【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


管理技能培訓(xùn)（一）、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征

2) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

3) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

4) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知

5) 團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色

6) 角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

7) 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合

8) 團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)

管理技能培訓(xùn)（二）、 高效人際溝通技能

1) 溝通的三大要素和內(nèi)容

2) 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍

3) 高效溝通的六大步驟

4) 實(shí)際溝通案例分析

5) 人際關(guān)系的四大分類

6) 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

7) 有效溝通的四個(gè)基本法則　

8) 傾聽的技巧

9) 反饋、傾聽、談吐、爭(zhēng)論

10) 傾聽的含義和目的

11) 不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題　

12) 同理心傾聽的技巧與好處

13) 傾聽中的適當(dāng)提問　

14) 跨部門溝通的分析

15) 向上、向下、平行溝通要點(diǎn)分析

16) 非語言溝通的重要性

17) 溝通圈：空間和距離

18) 溝通體驗(yàn)游戲　

管理技能培訓(xùn)（三）、 如何提升管理者的執(zhí)行力

1) 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素

2) 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

3) 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

4) 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

5) 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

6) 執(zhí)行訓(xùn)練：打造卓越執(zhí)行者的必然之路

7) 目標(biāo)績(jī)效：確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績(jī)效管理體系

8) 流程優(yōu)化：執(zhí)行效率提升的基本動(dòng)作

9) 組織創(chuàng)新：目標(biāo)是執(zhí)行零阻力

10) 技巧方法：有效掌握?qǐng)?zhí)行技巧

11) 中層管理者的角色功能

12) 作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

13) 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位

14) 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

15) 執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：目標(biāo)管理；

16) 執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng)：責(zé)、權(quán)、利明確；

17) 執(zhí)行的檢查系統(tǒng)：管理者的跟蹤查核；

18) 執(zhí)行的考核系統(tǒng)：績(jī)效考核

管理技能培訓(xùn)（四）、管理者如何激勵(lì)員工

1) 員工找尋什么

2) 對(duì)工作的熱情和抵觸

3) 工作滿意度測(cè)試

4) 員工士氣為何低落

5) 了解員工的需要和實(shí)現(xiàn)

6) 激勵(lì)的經(jīng)典理論

7) 員工激勵(lì)的8大理念

8) 及時(shí)、公正、明確、體系化的4大原則

9) 批評(píng)與表揚(yáng)的藝術(shù)

10) 激勵(lì)4大方法和5大法寶

11) 10個(gè)激勵(lì)定律和應(yīng)用

12) 危機(jī)激勵(lì)實(shí)施方法

13) 畏懼激勵(lì)8大要點(diǎn)

14) 人性激勵(lì)五大法寶

15) 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野

資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家

 美國(guó)麻省大學(xué)UMass  MBA

6P人力資源管理模型創(chuàng)始人

2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問

2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問                       

全球500強(qiáng)華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專家

2011年度品牌培訓(xùn)師

2012中國(guó)千強(qiáng)講師排行榜第169名

中國(guó)金融人才專業(yè)委員會(huì)（中金會(huì)）特約培訓(xùn)師

浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師  

張先生經(jīng)歷大學(xué)教師，在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功，并在美國(guó)麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育，獲得工商管理碩士學(xué)位，他也是英語學(xué)士的獲得者。

10余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在大型國(guó)有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。

多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論，運(yùn)用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)；戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì)和中高層管理技能訓(xùn)練，包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。

咨詢過的項(xiàng)目包括，某科技企業(yè)的目標(biāo)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、某房地產(chǎn)集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì)；完成某科技集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系梳理；某知名集團(tuán)企業(yè)的工作分析與設(shè)計(jì)、職位體系設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、招聘管理體系、培訓(xùn)發(fā)展體系；某知名制藥企業(yè)人力資源管理、某醫(yī)院績(jī)效管理體系、某電子企業(yè)績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)、某企業(yè)文化項(xiàng)目等咨詢項(xiàng)目。

核心培訓(xùn)課程有
1） 人力資源管理類：《TTT－企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《基于KPI的績(jī)效管理》、《工作分析與職位評(píng)估》、《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》等

2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓(xùn)練》、《管理者如何激勵(lì)員工》、《培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效人際溝通技能》、《時(shí)間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技能提升》、《角色認(rèn)知與管理技能提升》、《跨部門溝通與協(xié)作》等。

3） 員工素質(zhì)訓(xùn)練類：《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《金牌員工綜合素質(zhì)與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)》（英文）、《壓力管理與陽光心態(tài)》等
其培訓(xùn)擅長(zhǎng)于西方管理理論與中國(guó)企業(yè)咨詢實(shí)踐的高度融合：既有西方管理的嚴(yán)謹(jǐn)理論，又有豐富的國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，注重雙向式交流。

授課風(fēng)格
內(nèi)容具體、細(xì)化、結(jié)合一線的咨詢實(shí)際案例和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并體現(xiàn)張氏培訓(xùn)所倡導(dǎo)的“生動(dòng)、互動(dòng)、行動(dòng)”的“三動(dòng)”訓(xùn)練模式和 “實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的“三實(shí)”培訓(xùn)方式，充分強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)務(wù)性和實(shí)操性。

著作

《從后臺(tái)走向前臺(tái)——人力資源管理新模式》、《績(jī)效評(píng)估的前提與目標(biāo)管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設(shè)與人力資源管理》、《明確績(jī)效考核的目的》、《績(jī)效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等
 

• 傳輸設(shè)備維護(hù)專項(xiàng)提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：949  

  

• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

  ￥   元/ 天

  人氣：1203  

  

• 運(yùn)維管理人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1118  

  

• 大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無線接入流量變化趨勢(shì)3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動(dòng)的機(jī)遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)及發(fā)展趨勢(shì)1、LTE系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò)LTE-A3、VoLTE解決..

  ￥   元/ 天

  人氣：1032  

  

• 年金險(xiǎn)銷售技能提升培訓(xùn)

   

  課程背景：我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題已成為國(guó)家首要解決的問題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問題是國(guó)家問題，也是未來國(guó)民消費(fèi)的方向，如何能夠在了解我國(guó)社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員提升專業(yè)銷售的方..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：987  

  

• 國(guó)際采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)

   

  一、國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)分析國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)則 國(guó)際采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 不同的采購(gòu)方式及其選擇國(guó)際供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期二、國(guó)際供應(yīng)商選擇技巧供應(yīng)市場(chǎng)分類和分析、明確需求國(guó)際供應(yīng)商識(shí)別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇國(guó)際供應(yīng)商的10個(gè)“C”法則現(xiàn)有供應(yīng)商..

  ￥   元/ 天

  人氣：2241