【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)初、中級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)清自身的角色定位，到位不越位 掌握管理者應(yīng)必備的領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)； 學(xué)會(huì)處理管控與授權(quán)的關(guān)系，知道并會(huì)使用如何有效的進(jìn)行授權(quán)； 學(xué)會(huì)對(duì)下屬進(jìn)行有效的激勵(lì)和輔導(dǎo)，調(diào)動(dòng)下屬積極性，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 學(xué)習(xí)和掌握工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，有效達(dá)成工作目標(biāo) 掌握溝通與協(xié)調(diào)的基本能力和素養(yǎng)

第一單元：管理角色認(rèn)知

一、管理的概念
1、管理：管什么？理什么？
2、管理的本質(zhì)
二、管理者扮演的角色
1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置
2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色
3、常見的角色錯(cuò)位
4、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色
5、內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)
6、作為上司的職業(yè)經(jīng)理
7、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色

第二單元：員工診斷與領(lǐng)導(dǎo)技巧
一、在崗員工的工作狀態(tài)診斷
案例：員工能完成任務(wù)嗎？
1、衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
2、什么是員工工作的準(zhǔn)備度水平
3、員工診斷——準(zhǔn)備度水平詳解

二、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、工作行為與關(guān)系行為
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
S1命令風(fēng)格
S2教練風(fēng)格
S3支持風(fēng)格
S4授權(quán)風(fēng)格
4、領(lǐng)導(dǎo)模型展示
現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
5、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)與運(yùn)用

三、情境領(lǐng)導(dǎo)—領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格匹配
1、不同階段員工的領(lǐng)導(dǎo)模式
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性運(yùn)用
第四單元：部署的培育和指導(dǎo)技巧
一、培育部署的責(zé)任
1、不培育員工的原因
2、企業(yè)培育員工的基本架構(gòu)
3、員工培育的SD\OJT\OFFJT
二、掌握培育的要點(diǎn)
1、 培育的冰山理論：KASH
2、 員工培育的四步法
三、新員工的引導(dǎo)
1、新員工的期待
2、新人到崗的幾件事
3、新員工培育的要項(xiàng) 第四單元：授權(quán)技巧

一、授權(quán)的解讀
1、授權(quán)是什么
2、授權(quán)不是什么
3、領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)的三個(gè)原因
4、授權(quán)的原則
“因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則
責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則
逐級(jí)授予原則
不能重復(fù)授權(quán)
信任原則
有效控制原則
二、授權(quán)的四個(gè)步驟
1、確定任務(wù)
2、選擇授權(quán)人
3、明確溝通
4、授權(quán)后的追蹤

第五單元： 工作計(jì)劃與執(zhí)行
一、PDCA管理循環(huán)
1、 PDCA循環(huán)
2、 工作的維持和改善
二、計(jì)劃的重要性
1、 計(jì)劃的重要性
2、 為什么不做計(jì)劃？
三、擬定計(jì)劃的思維和原則
1、目標(biāo)管理概要
2、計(jì)劃制定的五步法
 陳述使命（目標(biāo)設(shè)定）
明確成果和責(zé)任
擬定工作策略
尋找必要資源
溝通并頒布

第六單元 :工作控制與問題發(fā)現(xiàn)
一、控制的涵義本質(zhì)
1、 為什么要控制？
2、 控制的含義
3、管理控制的作用
二、問題的掌握
1、什么是問題？
2、 問題的兩個(gè)層面
3、點(diǎn)出問題的三句話

三、控制的型態(tài)和問題的種類
1、控制的型態(tài)及其關(guān)系
2、 問題的三大種類
3、控制型態(tài)與問題種類之間的關(guān)系
四、追蹤控制的常見錯(cuò)誤
1、控制的常見錯(cuò)誤
2、 正確的追蹤控制的方法
3、控制型態(tài)與問題種類之間的關(guān)系
五、如何發(fā)現(xiàn)問題 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師

國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時(shí)）（目的：通過對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動(dòng)邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計(jì)劃法工具6：六步復(fù)盤法第二講：領(lǐng)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個(gè)人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..

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• 區(qū)域經(jīng)理管理職能提升課程

   

  第一部分：針對(duì)經(jīng)銷商的輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧第一章節(jié)：如何指導(dǎo)經(jīng)銷商做好汽車產(chǎn)品市場定位1、如何和對(duì)等的詞語畫=號(hào)2、做好企業(yè)的+、-、x、法則3、如何設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)和價(jià)格的標(biāo)語4、如何有效地區(qū)分企業(yè)的顧客群體，做到有效覆蓋5、開發(fā)區(qū)域客戶的幾種有效手段6、如何給消費(fèi)者留下汽車品牌的優(yōu)勢感覺。7、對(duì)周邊地區(qū)的4S店的了解，對(duì)..

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• 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評(píng)估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會(huì)只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨(dú)特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認(rèn)知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ..

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