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高效目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程編號(hào):24828

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:425

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:吳國華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部

【培訓(xùn)收益】
建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí),對(duì)目標(biāo)管理系統(tǒng)和理念有完整準(zhǔn)確的理解。 幫助管理者建立起基于目標(biāo)分解為基礎(chǔ)的核心能力。 幫助管理者掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)成功的目標(biāo)與計(jì)劃管理的關(guān)鍵所在。 指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動(dòng)過程的追蹤與調(diào)整、工作結(jié)果評(píng)價(jià)等一系列關(guān)鍵技能。 幫助管理者掌握目標(biāo)管理和計(jì)劃進(jìn)度管理的關(guān)鍵方法和工具,以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。

開場(chǎng)游戲:看圖識(shí)數(shù)字
第一單元 鎖定目標(biāo)——管理的焦點(diǎn)
1、管理的本義——目標(biāo)與計(jì)劃
案例:把戀愛當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來做
管理的本義:有目標(biāo)、有計(jì)劃
不要問管理是什么,而要問管理做什么
2、管理的焦點(diǎn)——管理管什么?
管理的一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
以事管人——企業(yè)的三個(gè)控制環(huán)節(jié)
管理的焦點(diǎn):目標(biāo)與手段,過程與結(jié)果
工作職責(zé)與目標(biāo)的關(guān)系
過程需要主導(dǎo),結(jié)果需要負(fù)責(zé)
管理者與被管理的互動(dòng)
中層干部在目標(biāo)管理中的角色與定位
實(shí)施目標(biāo)管理對(duì)行為的要求
案例:業(yè)務(wù)員將在外,過程怎么管?
3、管理的縱向——上下貫通
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大類型
目標(biāo)管理的四大難題
讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的是目標(biāo),讓下屬滿意的是手段
自上而下的目標(biāo)分解與自下而上的績(jī)效保證
BSC平衡記分卡對(duì)管理目標(biāo)設(shè)計(jì)的啟示
4、管理的橫向——效率優(yōu)先
讓下道工序滿意就是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意
中間統(tǒng)計(jì)報(bào)表——一秒鐘搞定
從縱向目標(biāo)分解到橫向流程銜接
案例:快遞公司怎么賺錢?

第二單元 創(chuàng)造價(jià)值——管理者核心能力
1、管理者做什么?——目標(biāo)分解
案例:如果你是銷售經(jīng)理,你要怎么做?
不做“工頭”做“經(jīng)理”
管理者職責(zé)——策略展開,組合效應(yīng)
討論:為什么下屬總是不盡如人意?
復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化
案例:林彪的一份表格
2、職業(yè)經(jīng)理核心能力——解碼能力
案例:何謂戰(zhàn)斗力?何謂凝聚力?
解碼能力與問題解決能力:目標(biāo)——手段
策劃VS計(jì)劃——縱向VS橫向
練習(xí):如何提高品牌知名度
配方——做經(jīng)理也是一門技術(shù)活
案例:黨政工團(tuán)如何考核?

第三單元 目標(biāo)明確——決策與重心
1、目標(biāo)清晰化——贏球才是硬道理
團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”,目標(biāo)就是“贏球”
案例:離終點(diǎn)只有一英里了
案例:西游記團(tuán)隊(duì)
2、戰(zhàn)略規(guī)劃過程與關(guān)鍵任務(wù)——抓住重點(diǎn)
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)涵與框架
練習(xí):SWOT矩陣分析
案例:從戰(zhàn)略規(guī)劃到目標(biāo)設(shè)定的全過程管理
3、年度工作目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)策略——抽絲剝繭
讀懂年度經(jīng)營(yíng)策略文件
從年度經(jīng)營(yíng)策略文件梳理出工作目標(biāo)
練習(xí):市場(chǎng)推廣類目標(biāo)梳理
練習(xí):生產(chǎn)質(zhì)量安全類目標(biāo)梳理
練習(xí):人力資源類目標(biāo)梳理
練習(xí):黨群工作類目標(biāo)梳理
4、設(shè)定清晰的工作目標(biāo)——繪制藍(lán)圖
設(shè)定符合SMART原則的工作目標(biāo)
分析內(nèi)外部因素與解決方案
設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵路徑
案例:一覽眾山小
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間期限
工具:目標(biāo)計(jì)劃工作單
5、目標(biāo)溝通與決策——上下同欲
以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化群體奮斗觀
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)齊信息,上下同欲
有效溝通達(dá)成一致目標(biāo)
通過決策會(huì)議進(jìn)行目標(biāo)動(dòng)員
自我激勵(lì)與監(jiān)督
工具:PBC考查指標(biāo)及內(nèi)容
制造同儕壓力促進(jìn)共同進(jìn)步

第四單元 目標(biāo)分解——掌握關(guān)鍵技術(shù)
1、WBS——世界性的目標(biāo)分解工具
案例:如何籌備一場(chǎng)成功的婚禮?
工具:總攬全局的工作總控表
WBS-工作分解結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目責(zé)任矩陣
目標(biāo)分解的重要性
案例:水晶大教堂預(yù)算
怎樣才能讓生手變得老練?
管理的尖刀——把你的事變成員工的事
WBS與協(xié)調(diào)能力
案例:權(quán)力不足,怎么當(dāng)好總助?
WBS:計(jì)劃前的計(jì)劃
通過WBS抓住工作的龍頭
從縱向目標(biāo)分解到橫向流程銜接
練習(xí):如何讓各級(jí)員工領(lǐng)悟公司的“戰(zhàn)略意圖”?
拒絕領(lǐng)會(huì)管理法
WBS工作模式——如何避免政令衰減
演練:如何向上溝通匯報(bào)
演練:如何向下安排工作
案例:別以“老板只跟我說過”為借口
案例:用表格把他(們)罩住
2、目標(biāo)分解基本原則——上下融合
管理邏輯+成功經(jīng)驗(yàn)
分解到任務(wù)層面
并行+串行
工具:構(gòu)建導(dǎo)向關(guān)鍵措施的目標(biāo)分解圖
各級(jí)目標(biāo)自下而上融合總目標(biāo)
模型:個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)合二為一的方法
工具:目標(biāo)責(zé)任狀
3、目標(biāo)分解方法的應(yīng)用——案例實(shí)操
練習(xí):年度計(jì)劃類目標(biāo)任務(wù)分解
練習(xí):?jiǎn)栴}改善類目標(biāo)任務(wù)分解
練習(xí):制度建設(shè)類目標(biāo)任務(wù)分解
工具:目標(biāo)計(jì)劃與目標(biāo)分解表

第五單元 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)——可量化才可執(zhí)行
1、行為標(biāo)準(zhǔn)要怎么定義——有標(biāo)準(zhǔn)才能考核
師傅帶徒弟——何謂經(jīng)驗(yàn)主義
案例:公章管理的標(biāo)準(zhǔn)
2、管理目標(biāo)的“量化”——拒絕渾水摸魚
量化的本質(zhì)——工作要求明確化
工具:工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)清單
量化的思路——三部曲
企業(yè)“要什么”體系——工作內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)
崗位工作手冊(cè)的三個(gè)要項(xiàng)
崗位工作標(biāo)準(zhǔn)制定的幾種技法
管理要點(diǎn):你要什么,你就考什么
練習(xí):財(cái)務(wù)部和售后服務(wù)部要怎么考核
3、數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的定義方法——精準(zhǔn)量化
目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
工具:目標(biāo)管理模型
數(shù)據(jù)化三個(gè)特點(diǎn)
數(shù)據(jù)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的管理
工具:數(shù)據(jù)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表
明確量化目標(biāo)才是好目標(biāo)
工具:目標(biāo)管理的SMART法則
工具:制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)公式

第六單元 計(jì)劃管理——一座橋梁,連接此彼岸
1、計(jì)劃的目的與作用——成功的秘訣
故事:袋鼠和籠子
案例:鄰家大嫂的面糊糊
計(jì)劃的5W1H
計(jì)劃工作的5個(gè)特征
計(jì)劃工作的4大作用
案例:聯(lián)想集團(tuán)的計(jì)劃
2、計(jì)劃的類型與有效性——一年之計(jì)在于春
計(jì)劃的類型
案例:某玻璃廠2012年第三季度生產(chǎn)計(jì)劃
案例:戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃對(duì)比
案例:殼牌公司的情境計(jì)劃
計(jì)劃的有效性
模型:組織的產(chǎn)品生命周期與計(jì)劃類型的關(guān)系
模型:計(jì)劃的層次體系
3、計(jì)劃的程序與方法——人無遠(yuǎn)慮,必有近憂
計(jì)劃工作的程序
案例:天天漢堡
目標(biāo)管理法
案例:父子打獵
案例:從銷售經(jīng)理到總經(jīng)理
案例:劉總的困惑
滾動(dòng)計(jì)劃
工具:五年滾動(dòng)計(jì)劃示意圖
案例:滾動(dòng)計(jì)劃讓思聰公司插上成功的翅膀
線性規(guī)劃法
圖解:線性規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法
圖解:相鄰工序及名稱
圖解:各工序的關(guān)系與需要時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)圖
案例:某工程作業(yè)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖
練習(xí):科寧公司的中短期計(jì)劃
4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂過程——項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)
橫道圖(甘特圖)
圖解:項(xiàng)目活動(dòng)在橫道圖中的表達(dá)
案例:某項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的橫道圖
圖解:表格式橫道圖
單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法(順序圖法、節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法)
圖解:?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)圖
雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法(順序圖法、節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法)
圖解:雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的層次
圖解:項(xiàng)目的層級(jí)進(jìn)度計(jì)劃
5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)分析
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)分析的主要時(shí)間參數(shù)
圖解:最早時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算
圖解:最遲時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算
案例:某項(xiàng)目的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析
圖解:項(xiàng)目活動(dòng)的起止時(shí)間計(jì)算
圖解:活動(dòng)最早時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算
圖解:活動(dòng)最遲時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算
雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析
案例:某項(xiàng)目的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
圖解:雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算結(jié)果
圖解:項(xiàng)目延期開始的網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)果
圖解:項(xiàng)目延期開始的網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)果
單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析
案例:某項(xiàng)目的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
圖解:?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)圖分析

第七單元 目標(biāo)管控——監(jiān)管到位,使命必達(dá)
1、目標(biāo)跟蹤的原則與任務(wù)——科學(xué)精準(zhǔn)
四項(xiàng)基本原則
收集信息的渠道
評(píng)估信息的要點(diǎn)
2、目標(biāo)跟蹤的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施——應(yīng)對(duì)有方
目標(biāo)跟蹤過程容易出現(xiàn)的問題
消除員工對(duì)目標(biāo)跟蹤抵制的方法
3、目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)的問題分析方法
問題到底有哪些?
案例:空調(diào)還是不涼
學(xué)會(huì)用關(guān)聯(lián)圖查找根本原因
4、目標(biāo)控制方法——一目了然
用目標(biāo)管理卡規(guī)范目標(biāo)
工具:目標(biāo)管理卡
借助任務(wù)清單和看板完善目標(biāo)管理
案例:任務(wù)看板與制作要求
5、目標(biāo)進(jìn)度監(jiān)控——及時(shí)調(diào)整
科學(xué)監(jiān)督六項(xiàng)原則
厘清明確任務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)
全程監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)度
工具:目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度監(jiān)控甘特圖
建立目標(biāo)執(zhí)行反饋系統(tǒng)
找準(zhǔn)位置切入,快速修正目標(biāo)計(jì)劃
6、檢查到位——一竿子插到底
別被手下俘虜
一竿子插到底=越級(jí)稽核+個(gè)案突破
關(guān)鍵時(shí)刻——直截了當(dāng),赤膊上陣,以身作則
可操作性——把制度轉(zhuǎn)換為檢查表

第八單元 績(jī)效考評(píng)——聚焦問題,科學(xué)評(píng)價(jià)
1、目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)——科學(xué)評(píng)價(jià)
考評(píng)“人”還是考核“工作”——焦點(diǎn)不同
公平公正評(píng)價(jià)下屬績(jī)效
完不成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)全員受罰
不讓奮斗者吃虧,按貢獻(xiàn)大小拿待遇
讓拉車的人比坐車的人拿的多
2、判斷≠事實(shí)——走出考評(píng)誤區(qū)
判斷≠事實(shí):能力和態(tài)度只能被判斷,無法被考核
考評(píng)≠考核:基于判斷還是基于事實(shí)?
3、反向糾錯(cuò)與正向列舉——聚焦有問題部分
討論:?jiǎn)T工總會(huì)出錯(cuò),如何讓他精益求精?
反向糾錯(cuò)法與正向列舉法對(duì)比
給分法與扣分法對(duì)比
檢查表計(jì)分方式——扣分法:聚焦有問題部分
案例:不達(dá)底線目標(biāo),績(jī)效=0

結(jié)尾:
課程回顧與總結(jié)
學(xué)員課堂表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
學(xué)習(xí)體驗(yàn)與分享
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人表現(xiàn)嘉獎(jiǎng)

備注:
1、本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需求,講師將根據(jù)企業(yè)需求對(duì)實(shí)際授課內(nèi)容和授課時(shí)間作出適當(dāng)調(diào)整。
2、一般在課前將通過問卷、電話等形式進(jìn)行前期調(diào)研,收集企業(yè)內(nèi)部實(shí)際案例、文獻(xiàn)資料等素材,補(bǔ)充為課堂案例進(jìn)行分析。 

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