【培訓(xùn)對(duì)象】
適合全員

【培訓(xùn)收益】
1．通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的最佳實(shí)踐案例分析，小組實(shí)戰(zhàn)模擬，提升學(xué)員項(xiàng)目管理能力； 2．通過(guò)學(xué)員選擇企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，在課堂上立即應(yīng)用所學(xué)工具； 3．提升成員的跨部門(mén)合作、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第一單元：項(xiàng)目管理水平，決定運(yùn)營(yíng)效果
1、 “項(xiàng)目”的是與非
◆ 場(chǎng)景案例
□ 什么是運(yùn)營(yíng)？
◆ 管理啟示
◆ 思考：哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理？
2、 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
□ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
□ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
◆ 管理啟示
3、 項(xiàng)目管理怎么管？
第二單元：關(guān)注干系人，助推項(xiàng)目成功
1、 誰(shuí)可能影響你的工作？
□ 干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
◆ 小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、 為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
◆ 管理啟示
3、 找出影響你工作的人
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、 干系人分類(lèi)的維度
5、 誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人？
□ 干系人分析矩陣
◆ 管理啟示
□ 為干系人排座次
6、 如何管理影響你工作的人？
□ 評(píng)估干系人的支持度
□ 干系人登記表
□ 干系人溝通管理表
第三單元：調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目實(shí)施效率
1、 團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、 TEAM不僅僅是一伙人
◆ 管理啟示
3、 項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
4、 始于職權(quán)力，成于影響力
□ 領(lǐng)導(dǎo)重于管理
◇ 老子論領(lǐng)導(dǎo)力
◇ 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)？
◆ 管理啟示
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)
□ 如何管理不同類(lèi)型的員工
5、 如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
□ 讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策
□ 讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況
□ 讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖
□ “硬”道理+“軟”包裝
第四單元：有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、 有效的管理必須基于溝通
2、 溝通的正確“姿態(tài)”
◆ 模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、 如何與不同的人群進(jìn)行溝通
□ PDP職業(yè)性格分析與溝通策略
◆ 管理啟示
第五單元：有效啟動(dòng)——讓項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、 知道做什么前，先弄清為什么要做
2、 師出有“名”——有章可依
3、 師出有“民”——有人可用
□ 聯(lián)想的“管理三要素”
□ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則
4、 師出有“鳴”——廣而告之
◆ 案例討論1：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
第六單元：需求先行——搞清目標(biāo)，識(shí)別任務(wù)
1、 怎么做前先搞清做什么
□ 需求搜集
□ 需求文件
2、 將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br /> ◆ 案例討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
□ 將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
◆ 管理啟示
第七單元：工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、 為什么需要切“蘋(píng)果？
◆ 管理啟示
2、 WBS——切蘋(píng)果的“刀”
3、 WBS化大為小的妙用
□ 如何創(chuàng)建WBS
□ WBS分解的原則
□ WBS第一層分解的邏輯
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
第八單元：計(jì)劃編制——豫則立，不豫則廢
1、 計(jì)劃編制都涉及什么？
2、 進(jìn)度計(jì)劃怎么編？
□ 進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
□ 活動(dòng)間的相互關(guān)系
□ 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
◆ 示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
□ 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
□ 兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
3、 如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？
□ 資源計(jì)劃
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
□ 資源需求計(jì)劃
4、 基于WBS的成本預(yù)算
◆ 模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算
第九單元：管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、 意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、 發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
◆ 示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）
3、 判斷意外帶來(lái)的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
□ 定性與定量評(píng)估
4、 準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
□ 消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
◆ 示例：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
5、 監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
◆ 管理啟示
第十單元：執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程，掌控變化
1、 執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、 控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
□ 計(jì)劃與控制的因果
□ “三問(wèn)”與“三招”
3、 狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
□ 項(xiàng)目會(huì)議
◆ 模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
◆ 模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
□ 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
□ 項(xiàng)目成本跟蹤
◆ 模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、 項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
□ 項(xiàng)目變更控制
◆ 圖示：項(xiàng)目變更管理流程
◆ 模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
□ 項(xiàng)目范圍控制
◆ 管理啟示
□ 項(xiàng)目進(jìn)度控制
□ 項(xiàng)目成本控制
◆ 案例討論3：案例項(xiàng)目是如何被高效執(zhí)行的？
◆ 管理啟示
第十一單元：收尾——以終為始，持續(xù)改進(jìn)
1、 收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、 管理收尾，結(jié)束是為了更好的開(kāi)始
□ 編寫(xiě)文檔，讓工作有據(jù)可查
□ 做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
□ 總結(jié)工作，改過(guò)遷善
◆ 管理啟示
◆ 模板分享：復(fù)盤(pán)模板
□ 論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
□ 回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、 合同收尾，按合同辦事 

n 國(guó)內(nèi)資深職場(chǎng)能力訓(xùn)練專(zhuān)家

n 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

n 蘋(píng)果—微聯(lián)（國(guó)際）軟件 人力資源總監(jiān)

n 五糧液（金榜題名）集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理

n 大型國(guó)企北控京儀集團(tuán) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，曾供職于中科院、蘋(píng)果公司、五糧液、北控集團(tuán)。歷任市教委教學(xué)項(xiàng)目獨(dú)家講師、國(guó)內(nèi)多家知名商學(xué)院特聘講師，現(xiàn)為國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、國(guó)家（人力資源管理）高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。

î 2020年課程體系：

類(lèi)別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》、《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與面談》、《全面績(jī)效管理》、《政府預(yù)算績(jī)效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《構(gòu)建需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行》、《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的績(jī)效管理》、《勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)》

企業(yè)管理

《項(xiàng)目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問(wèn)題解決

《全腦創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)：?jiǎn)栴}解決的利器》

演講與表達(dá)

《金字塔原理公文寫(xiě)作》、《結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達(dá)更具魅力》、《結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報(bào)與PPT呈現(xiàn)》

職業(yè)素養(yǎng)與自我提升

職業(yè)素養(yǎng)

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》、《效能提升的七個(gè)習(xí)慣》

自我管理

《自我認(rèn)知與性格分析》、《提高工作效率之時(shí)間管理》、《情緒壓力管理》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

自我成長(zhǎng)

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《國(guó)際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》

 

• 工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項(xiàng)目管理概述1 工程項(xiàng)目組成和分類(lèi)2 工程項(xiàng)目建設(shè)程序3 工程項(xiàng)目管理類(lèi)型和任務(wù)4 項(xiàng)目管理知識(shí)體系二．工程總承包項(xiàng)目1 工程總承包模式概述2 EPC（設(shè)計(jì)采購(gòu)施工）模式3 DB（設(shè)計(jì)施工）模式4 BOT（建設(shè)經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項(xiàng)目策劃與決策 1 工程項(xiàng)目策劃2 工程項(xiàng)目可行性研究3 工程項(xiàng)..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• EPC總承包項(xiàng)目管理

   

  1《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》GB\T50358-20172工程項(xiàng)目管理理念3工程項(xiàng)目管理政策趨向4工程管理法規(guī)依據(jù)5我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.1我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.2 工程建設(shè)項(xiàng)目融資方式5.3 工程建設(shè)項(xiàng)目管理組織實(shí)施模式6 EPC工程總承包項(xiàng)目管理模式6.1 EPC工程總承包定義6.2 E..

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• 成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.熱身游戲：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理引言項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實(shí)施項(xiàng)目管理的收益3.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目的概念與特征項(xiàng)目與日常運(yùn)行性工作項(xiàng)目不同層次的分解項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目的三重..

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• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目2)定制類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類(lèi)型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

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• 項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力

   

  一、有效項(xiàng)目管理的重要性討論：1、你是否有過(guò)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最終費(fèi)用超出預(yù)算的情況？你是否有過(guò)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在最終期限之前沒(méi)有完成的情況呢？請(qǐng)寫(xiě)下發(fā)生了什么。2、當(dāng)你管理項(xiàng)目時(shí)，是否感到緊張，承受了很大壓力呢？請(qǐng)寫(xiě)下發(fā)生了什么。你最近一次項(xiàng)目管理是否成功呢？為什么？案例分析：你是一位牛仔，你準(zhǔn)備趕著60頭牛，經(jīng)過(guò)一段70公里的荒野之路去集市上。..

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