【培訓對象】
非HR部門直線經理、主管、團隊負責人、培訓師等

【培訓收益】
熟練掌握育人管理OJT方法。 學會管理中選、用、育、留四模塊的12操作原則 學會使用選人過程中的4象限標準及育人GROW模型 掌握用人過程中授權的5原則及教練式授權5步法、OKR工作法 了解管理過程中育人的洞悉需求思維和3個評估方法 掌握管理過程中員工離職前4大警示燈和留人3步驟

一、企業(yè)為什么需要非人力資源經理的人力資源管理？
1、非人力資源經理的人力資源管理的3個思維是什么？
2、在VUCA時代下，人才管理的3個新要求？
3、直線經理懂得人力資源管理的好處
4、直線經理與HR經理的分工
5、人才管理中的選、育、用、留模型及四者之間關系。
案例：宏達公司業(yè)務李經理的問題？教育公司中層劉亮復試新員工、阿里巴巴等
工具: 智慧墻、直線經理的工作模式圖
呈現(xiàn)方式：小組討論、學員分享、講授
二、為什么說“選人”是人才管理的基礎？
1、選人的三大原則
揚長避短
取長補短
人事的匹配
2、選人的三個標準
員工價值思維
分類管理思維
績效
3、選人的六種方法
行為面試法--STAR
案例:誰能幫助董斌完成招聘的任務、劉邦選人的故事、本田員工小張、三國馬謖、新過五關斬六將的案例、西南航空公司的人才選拔等
工具：選人四象限矩陣、新木桶原理、STAR的模型
呈現(xiàn)方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等
三、如何在組織中很好的“用人”？
1、在人才管理中的用人3原則
知人善任
因材施教
用人所長
2、授權的五原則
3、OKR工作法
案例：如何讓新流程發(fā)揮作用、忙碌不堪的趙華如何授權、三星、華為等
工具：喂養(yǎng)猴子的五原則、教練式授權5步法、OKR工作法
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
四、在管理過程中為什么說“育人”是方向？
1、育人的兩個思維
育人的好處
洞悉需求思維
2、自我評估方法
3、育人的三個原則
有的放矢
自我激勵
提升業(yè)績
4、教練輔導卓越員工
5、小結
案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具：GROW輔導模型、3F模型
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、在管理過程中如何“留人”
1、留人的錯誤步驟
問、夸、勸、留
2、留人的流程步驟
判斷
溝通（上級、下級、相關人、備選人）
離職的五個一工程
3、員工離職的四大預警
藍色預警（抱怨、爭執(zhí)）
和周圍人的關系發(fā)生改變
頻繁請假，關注報銷
經常收拾東西回家
4、留人的三原則
穩(wěn)定團隊
事前預判
儲備人才
案例：如何做好離職員工小李的工作、海底撈的留人、哇哈哈等
工具：骨干員工四象限、員工離職前四個警示燈
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論
六、總結 

南京大學碩士EMBA
國際教練聯(lián)盟（ICF）認證講師
CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師
曾任某金融集團培訓總監(jiān)
曾任北京華夏管理學院教學總監(jiān)
中國銀行、華夏幸?；鶚I(yè)等特聘講師
北京理工大學、中山大學等特聘講師

【個人簡介】
蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實戰(zhàn)經驗，南京大學碩士學位，曾在北京工商大學、北京理工大學、北京聯(lián)合大學、北京華夏管理學院、西京學院等高校從事10年管理理論知識講授。參與并主編相關管理理論教材和資料82萬字，培養(yǎng)工商管理、商務管理人才5000人以上。
實現(xiàn)過利用三年時間通過《卓越績效管理的實務技巧》《中基層管理技能提升訓練》《職場高效溝通技巧》《沙漠掘金之團隊協(xié)作》等管理干部培養(yǎng)系列課程，為某互聯(lián)網金融集團孵化出52家分公司，培養(yǎng)200名優(yōu)秀團隊經理，實現(xiàn)20億銷售額。
參與恒昌利通從0到1搭建培訓課程體系，支持全公司170家分公司內訓課程輪訓，參訓7000多人次。
研發(fā)過針對直線經理人管理的績效管理實戰(zhàn)沙盤課程，推動學員由“知道”到“會用”的轉化，在企業(yè)運用執(zhí)行中收到良好效果，提升管理者的成長速度。在企業(yè)培訓師經歷中，《中基層管理技能提升訓練》課程被文翰集團、晟宮教育等客戶重復采購26次。
蔡老師總結了近二十年企業(yè)管理理論與實踐的經驗，對于民營企業(yè)如何快速培養(yǎng)企業(yè)中基層干部進行了深入的研究，總結出了一套關于新晉升中基層管理干部培養(yǎng)的方法論，提出了中基層管理干部培養(yǎng)系統(tǒng)“六個人、三個事”、“靶點管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
蔡老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的中基層管理干部實戰(zhàn)、實用、實效培訓課題，為幫助中國企業(yè)通過管理落地實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【主講課程】
管理技能提升類：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲備管理人員管理技能提升》《基層經理人管理技能提升》
教練式管理類：《教練式領導力》《用教練技術打造高績效員工》《賦能領導力》
通用管理類：《目標管理與計劃制定》《OKR工作法》《卓越績效管理的實務技巧》
《非人力資源經理的人力資源管理》《績效輔導與績效面談》《高效能人士的七個習慣》
《職場高效溝通技巧》
沙盤類：《沙漠掘金之團隊協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》

【學員評價】
蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽過一些培訓課中，不少老師的講課都屬于學院派，您的課程與眾不同，不但內容充實，而且實操性強，也特別喜歡您體驗式加故事型的授課方式，幽默風趣，生動形象，又深入淺出，淺顯易懂，內容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團北京公司經理 收藏家 曹 旺
蔡山老師的課程設計新穎獨特，寓教于樂的授課方式，以及精準到位的提煉和講解給參加培訓的中高層管理者帶來了一次全新的培訓，受到大家的一致好評。課后，公司同事們對我講：這樣的培訓效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團董事長 黃 卓
非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓練》課程，課程中不論是從團隊激勵還是從團隊輔導，都對我們來說這是一次大的變革性改變！
——中美聯(lián)泰大都會人壽保險 北京公司 李曉莉
這次《中基層管理技能提升訓練》課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學習的內容，把艱深的理論化為生動的講解，蔡老師用知行合一的體驗式教學方法，讓我們領略到這門課程的關鍵價值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團隊做輔導跟進。
——恒昌利通公司經理 隋 赫
感謝蔡老師帶我們體驗了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過《沙漠掘金》沙盤課程的學習，讓我們可以深刻領悟到團隊協(xié)作的重要性，讓我們認識到如何可以讓團隊目標最大化，讓我們在頭腦風暴中細細咀嚼團隊協(xié)同力的關鍵性。在機遇與挑戰(zhàn)中，覓得前進的光明。
——北京人聯(lián)企業(yè)集團總經理 徐勝利
蔡老師為我們商學院打造的《高效能人士的七個習慣》課程廣受學員的喜愛。能夠把管理這一相對嚴肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設計和授課過程中發(fā)揮了很高的水準，真正解決了困擾學員的問題。 ——李巴巴雙創(chuàng)商學院 院長 李春景教授 

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