国模掰B给你看私拍150p_直接看黄网站免费无码_亚洲综合一区二区三区四_少妇野战喷水在线

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

卓越職業(yè)人的工作方法

課程編號:21022

課程價格:¥60000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1302

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:郭敬峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理、班組長及希望提高職業(yè)化素養(yǎng)的人士

【培訓(xùn)收益】
提升職業(yè)素養(yǎng),使職業(yè)人士更具責(zé)任心。感知分析市場環(huán)境的變化,找到方法并快速準(zhǔn)確行動,達(dá)成結(jié)果。提高職業(yè)人士素質(zhì),養(yǎng)成高效能的良好習(xí)慣。幫助管理者就全年的工作目標(biāo),制定分階段行動計劃,增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力。提高學(xué)員的工作能力,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識。學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作。掌握實用的時間管理技巧-六步七訣,建立有效的時間管理觀念。懂得目標(biāo)管理、制定工作計劃、努力提升個人工作績效。提升職業(yè)人士執(zhí)行力和責(zé)任心,建立高效團(tuán)隊協(xié)作。掌握高效職場溝通技巧,建立良好人際關(guān)系。良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造:設(shè)定工作目標(biāo)并努力完成。增強(qiáng)團(tuán)隊成員間的責(zé)任感和緊迫感,打造高績效團(tuán)隊。掌握情緒控制技巧,提升職業(yè)情商。激發(fā)內(nèi)在工作激情,促使就達(dá)成目標(biāo)而行動。潛意識對話:發(fā)掘職業(yè)人士內(nèi)部動機(jī),變壓力為動力。學(xué)會職業(yè)規(guī)劃自我激勵10大技巧,收獲工作事業(yè)成功。

 【課程大綱】:

第一單元:解讀職業(yè)素養(yǎng)

(一)  了解職業(yè)素養(yǎng)

測評:你的職業(yè)素養(yǎng)有多高?

1、什么是職業(yè)素養(yǎng)

ü  行為

ü  技能

ü  素養(yǎng)

2、職業(yè)化的重要性

討論:我心中標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)

3、良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)像老板一樣專注:以老板的心態(tài)對待工作,做企業(yè)的主人。

(2)做一個時間管理高手:高效利用時間,學(xué)會統(tǒng)籌安排。

(3)超強(qiáng)執(zhí)行力:服從上級的指令是員工的天職。

(4)設(shè)立工作目標(biāo),按計劃執(zhí)行:專注工作。

(5)自動自發(fā),積極主動: 工作不是要我做,而是我要做。

(6)強(qiáng)烈的責(zé)任心:勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),敢為人先。

(7)化壓力為動力:以積極態(tài)度應(yīng)對壓力,提升工作績效。

(8)學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境:做適應(yīng)職場變革的高情商職業(yè)人。

4、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型

      案例分析:小王的行為動機(jī)分析

5、職業(yè)化的三大內(nèi)涵

ü  職業(yè)行為

ü  職業(yè)技能

ü  職業(yè)素養(yǎng)

 

(二)  職業(yè)人士常犯的主要錯誤

1、  9500后新生代員工的特點

2、  你在為誰而工作

ü  由別人經(jīng)營的人

ü  經(jīng)營自我的人

ü  感知分析市場環(huán)境變化,找到方法并行動

3、  企業(yè)職業(yè)人士常犯的主要錯誤

4、  優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的職業(yè)人士類型

案例:職業(yè)人士職業(yè)化程度不高的原因

5、  態(tài)度與能力矩陣

ü  人材

ü  人財

ü  人才

ü  人裁

6、  職業(yè)人士角色認(rèn)知與定位

 

第二單元:時間管理與工作目標(biāo)計劃

(一)時間管理技能

1、時間管理的概念。

2、如何判斷"重要"

3、如何處理ABCD四類事務(wù)

4、價值2.5萬美金的六點優(yōu)先工作法

5、高效時間管理十三法則:

ü  法則一:制定時間管理計劃

ü  法則二:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

ü  法則三:學(xué)會授權(quán)

ü  法則四:簡化工作流程

ü  法則五:養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣

ü  法則六:專心致志,有始有終

ü  法則七:克服拖延、現(xiàn)在就做

ü  法則八:當(dāng)日事當(dāng)日畢

ü  法則九:善用零散的時間

ü  法則十:用節(jié)省時間的工具

ü  法則十一:高效的閱讀法

ü  法則十二:高質(zhì)高效的睡眠

ü  法則十三:終生學(xué)習(xí)

情景模擬:文件筐測試,你該怎么辦?

 

(二)目標(biāo)計劃管理

1、制定計劃:SMART 目標(biāo)

(1)Specific  詳細(xì)的 

(2)Measurable  可衡量的

(3)Attainable 有挑戰(zhàn)的          

(4)Relevant  可實現(xiàn)的

(5)Time  時效性

案例分析:哈弗大學(xué)的畢業(yè)生統(tǒng)計研究數(shù)據(jù)

2、目標(biāo)金字塔

(1)目標(biāo)分解:長遠(yuǎn)目標(biāo)/年目標(biāo)/季度目標(biāo)/月計劃/周計劃/日計劃

思考:你的人生規(guī)劃是什么?

(2)大有大目標(biāo),小有小計劃

實戰(zhàn)演練:制定你的工作計劃表          

3、目標(biāo)管理

(1)以人為中心:重視人的因素,強(qiáng)調(diào)人的潛能激發(fā)、協(xié)作溝通能力

(2)以成果為標(biāo)準(zhǔn):重視成果,建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系

(3)目標(biāo)的設(shè)置-目標(biāo)過程管理

(4)測定與評價所取得的成果

討論:如何制定個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)?

4、PDCA戴明循環(huán)管理

ü  Plan:策劃

ü  Do:實施

ü  Check:監(jiān)督、檢測

ü  Act:改進(jìn)

5、目標(biāo)管理計劃的執(zhí)行步驟

(1)自我能力評估

(2)確定目標(biāo)及完成時間

(3)制定進(jìn)程行事歷

(4)目標(biāo)公諸于眾          

(5)強(qiáng)迫自己執(zhí)行

ü  自我評估改善

ü  全程評估總結(jié)

ü  制定新目標(biāo)

 

第三單元:工作心態(tài)、習(xí)慣與團(tuán)隊凝聚力

(一)  感恩陽光心態(tài)

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

ü  混;生存;生活;未來;等等…

ü  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

ü  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

團(tuán)體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

ü  你給我多少錢,我就給你干多少活?

ü  如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

ü  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》,增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、感恩心態(tài)培養(yǎng)

(1)“感恩”的力量

討論:如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

(2)養(yǎng)成感恩的習(xí)慣

常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

討論:列出你的感恩清單

(3)感恩讓你更優(yōu)秀

現(xiàn)場演練:寫一份感恩信

3、增強(qiáng)自我信心

(1)積極心理學(xué):人生的幸福大廈

(2)積極自我正向暗示

互動:說出你的最佳時刻

 

(二)  高效能的習(xí)慣塑造

1、積極主動

2、以終為始:擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來

3、要事第一

4、統(tǒng)合增效

案例分析:是什么決定了你的行為模式?

5、承諾執(zhí)行工具:YCYA

ü  Y:Yes,承諾,接到任務(wù)指令后明確做出結(jié)果承諾。

ü  C:Check,檢查,對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

ü  Y:第二個Yes,任務(wù)完成后,向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況。

ü  A:Award,獎懲根據(jù)檢查結(jié)果,即時獎懲,“獎懲不過夜”。

 

(三)提升團(tuán)隊的凝聚力

1、什么是團(tuán)隊凝聚力?

(1)什么是團(tuán)隊?

案例分析:華為企業(yè)文化

(2)團(tuán)隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象

ü  工作積極性不高;

ü  缺乏合作;

ü  相互抱怨;

ü  推卸責(zé)任等。

案例分享:團(tuán)隊對成員的期望

2、增強(qiáng)凝聚力方法

(1)了解人/關(guān)心人/尊重人/理解人/關(guān)心人/教育人/激勵人

3、你愿意和什么樣的同事相處?

(1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

(2)思考:得到大家認(rèn)同的是什么?

ü  反思:我是這樣的人嗎?

ü  我符合大家描述特征嗎?

(3)制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?  

                     實戰(zhàn)訓(xùn)練:互動問題呈現(xiàn)

 

第四單元:執(zhí)行力與責(zé)任心

(一)提升執(zhí)行力的方法

團(tuán)體活動:《人椅》

1、什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?

案例分析:華為執(zhí)行力3化理論

2、執(zhí)行力的重要性

ü  執(zhí)行力對組織的重要性

ü  執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

案例分享:日企收購國企后怎么辦?

ü  強(qiáng)大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

3、執(zhí)行力缺失的原因

(1)組織沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化

ü  領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率

ü  制度、流程的缺失或不夠完善

ü  缺乏監(jiān)督和考核:沒有獎懲(考核結(jié)果的運用)

案例分享:地毯上的紙團(tuán)

(2)個人執(zhí)行力缺失的原因

ü  借口多,不愿承擔(dān)責(zé)任

ü  拖延磨唧,缺乏行動

案例分析:太活絡(luò)竟辭退?

ü  沒有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低

ü  意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦

心理測評:你的情商有多高?

4、怎樣提升組織執(zhí)行力

(1)提升組織執(zhí)行力的方法

(2)落實錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

ü  結(jié)果定義Result

ü  一對一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾)

ü  監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review

ü  獎懲分明,回報員工reward(優(yōu)者獎,劣者罰)

(3)完善制度、簡化流程

ü  領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

ü  鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化

實戰(zhàn)訓(xùn)練:《激情節(jié)拍》

5、提升個人執(zhí)行力的方法

(1)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二

(2)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二

(3)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二

案例故事:致加西亞的信

(4)鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化:

案例分析:曹操割發(fā)代首

 

(二)提升個人責(zé)任心的方法

團(tuán)隊訓(xùn)練:《疾風(fēng)勁草》

1、測評:你的工作責(zé)任心有多強(qiáng)?

2、什么是責(zé)任心?

(1)樹立目標(biāo) ,敢于擔(dān)當(dāng)

(2)絕不拖延,立即行動

(3)注重細(xì)節(jié),執(zhí)行到位

(4)要做結(jié)果,不做任務(wù)

3、責(zé)任心-工作效果,效率和效能區(qū)分

(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

(3)工作中你敢于擔(dān)當(dāng)嗎?

ü  遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任?

ü  還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?

(4)責(zé)任勝于能力。

案例分享:馬化騰的責(zé)任感

 

第五單元:職業(yè)規(guī)劃與商業(yè)人格塑造

(一)如何職業(yè)規(guī)劃

1、認(rèn)識你自己:了解生命的價值

2、積極的思考

3、做個最好的你

4、找出最重要的目標(biāo)

5、實踐你的夢想

作業(yè):設(shè)計你的夢想清單

6、自我激勵

ü  活在當(dāng)下,把握現(xiàn)在

ü  積極的自我對話

ü  注重團(tuán)隊合作

練習(xí):如何自我催眠激勵?

 

(二)職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練

1、職業(yè)化的心態(tài)塑造

ü  積極主動;

ü  追求效率;

ü  尋求雙贏;

ü  善于學(xué)習(xí);

2、解讀商業(yè)人格

     (1)什么是商業(yè)人格

情景模擬:自己的葬禮

(2)員工與企業(yè)的三大關(guān)系:

ü  市場契約,

ü  商業(yè)交換,

ü  客戶關(guān)系

(3)商業(yè)人格的一個核心:新主人翁精神;

3、商業(yè)人格的兩大本質(zhì);

     (1)靠原則做事;

案例:萬科地產(chǎn)的原則

     (2)用價值交換;

     (3)商業(yè)人格的三大障礙;

人治文化  /含糊文化 /面子文化;

案例分析:“破窗效應(yīng)”

4、商業(yè)人格的四大要素;

ü  成年人邏輯;

ü  社會人心態(tài);

ü  經(jīng)濟(jì)人品格;

ü  職業(yè)人精神;

5、商業(yè)人格的修煉方法:四要四不要;

(1)對客戶:要結(jié)果,不要理由;

(2)對上級:要價值,不要討好;

(3)對同事:要對事,不要對人;

(4)對自己:要原則,不要人情;

案例分析:李嘉誠的故事

 

第六單元:職業(yè)情商與溝通技巧

(一)、職業(yè)情商的修煉

1、什么是情商?什么是職業(yè)情商? 分組討論

(1)什么是情緒智力?

(2)認(rèn)識自己:你的情商有多高?

          心理測評:認(rèn)識自己:情商自測

2、情緒智力商數(shù)的5個方面

(1)了解自己情緒的能力-自知

(2) 控制自己情緒的能力-自控

(3) 自我激勵的能力-自勵

(4)了解他人情緒的能力-通情達(dá)理

(5)維系良好人際關(guān)系的能力-和諧相處

3、職業(yè)情商基本要求

4、“五個主動”是獲得高職高薪的法寶

ü  主動發(fā)現(xiàn)問題

ü  主動思考問題

ü  主動解決問題

ü  主動承擔(dān)責(zé)任

ü  主動承擔(dān)份外之事

 

(二)、溝通與協(xié)作

1、有效的溝通技巧

ü  贊美

ü  同理

ü  傾聽

ü  發(fā)問

ü  響應(yīng)

2、溝通時情緒的處理

案例分析:先處理心情,在處理事情

3、面對上司、同事、部屬的溝通;

案例分析:如何處理班組間沖突?

4、讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個習(xí)慣

 

第七單元:高EQ管理藝術(shù)

(一)、如何高效團(tuán)隊激勵管理

1、團(tuán)隊管理的5P要素

(1)人員:如何用EQ情商來招人、識人、育人、用人、留人

(2)目標(biāo):發(fā)動集體智慧制定清晰的共同目標(biāo)

(3)行動計劃表:每個人隨時有正確的事情做

(4)定位:團(tuán)隊及成員定位

領(lǐng)導(dǎo)者/執(zhí)行者/溝通者/控制者/評價者

(5)權(quán)限:團(tuán)隊授權(quán)

ü  何時授權(quán)?

ü  如何授權(quán)?

ü  授權(quán)后的督導(dǎo)和教練

2、企業(yè)喜歡什么樣的管理者

(1)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本心態(tài)

(2)職業(yè)情商基本要求

(3)管理者高職業(yè)情商的表現(xiàn)

(4)如何識別員工的不同情緒狀態(tài)?

父母狀態(tài) /成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)

3、人性假設(shè)理論與管理

(1)人性假設(shè)的含義

(2)人性假設(shè)的X理論與Y理論

(3)人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實現(xiàn)人和復(fù)雜人理論

心理測評:你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

4、高情商管理藝術(shù):

(1)知人善用:控制他人情緒六步法

(2)以身作則:如何贊美、批評人,

(3)開放的溝通:聆聽的技巧,同頻同率7把飛刀

(4)激勵團(tuán)隊:說服他人的心理學(xué)技術(shù),激勵原則

(5)團(tuán)隊管理的幾點忠告

 

(二)、打造高績效團(tuán)隊

1、參透員工心理的密碼

(1)了解員工的欲望

(2)對員工進(jìn)行心理分類

(3)探究員工心理的基本要點

(4)從以耳聽心,到以心聽心

角色扮演:如何目測識人?

2、如何掌握員工心理?

(1)改變員工態(tài)度

(2)心理激勵技術(shù)

(3)化解心理沖突

ü  艾利斯ABC情緒理論

ü  協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)

(4)利用“小圈子”群體心理

案例:在管理中洞察下屬心理

3、注重團(tuán)隊合作,相互支持

(1)充分發(fā)揮個人的特長;1+1>2;

(2)倡導(dǎo)團(tuán)隊合作的氛圍。

(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感;

案例分析:阿里巴巴童文紅

 

第八單元:現(xiàn)場互動問與答

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們