執(zhí)”結(jié)構(gòu)
（三）“感引-理執(zhí)-互強(qiáng)”結(jié)構(gòu)
練習(xí)：用以上結(jié)構(gòu)編寫1課時(shí)課程大綱
工具：課程開發(fā)0號(hào)表、1號(hào)表
二、學(xué)員手冊(cè)編寫要義
（一）不要老是直接復(fù)制PPT
（二）時(shí)時(shí)抄抄寫寫算算記記
（三）翻翻看看練練方便內(nèi)化
模板：三種經(jīng)典學(xué)員手冊(cè)

模塊三 課件制作
（6課時(shí)）
【本模塊學(xué)習(xí)價(jià)值】
1.掌握制作PPT的正確思路
2.掌握色彩、字體、板式的科學(xué)應(yīng)用技巧
3.了解鮮為人知卻又無(wú)比實(shí)用的PPT使用技巧
一、PPT課件制作思維與流程
案例/討論：哪個(gè)課件更好看，為什么？
（一）只是復(fù)制粘貼的課件不叫PPT
工具：千字文轉(zhuǎn)成PPT
練習(xí)：將報(bào)告改成PPT
（二）讓重點(diǎn)突出才會(huì)符合閱讀習(xí)慣
（三）版式、色彩與字體的老生常談
工具：PPT常用版式
（四）找一個(gè)合適你風(fēng)格的課件模板
模板：近百個(gè)超美、超實(shí)用模板贈(zèng)送
二、PPT鮮為人知的五大功能
（一）備注信息只有你看得到
（二）一秒鐘讓投影儀變黑屏
（三）在課件中直接播放視頻
（四）讓圖片背景一秒變透明
三、PPT現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)訓(xùn)練
根據(jù)擬定課程設(shè)定制作PPT

【課后作業(yè)】
完成選定課程的大綱、課件、學(xué)員手冊(cè)修改 

MTP-100管理課程版權(quán)共有人
PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)授權(quán)導(dǎo)師
中國(guó)三立課程開發(fā)授權(quán)導(dǎo)師
培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目授權(quán)導(dǎo)師
資深廣電節(jié)目主持人
人民日?qǐng)?bào)社工作背景
國(guó)家心理咨詢師
世界500強(qiáng)企業(yè)管理工作背景
培訓(xùn)數(shù)百名企業(yè)家、近千名職業(yè)講師、7千余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、5萬(wàn)余名在校老師
新書《微課就該這樣搞》即將上市 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問(wèn)’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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