【培訓(xùn)對象】
授課對象：高、中、基層管理者；骨干員工

【培訓(xùn)收益】

第一部分:時間的思考
一、認(rèn)清自我現(xiàn)狀
1、工作為什么忙亂；
2、時間失控的原因；
3、認(rèn)識時間：什么對你最重要；
4、正確的時間觀念；
總結(jié)：你的時間在那里，成就就在那里。
二、為什么要進(jìn)行時間管理
1、計算你的生命；
2、心理測試：時間觀念；
3、你有多少可支配的時間；
三、珍惜時間的價值
1、無法管理時間，只能管理事物；
2、記錄時間，診斷時間，管理時間。
第二部分：做一個效率人——進(jìn)行有效的時間管理
一、要事第一原則
1、規(guī)范你的大石頭；
2、分清辦事優(yōu)先順序；
3、忙人的告白；
4、案例分析：如何判斷“重要”；
二、“二八”定律
1、效率與效能；
2、計算你的時間價值；
3、自檢:您的時間價值多少；
4、如何處理低回報的活動；
5、花少時間見大功效；
視頻案例討論：時間管理；
三、四象限工作法
1、如何判斷"重要"；
2、區(qū)分時間的重要性和緊迫性；
3、如何處理ABCD四類事務(wù)；
4、案例分析：輕重緩急的優(yōu)先管理；
四、工作計劃法
1、有效目標(biāo)的設(shè)定；
2、制定目標(biāo)的SMART原則；
3、目標(biāo)金字塔計劃分解；
4、每天3-6件重要的事；
5、預(yù)留出彈性時間；
第三部分：時間管理利器——跨越時間陷阱
一、認(rèn)識時間障礙
1、時間是如何浪費的；
2、“事件”管理；
3、分散精力是最大的浪費；
4、干擾對應(yīng)的策略；
二、如何對付不速之客
1、應(yīng)對電話騷擾；
2、被領(lǐng)導(dǎo)打斷怎么辦；
3、被同事打擾怎么辦；
4、被下屬打斷怎么辦；
5、如何對付不速之客；
三、學(xué)會說“no”
1、不好意思拒絕別人
2、拒絕的學(xué)問
3、減負(fù)法則，學(xué)會說“不”
四、了解您的生產(chǎn)率周期
1、計算你的時間價值成本；
2、測試生物鐘：做個最好的你；
3、找出最佳生理時間；
4、有效利用你的生物鐘；
視頻案例討論：的士司機(jī)的時間管理
第四部分：做時間的主人——養(yǎng)成良好的時間習(xí)慣
一、如何改變舊的習(xí)慣
1、習(xí)慣的價值；
案例：小葉的一天；
2、寫下想改變的習(xí)慣；
3、如何養(yǎng)成好的習(xí)慣；
二、反正時間還早—拖延
1、帕金森定律；
2、克服拖延的辦法：立即行動；
3、今日事、今日畢；
4、第一次就就把事情做對；
三、整理工作環(huán)境
1、你的工作環(huán)境是怎么樣；
2、辦公桌上的“5S”運動；
3、各種文件只看一次；
4、簡化工作流程；
5、沒有淘汰就不叫檔案管理；
四、省時之道——善用零碎時間；
互動：等待的時候做什么；
1、擠出一切可以利用的時間；
2、集中時間處理瑣碎的事情；
3、避開尖鋒時間；
五、時間管理的利器
1. 六點優(yōu)先工作制；
2. 麥肯錫30秒電梯理論；
3. 辦公室美學(xué)；
4. 莫法特休息法；
休閑，可以快速恢復(fù)高效；
六、評估你的時間使用情況
1、了解自己使用時間狀況；
2、您的一天是怎么度過的；
3、實施、評估分析您的日志；
4、留點時間多做思考。 

國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家；
多家企業(yè)的“業(yè)績騰飛咨詢項目”負(fù)責(zé)人。
中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓(xùn)班特約講師；
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。

張老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗：曾任職于中國金融在線集團(tuán)、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導(dǎo)、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團(tuán)隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；六年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。
張老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性，運用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；

領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《卓越經(jīng)理人的管理技能提升》、《王者之星領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《總裁公眾魅力演講》等
管理技能系列：
《管理教練的輔導(dǎo)技能——目標(biāo)管理與目標(biāo)實現(xiàn)》、《提升員工敬業(yè)度——中層管理實戰(zhàn)修煉》、《管理教練的輔導(dǎo)技能——計劃制定與績效跟進(jìn)》、《高效溝通技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《90后員工管理》、《客戶心理學(xué)》《總裁商務(wù)魅力演講——向喬布斯學(xué)演講》《高效執(zhí)行力》等；
職業(yè)化列系：
《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《職業(yè)化思維創(chuàng)新》《30天成為骨干員工》《商務(wù)禮儀——魅力提升之道》等；
講師訓(xùn)練系列：
《內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升實戰(zhàn)訓(xùn)練（TTT）》。《商務(wù)演講實戰(zhàn)訓(xùn)練》
備注：每個系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對性開發(fā)與設(shè)計。

課程設(shè)計采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運用；并著力打造學(xué)員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。

專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。 

• 高效時間管理

   

  第1章 正確對待時間1. 時間是什么? 2. 時間特性與價值； 3. 為什么需要時間管理？4. 尋找原因和耗時分析：時間都去哪了?5. 時間管理理論的演變。6. 時間管理的六大概念7. 時間管理存在的誤區(qū)8. 管理者的時間“無奈”9. 時間管理理論發(fā)展歷程第2章 效能：提高你的時間ROI..

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  【課程說明】 為什么做的是同樣工作，業(yè)績卻大不相同？ 為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？ 為什么有的人總感嘆——時間根本不夠用？  為什么有的人像消防隊員，哪里起火往哪里跑； 為什么有的人可以悠然自得，穩(wěn)坐釣魚船？&hellip..

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  第1章 正確對待時間——時間都去哪兒了1. 時間是什么? 2. 時間特性與價值；3. 為什么需要時間管理？4. 為什么時間總不夠用？5. 時間管理理論的演變。第2章 如何提升你的效能——有一種忙，忘了初心1. 類比分析：時間管理與花錢；2. 忙人的告白3. 與使命連結(jié)..

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  前 言案例：大陸少壯派拜訪李嘉誠，聆聽江湖老大關(guān)于自我管理的四句箴言。一、生命的意義不在于長度,而在于深度和寬度二、團(tuán)隊建設(shè)的一些致命傷案例解析：用占星手相學(xué)巧解生命之意義折紙游戲：你還有多少時間？第一講 時間的統(tǒng)計一.時間的幾種統(tǒng)計二.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象”視頻案例：現(xiàn)代黃世仁對..

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• 電話營銷運營管理法則

   

  1、電話營銷的新趨勢與新挑戰(zhàn) 1）電話營銷的新趨勢2）電話營銷現(xiàn)狀、問題與挑戰(zhàn)精英流失高！人員招聘難！技能提升慢！3）優(yōu)秀公司的最新電銷應(yīng)用案例2、影響電話營銷的經(jīng)營要素1）影響電銷效果的命脈數(shù)據(jù)與名單那里來？如何用？數(shù)據(jù)庫質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)2）電銷模式與業(yè)務(wù)流程以客戶為中心的電銷業(yè)務(wù)流程常見電銷模式分..

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  一、時間管理概述1、什么是時間管理2、時間的特性有那些 3、為什么時間管理如此重要二、時間管理的現(xiàn)狀及誤區(qū)1、為什么眾多管理者忙而無效：測測你的時間管理水平？2、浪費管理者時間的關(guān)鍵因素3、關(guān)于時間管理的四大錯誤認(rèn)識三、時間管理的五大原則（一）、目標(biāo)原則（二）、80：20原則 （三）、第二象限工作原則（..

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