【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
◆ 了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法 ◆ 了解現(xiàn)場干部應(yīng)具備的管理能力與技巧 ◆ 了解現(xiàn)場干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法 ◆ 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故； ◆ 掌握必備的技能，幫助現(xiàn)場干部提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管

第一部分 現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知
◆ 如何認(rèn)識管理與管理者
◆ 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色
◆ 現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命
◆ 現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
◆ 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
◆ 認(rèn)識日常管理中的5個基本問題
◆ 新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇
◆ 班組長的權(quán)力和管理原則
◆ 角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析
◆ 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
◆ 案例：什么是管理干部？
◆ 案例：管理靠方法還是靠經(jīng)驗？
◆ 案例分析：蒙牛集團(tuán)成功與牛根生用人標(biāo)準(zhǔn)解密
◆ 清華大學(xué)總裁班案例：你的心在哪里，你的收獲就在哪里
第二部分：班組的時間與計劃管理
第三部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、工作改善的思路與方法
◆ 工作改善基本原則和著眼點
◆ 工作改善的基本方法和工具
◆ 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）
◆ 案例分享：工作與產(chǎn)品創(chuàng)新的十二個方法
2、效率的定義與識別
◆ 生產(chǎn)效率的定義
◆ 生產(chǎn)效率對利潤的影響
◆ 如何計算生產(chǎn)效率
◆ 在周報和日報中如何考慮生產(chǎn)效率
◆ 影響生產(chǎn)效率的因素分析
◆ 提高生產(chǎn)效率的措施
◆ 案例分析： 如何識別真假效率？
◆ 案例分析：如何用生產(chǎn)效率管好生產(chǎn)？
◆ 案例分析：如何將個別效率的行為轉(zhuǎn)變?yōu)楠剟钫w效率
2、現(xiàn)場浪費改善、目視管理與5S無障礙推行
◆ 現(xiàn)場管理的金科玉律
◆ 精益生產(chǎn)的基本思想
◆ 現(xiàn)場價值流分析和標(biāo)準(zhǔn)時間設(shè)定
◆ 現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象與改善對策
◆ 現(xiàn)場5S管理方法的落實與無障礙推行
◆ 現(xiàn)場IE與可視化管理
◆ 現(xiàn)場管理常見問題分析
◆ 案例：劉翔為什么能成為世界冠軍？
◆ 案例：車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
◆ 案例：規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒
◆ 圖片分享：某公司七大浪費實例圖片
◆ 案例分析：某汽車廠車門設(shè)計失誤案例
◆ 案例分析：某外資玻璃公司品質(zhì)低下難題的成功改善案例
◆ 案例分析：某機械電子廠產(chǎn)品品質(zhì)超標(biāo)的成功改善案例
◆ 圖片分享：現(xiàn)場看板與目視管理80個實例
◆ 案例：現(xiàn)場干部可以改善的151種浪費
4、現(xiàn)場設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)
◆ 現(xiàn)場干部為什么要管理設(shè)備？
◆ 班組日常保養(yǎng)與設(shè)備零故障
◆ 如何處理與專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)部門的關(guān)系
◆ 如何落實自主點檢
◆ 設(shè)備實務(wù)問題分析
5、現(xiàn)場干部的現(xiàn)場安全管理
◆ 安全事故金字塔
◆ 加強安全教育就可以確保安全嗎？
◆ 現(xiàn)場零災(zāi)害、零事故方法
6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧
第四部分 現(xiàn)場干部如何做優(yōu)秀的下屬
第五部分、現(xiàn)場干部如何帶人-教練技能技巧
1、如何培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬
◆ 下屬績效不好的原因分析
◆ 何時需要工作教導(dǎo)
◆ 討論：培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析
◆ 提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣
◆ 工作教導(dǎo)四階段
◆ 為什么要培育與教導(dǎo)部屬
◆ "現(xiàn)場多技能管理表" 的制定方法和管理
2、如何有效地批評下屬
◆ 批評下屬的目的是什么？
◆ 尋找問題的真實原因
◆ 改善下屬不良行為的4階段7步驟
◆ 批評下屬的注意點
3、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬
4、如何進(jìn)行班組建設(shè)
◆ 什么班組才是優(yōu)秀的？
◆ 如何管理不同性格的人-九型性格介紹
◆ 如何把合適的人放在合適的位置上
◆ 團(tuán)隊沖突的原因分析
◆ 處理沖突的幾個原則
◆ 管理溝通的要點
◆ 溝通中的黃金法則和白金法則
◆ 如何提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
◆ 案例討論： 如何管理“80后”員工
◆ 管理電影：如何讓下屬服從您的領(lǐng)導(dǎo)
第六部分、現(xiàn)場干部經(jīng)驗交流與實務(wù)問題討論
注：講師在授課時順序會根據(jù)講述的邏輯和學(xué)員情況有所調(diào)整。 

姓名：黃 杰
身份：精益制造與運營人才培育專家
年齡： 49歲
授課年限：10年
研究領(lǐng)域：中基層干部的培育、精益制造與成本控制、精益生產(chǎn)與精細(xì)化
擅長行業(yè)：制造業(yè)
服務(wù)群體：中基層干部、運營及決策層
課程特點：知識+理念+工具+教練+輔導(dǎo)
☆ 精益制造與運營人才培育專家
☆ 國內(nèi)制造管理權(quán)威專家，全國知名培訓(xùn)師
☆ 實效型成本管控咨詢師
☆ 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師
☆ 企業(yè)運營系統(tǒng)構(gòu)建與改善顧問
☆ 制造業(yè)運營人才培育解決方案專家組核心專家
☆ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等多家院校MBA或總裁班特聘講師。
堅持“三個滿意”“二個不”
讓企業(yè)老板滿意；
讓合作機構(gòu)滿意；
讓參訓(xùn)學(xué)員滿意；
不說犯忌的話；
不做破壞受訓(xùn)企業(yè)規(guī)矩的事。 

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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