第一部分新生代員工的特點及成因

一、新生代員工所處的環(huán)境變化
1.“獨生子女”的家庭環(huán)境
2.“改革開放”的社會環(huán)境
3.“多元思想”的文化環(huán)境
4.“互聯(lián)互動”的溝通環(huán)境
5.“素質教育”的教育環(huán)境

二、新生代員工的思想特點
1.職業(yè)觀念“四兩撥千斤”
2.新生代員工的行為特點
3.1.張揚個性與自我
4.2.獨自行事，難有默契合作

三、新生代員工的行為特點
1.頻繁跳槽，追求自由
2.喜歡的事，非常投入；不喜歡的不做
3.思維獨立，不擅匯報

第二部分 作為管理者的觀念轉變
一、一切現象都正常，都符合它的發(fā)展邏輯
1.他的表現源于他的環(huán)境
2.他的表現是正常的
3.只有立場不同，人沒有好壞之分

二、是“教練”而不是“領導”
1.達成的是“愿景”而不是“任務”
2.合作的是“信任”而不是“服從”
3.給的是“指導”而不是“指標”

三、更新思維
1.用他的思維思考
2.興趣結合工作
3.尊重個性再共性

第三部分 與新生代員工的溝通·激勵·引導
一、溝通的四種心態(tài)
1.平等心
2.同理心
3.探索心
4.契約心

二、溝通的誤區(qū)
1.說的多
2.太自我
3.角色錯
4.心眼多

三、溝通的同理心訓練
1.對方為中心
2.設計方案讓對方做選擇
3.給提前量，留出余地
4.理解并引導

四、新生代員工的溝通要點
1.尊重，不止是語言
2.平等，不僅是下班后
3.新穎，多種形式

五、引爆新生代員工——激勵人心
1.明確需求
2.及時有效
3.正式與非正式結合
4.儀式化

六、表揚新生代員工
1.明確表揚順序、內容
2.表揚就是表揚、表揚要認真
3.塑造希望

七、批評新生代員工
1.批評的時機選擇
2.就事論事，對事不對人
3.三明治批評

第四部分 對新生代員工的掌控·管控·約束
一、入職入心
1.核心價值觀找到合適的人
2.工具：新員工一封信 影響他
3.證書評價

二、管理管心
1.關注節(jié)點少搶功
2.關注喜好連工作
3.關注生活給空間
4.關注自尊給面子

三、留人留心
1.給方向問方法
2.給原則釋原因
給提問少答案 

曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管
曾任中國百強企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經理
《有結果的執(zhí)行力》、《從數據到需求分析》、《開會是個技術活兒》理論創(chuàng)作者，可以及時分析并預見問題，從而幫助管理者制定最佳應對方案，以取得良好的效果。
資生堂資深企業(yè)培訓師
企業(yè)中層培訓體系搭建者
美國管理協(xié)會會員
美國GLG集團專家團成員，咨詢顧問

【個人簡介】
何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運營知識，理論扎實，經驗豐富；在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經驗。
擔任市場部總監(jiān)期間，帶領團隊管理品牌，把所負責的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據同品類第一名。
擔任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機構負責人期間，通過團隊建設與管理，責區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負責地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。
調任銷售企劃部后，負責公司各分支機構業(yè)務推進，培養(yǎng)新進分公司經理及區(qū)域經理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運營體系。
任職期間負責銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結出《從數據到需求分析》理論，將大數據概念運用于實踐，從而引導公司將品牌策略從以產品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。
針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內訓系統(tǒng)，推進分公司改革，建立中、高層管理職培訓體系，累計培訓300+場；1萬人次以上；將所總結出的科學性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進貫徹。
2017年后進入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔任副總經理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實現銷售翻翻的目標。
2018年成為美國GLG集團日化、美妝專家團成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領域的咨詢服務。
何老師總結了二十余年在在營銷管理和實踐中的經驗，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術活兒》、《有結果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論，可以及時分析并預見問題，從而幫助管理者制定最佳應對方案，以取得良好的效果。
何老師出身教師世家，對培訓、教育情有獨鐘，也樂于將自己多年總結的理論成果與積累的工作經驗同更多的營銷管理者進行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變萬化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標準化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【主講課程】
《MTP—從管理到執(zhí)行》
《有結果的執(zhí)行力》
《從計劃到結果的7個步驟》
《團隊機制建設》
《高效開會的7個方面》
《結構化思維》
《突破固有思維，尋找營銷亮點》
…………

【學員評價】
何老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。 ——獅王（中國）前總經理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風趣幽默，大家總是在一片笑聲中學到了知識和技能，何老師的上課風格與眾不同。 ——凸版利豐廣告：李經理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總 

• 精準招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團隊發(fā)展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵，再過10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

  ￥15,900   元/ 天

  人氣：985  

  

• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

  ￥   元/ 天

  人氣：3692  

  

• 核心員工與問題員工的管理藝術

   

  第一單元 核心員工的管理藝術一、認識核心員工誰是企業(yè)的核心員工創(chuàng)造企業(yè)絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業(yè)現實競爭需要的員工未來競爭力需要的員工勝任現有崗位，并具有成長潛力的員工參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者能夠影響并帶動一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質特征什么是素質什么是素質特征..

  ￥   元/ 天

  人氣：2154  

  

• 卓越的房企領導與管理藝術

   

  一、地產企業(yè)領導者面臨的挑戰(zhàn)1．新一輪樓市調控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當前的樓市調控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產企業(yè)營銷與管理挑戰(zhàn)5．如何應對──地產企業(yè)領導者的抉擇二、房企領導與管理者的角色及任務1．什么是領導力（1）什么是領導、什么管理【小專題】領導與管理的區(qū)別（2）什么是領導力2．領..

  ￥   元/ 天

  人氣：1618  

  

• 電力部門經理：管理藝術與策略

   

  導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于管理問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析. 引子：（案例分析）導入管理的重要性 第一章、管理者角色認知（案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴） 案例分析：角色認知 一、何謂管理能力 　?。ㄒ唬?、管理的定義 　?。ǘ?、..

  ￥   元/ 天

  人氣：1892  

  

• 壓力與情緒管理藝術

   

  培訓方式：心理輔導案例+現場實操+理論講解課程大綱： 第一節(jié) 無處不在的壓力和情緒 1、 沒有壓力就沒有生活或工作 2、 管理者的壓力來源？ 3、 管理者負面情緒案例 培訓方法: 視頻 圖片 金融業(yè)壓力案例分析 效果達成:  使學員正確認識“壓力” &..

  ￥   元/ 天

  人氣：2052