【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)或研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管，項目組成員等

【培訓(xùn)收益】

第一章、項目與項目管理
一、什么是項目？
二、什么是項目管理？
三、衡量項目成本的要素
四、項目的三維約束
五、項目管理的過程
六、項目管理九大知識結(jié)構(gòu)
七、項目決策過程
第二章、項目啟動過程
一、項目立項
1.立項申請要問答的問題
2.問答量化：項目建議書
3.輸出案例：項目建議書的組成部分
二、組建團(tuán)隊
1.項目組的成員構(gòu)成
2.項目經(jīng)理職責(zé)與能力要求
3.項目目標(biāo)設(shè)定的方法
三、項目范圍
1.項目范圍的界定依據(jù)
2.項目范圍的界定方法
3.項目變動管理與控制
四、啟動階段總結(jié)
第三章、項目計劃階段
一、項目計劃制定路徑
二、項目進(jìn)度計劃
1.工作分解
WBS法應(yīng)用
分解方式：思維導(dǎo)圖
2.任務(wù)排序
任務(wù)分解原則
任務(wù)分解表達(dá)形式
任務(wù)排序原則
3.進(jìn)度預(yù)算
資源類型
資源估算考慮要素
估算方法
進(jìn)度制定的主要工具：甘特圖、里程碑計劃、網(wǎng)絡(luò)圖
三、項目溝通計劃
1.項目溝通的四個適當(dāng)
2.項目溝通的三個原則
3.項目溝通干系人的興趣分析
四、項目風(fēng)險計劃
1.識別風(fēng)險
2.風(fēng)險等級
3.響應(yīng)計劃
五、項目計劃階段總結(jié)
第四章、項目執(zhí)行過程
一、項目團(tuán)隊管理
1.制定人力資源計劃
2.組建項目團(tuán)隊
3.管理項目團(tuán)隊
4.建設(shè)項目團(tuán)隊
二、溝通管理
1.項目溝通管理的定義
2.項目溝通管理過程
3.對內(nèi)管理：項目組內(nèi)部溝通機(jī)制
4.對外管理：外部客戶溝通機(jī)制
三、客情管理
1.項目組客情關(guān)系管理的核心要素
2.項目組客情關(guān)系管理的行動建議
3.項目組特殊公關(guān)
四、項目執(zhí)行過程總結(jié)
第五章、項目監(jiān)控過程
一、質(zhì)量管理：如何監(jiān)控項目的進(jìn)度和質(zhì)量
1.監(jiān)控要點(diǎn)
2.監(jiān)控方法
3.監(jiān)控工具
二、零不良體系：如何評估項目實施效果
1.評估原則
2.評估內(nèi)容和維度
3.評估階段、時期、目的
三、風(fēng)險管理：項目變更的源頭及管理
1.項目變更的源頭
2.項目變更的管理
3.實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后怎么辦？
4.變更管理的注意事項
5.典型的變更管理過程
四、項目監(jiān)控過程總結(jié)
第六章、項目收尾過程
一、項目收尾維度
1.客戶維度
2.管理維度
3.組織維度
4.人力資源維度
二、項目總結(jié)
1.外部總結(jié)
2.內(nèi)部總結(jié)
三、案例：華為公司項目成功與失敗的原因
Q＆A課后問題解答與問題解答 

• 工程項目總承包項目管理實務(wù)

   

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  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

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