第一章：訓前的說明會
第二章：當講師的條件
第一節(jié)：什么樣的人可以當培訓師
第二節(jié)：培訓師必備技能一覽表
第三節(jié)：優(yōu)秀培訓師的特性
第三章：一分鐘自我介紹訓練
第一節(jié)：一分鐘自我介紹簡介
第二節(jié)：學員互相做一分鐘自我介紹
第三節(jié)：一分鐘自我介紹要領
第四章：講師眼神訓練
第一節(jié)：目光的深遠意義
第二節(jié)：演講者目光禮儀訓練
第五章：團康活動設計
一、抓水游戲
二、扮觀音游戲
三、廚房里的用具游戲
四、獵人、女人、狗、小鳥、槍游戲
五、扮豬八戒跳小天鵝舞蹈游戲
第六章：講師肢體語言
第一節(jié)：演講者的站立與步伐
第二節(jié)：演講者的三十種手勢
第三節(jié)：演講過程的忌諱動作
第四節(jié)：手勢動作的分類（高級班用）
第五節(jié)：手勢遵循的原則（高級班用）
第七章：聲音表演魅力
第一節(jié)：聲音的重要性
第二節(jié)：聲調(diào)的高與低
第三節(jié)：節(jié)奏的快與慢
第四節(jié)：聲音的悅耳度
第五節(jié)：聲音中的熱情
第六節(jié)：聲音中的笑意
第七節(jié)：聲音抑揚頓挫
第八節(jié)：聲音的重與輕
第九節(jié)：感嘆副詞助詞
第十節(jié)：最后的建議
第八章：講師職業(yè)禮儀
第一節(jié)：男講師著裝禮儀
第二節(jié)：女講師著裝禮儀
第九章：訓練場地布置
第十章：課程開發(fā)技術(shù)
第一節(jié)：培訓課程的結(jié)構(gòu)
第二節(jié)：培訓課程設計步驟
第三節(jié)：課程三級目錄設計
第四節(jié)：學術(shù)研究綜合示范
第五節(jié)：團隊共創(chuàng)開發(fā)課程
第十一章：講師的職業(yè)素養(yǎng)
第一節(jié)：講師的職業(yè)道德
第二節(jié)：講師的職業(yè)操守
第十二章：幻燈片使用技術(shù)
第一節(jié)：燈片使用簡介
第二節(jié)：怎樣設計視覺教具
第三節(jié)：幻燈片使用注意事項
第十三章：講師演的藝術(shù)
第一節(jié)：講師演的藝術(shù)
第二節(jié)：演講中演的目的
第三節(jié)：演講和表演的“演”有何不同
第四節(jié)：為何會“演”不好
第五節(jié)：表演時應注意的事項
第六節(jié)：演的訓練
第十四章：五分鐘即席演講——中級表達能力訓練
第一節(jié)：即席演講的重要性
第二節(jié)：即席演講訓練簡介
第三節(jié)：即席演講的要求
第四節(jié)：即席演講的注意事項
第五節(jié)：即席演講訓練操作流程
第十五章：關于學員提問
第一節(jié)：聽眾提問的注意事項
第二節(jié)：若最后聽眾沒有問題怎么辦
第三節(jié)：若是回答不了怎么辦
第四節(jié)：碰到故意挑釁怎么辦
第五節(jié)：注意你的舉止和態(tài)度
第六節(jié)：怎樣化解“麻煩”問題
第七節(jié)：千萬不要問的傻問題
第八節(jié)：怎樣應對同時提多個問題
第九節(jié)：怎樣解決刁鉆問題
第十節(jié)：關于提問的注意事項
第十一節(jié)：把握恰當?shù)慕Y(jié)尾時機
第十六章：培訓總結(jié)要領
第一節(jié)：怎樣結(jié)束訓練課程
第二節(jié)：結(jié)尾總結(jié)需要注意的地方
第三節(jié)：幾種總結(jié)結(jié)尾的方法
第十七章：如何精彩塑造授課氣氛
第一節(jié)：開場的方式
第二節(jié)：課堂互動方法與技巧
第三節(jié)：課堂控制技巧
第四節(jié)：管理者怎樣自我保護
第十八章：三十分鐘高級表達訓練 

中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級研究員 
云南大學EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長
華商書院特聘教授

【成功的職場經(jīng)歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業(yè)生產(chǎn)課課長；港資企業(yè)副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經(jīng)理，銀行保險部副總經(jīng)理，春城市公司副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險公司總經(jīng)理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業(yè)經(jīng)營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協(xié)會國際社交禮儀專業(yè)培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經(jīng)理培訓班三次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著名的實戰(zhàn)型企業(yè)管理專業(yè)人士和企業(yè)訓練師，尤擅長于銀行、保險等金融行業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部管理，營銷團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經(jīng)驗，有極強的業(yè)務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業(yè)進行過專業(yè)培訓，總?cè)藬?shù)達一萬七千多人次。


【銀行業(yè)核心課程】
《銀行管理者領導力》、《銀行執(zhí)行力與高績效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專業(yè)溝通訓練》、《銀行管理者卓越時間管理》
《貴族哲學與財富哲學》、《公共關系管理》

• 教練式員工職業(yè)訓練指導實務

   

  一、員工職業(yè)訓練認知1、人的社會屬性分析生物人（基本生存需求，動物性）社會人（受社會規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現(xiàn)差的問題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發(fā)展機會給..

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• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓師培養(yǎng)與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關系2、 培訓的常見誤區(qū)3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學院建設思路9、 企業(yè)管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓師培訓

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競爭激烈的當今社會，企業(yè)的領導者均形成了一個共識：企業(yè)必須建立一套學習的機制，依靠不斷學習來適應環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓是這個機制中的一個重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開展內(nèi)部培訓時往往會遇到這樣的困境：如培訓師是個技術(shù)能手，但表達能力不強，特別是在大庭廣眾面前更是語無輪次；培訓講得很起勁，但學員一頭霧水，不知所云；培訓師在上面講得口干舌燥..

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