【培訓對象】
企業(yè)內(nèi)訓師

【培訓收益】
1.幫助內(nèi)訓師分析學員類型以及現(xiàn)代學員學習的基本動因和特點，并針對不同學員的特點，靈活選擇不同的培訓策略和方法，使其更具備針對性；
2.幫助內(nèi)訓師建立教學體驗創(chuàng)新的思維模式，以提升培訓課堂的創(chuàng)新性和趣味性；
3.幫助學員轉變傳統(tǒng)的授課觀念和方式，掌握多樣化的課堂互動手段與方式，提高情景化授課的能力，提升課堂的互動性和交互性。

 1.     排斥學習的原因

1)      不知為何是我：強調培訓對象，不要應付了事

2)      占用休息時間：分段每天一小時或周五＋周六

3)      不是員工想要：課前做好調研，找出需求掛鉤

4)      氛圍沉悶乏味：多互動演練，以經(jīng)驗案例為主

5)      沒有實踐機會：課后留作業(yè)，要求工作中回饋

6)      缺乏激勵機制：發(fā)證書辦比賽，培訓升遷連動

2.       學習類型的解析

1)      行動型學員：以體驗式教學滿足學員們需求

2)      思考型學員：以啟發(fā)式教學鼓勵學員們思考

3)      理論型學員：以分析式教學協(xié)助學員們研究

4)    實用型學員：以交互式教學造就學員成就感

3.     高效互動

1)    通用類互動技巧-提問

A.    教學性問題的含義及其使用階段

B.     測試性問題的含義及其使用階段

C.    不好的提問技巧

a)     模糊性問題

b)    復合型問題

c)     模棱兩可的問題

d)    猜測性問題

e)     封閉性問題

f)      問題中含有答案

D.    五種常用的提問方式

E.     提問問題五要求

a)     手勢

b)    順序

c)     聲音

d)    語速

e)     語感

F.     正確的應答技巧

a)     回答正確時

b)    回答錯誤時

c)     答案部分正確時

d)    學員無法回答問題時

2)    通用類互動技巧-討論

A.    小組討論中培訓師的7項任務

3)    通用類互動技巧-讀片

4)    技能類互動技巧-動作技能之實操訓練

A.    解釋

B.     提問

C.    示范

D.    練習

5)    技能類互動技巧-人際技能之角色扮演

A.    角色扮演六步法

a)     規(guī)則分組

b)    介紹背景

c)     場景訓練

d)    全場點評

e)     繼續(xù)練習

f)      組內(nèi)交流

6)    技能類互動技巧-智慧技能之案例分析

A.    案例分析五要素

a)     背景

b)    沖突

c)     選擇

d)    結果

e)     評論

7)    知識類互動技巧-知識競賽

8)    知識類互動技巧-知識樹

實戰(zhàn)派TTT培訓導師，ACI注冊國際高級禮儀培訓師、國家人保部高級禮儀培訓師。

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓師培養(yǎng)與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關系2、 培訓的常見誤區(qū)3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學院建設思路9、 企業(yè)管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓師培訓

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競爭激烈的當今社會，企業(yè)的領導者均形成了一個共識：企業(yè)必須建立一套學習的機制，依靠不斷學習來適應環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓是這個機制中的一個重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開展內(nèi)部培訓時往往會遇到這樣的困境：如培訓師是個技術能手，但表達能力不強，特別是在大庭廣眾面前更是語無輪次；培訓講得很起勁，但學員一頭霧水，不知所云；培訓師在上面講得口干舌燥..

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  第一維實戰(zhàn)訓練：雕龍在心——以終為始的課程設計 一、萬般之源—培訓需求分析 ◇內(nèi)部培訓師是要當散彈手還是當狙擊手？ ◇培訓究竟是手術刀還是指揮刀？是“補差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型 ◇以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內(nèi)..

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