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零缺陷質(zhì)量管控訓(xùn)練
課程編號：34036
課程價格：￥22000/天
課程時長：2 天
課程人氣：483
高層、中層、主管以上人員均可
【培訓(xùn)收益】
第一講：為什么是零缺陷
1. 看看傳統(tǒng)的質(zhì)量智慧/質(zhì)量觀念有哪些？
2. 醫(yī)生的視角中的“零缺陷”
3. 三不原則與零缺陷
4. 從零缺陷到零缺陷管理
5. 零缺陷管理哲學(xué)
6. 一個中心：第一次就做對
7．兩個基本點
8．三個代表
9．四項基本原則
10．五個卓越表現(xiàn)結(jié)果
11．六個文化變革要素
12．零缺陷管理的誤區(qū)
第二講： 零缺陷管理的七項方略
方略1：文化變革的零缺陷模式
領(lǐng)導(dǎo)變革與管理承諾
組織變革與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)法則與實施變革
零缺陷疫苗注射評估
方略2：價值驅(qū)動的質(zhì)量經(jīng)營模式
制定質(zhì)量戰(zhàn)略與政策
尋找價值驅(qū)動的要素
設(shè)定戰(zhàn)略執(zhí)行的目標(biāo)
督導(dǎo)戰(zhàn)略計劃的實施
評估質(zhì)量經(jīng)營的進程
方略3：經(jīng)理主管質(zhì)量工作指南
經(jīng)理主管的角色任務(wù)
經(jīng)理主管的八項修煉
Cerosys的運行模式
Cerosys的實施步驟
方略4：基于PONC的管理模式
發(fā)現(xiàn)“隱形工廠”
PONC模型展開
建立PONC表盤
PONC管理方法
方略5：有效管理質(zhì)量改進過程
建立質(zhì)量改進的組織
實施質(zhì)量戰(zhàn)略的計劃
落實關(guān)鍵過程與指標(biāo)
過程改進的量化計劃
Cerosys的定期評估
方略6：建立實施消除麻煩系統(tǒng)
Cerosys實施與ECR系統(tǒng)
建立同管理者溝通的模式
實施三種遞進式的方法
建立正式的CAT系統(tǒng)
方略7：基礎(chǔ)單元的零缺陷作業(yè)法與評估
Cerosys與U-Mi單元
基礎(chǔ)單元的運行模式
基層員工的五項修煉
第三講：當(dāng)零缺陷管理遇上世界級制造系統(tǒng)
1、什么是世界級制造？
2、傳統(tǒng)的方法。。。。。。
3、系統(tǒng)的持續(xù)改進工作循環(huán)
4、如何實施世界級制造系統(tǒng)
5、世界級制造與零缺陷相結(jié)合的力量
案例分析：世界級工廠的零缺陷管理
寧波大學(xué)特聘《信用成本管控與價值分析》首席專家
原大野管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)
CASIO（卡西歐）電子工程師、品質(zhì)技術(shù)部、生產(chǎn)部總監(jiān)
廣州電子科技CEO、曾多次遠(yuǎn)赴日本研修深造
清華大學(xué)MBA、*管理協(xié)會PTT職業(yè)培訓(xùn)師
中國生產(chǎn)成本管控第一人、現(xiàn)場管理實效改善專家
中國式精益生產(chǎn)系統(tǒng)推進先導(dǎo)者，咨詢式培訓(xùn)奠基人
宋志軍老師具有12年以上大型日企、德企等外資制造型企業(yè)工作經(jīng)驗及10年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗，是中國現(xiàn)場管理實效改善專家，中國式精益生產(chǎn)系統(tǒng)提出第一人
作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師，他的理論來源于對珠三角、長三角地區(qū)多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。
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第一講：何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防3、實施PDCA管理循環(huán)第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶2、品質(zhì)管理的“三不政..
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第一講：何為質(zhì)量1、質(zhì)量五個錯誤的假設(shè)（錯誤的思想就會制造失敗的行動方向）2、質(zhì)量到底由誰來決定（使用后客戶的意見就是真正的“金口良言”）3、產(chǎn)品是在工作中制造出來的（讓員工第一次做對有兩個基本保證）4、注意質(zhì)量可以降低成本（質(zhì)量事故就是最大的成本，返工就是最大的浪費）5、主管與質(zhì)量的界定（強調(diào)“穩(wěn)..
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塑造機械企業(yè)質(zhì)量競爭力-零缺陷管理與質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力
授課方式：課堂概念講解、案例分析、情景影片研討課程模塊系列課程一 中國品質(zhì)的未來：CQO的挑戰(zhàn)與機遇（1天）模塊一， 當(dāng)中國統(tǒng)治世界“當(dāng)中國統(tǒng)治世界”金融危機與西方世界的衰退中國：絢爛的歷史與超級的經(jīng)濟“公司的力量”驅(qū)動力何在？質(zhì)量之殤：明天我們還能吃什么？從三聚..
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【課程背景】“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是被譽為全球質(zhì)量管理大師和零缺陷質(zhì)量管理之父的克勞士比在20世紀(jì)60年代初提出來的，后傳至日本，在日本制造業(yè)中全面推廣，使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達到了世界級水平，繼而又?jǐn)U大了到工商業(yè)的所有領(lǐng)域。 本課程是根據(jù)華南地區(qū)獲得全國質(zhì)量獎的公司在實踐美國克勞士比零..
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前言 為什么需要導(dǎo)入本土化零缺陷管理 第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么 1.1 “零缺陷”的內(nèi)涵 1.2 零缺陷的六步操作法及診斷工具 1.3 零缺陷六步法訓(xùn)練 第二單元 如何系統(tǒng)導(dǎo)入“零缺陷”管理模式 2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行 ..
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質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、認(rèn)識零缺陷管理與零缺陷管理的基本原則 1、質(zhì)量的定義是指符合要求 2、質(zhì)量管理的核心是預(yù)防 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷 4、質(zhì)量是以不合要求的代價來衡量 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、零缺陷管理的實施流程 1、達成共識 2、建立系統(tǒng) 3、實施流程 4、相互溝通 ..
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