【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】
提升溝通技巧

“管理就是溝通：管理者通過(guò)改變說(shuō)話和傾聽(tīng)的方式，就可以使企業(yè)成就卓越。”

——托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾

王銀生老師與您分享《溝通5步法》——

第1步：走出“不帶槍上戰(zhàn)場(chǎng)”

一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么，一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō)，一個(gè)人必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)。

——彼得?德魯克

第2步：告別老一套

恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力，每當(dāng)我們用對(duì)了字眼……我們的精神和肉體都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變，就在電光石火之間。

——馬克?吐溫

第3步：闖3關(guān)，星光燦爛

講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂(lè)，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。

——霍姆斯

第4步：拒絕模糊地帶

談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語(yǔ)無(wú)倫次。

——梁實(shí)秋

第5步：正能量，動(dòng)起來(lái)

每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠(chéng)布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨(dú)。

——海明威

王銀生老師《溝通5步法》——從心溝通，匯聚能量。

 

王銀生——“營(yíng)銷類”與“管理類”資深自由講師，專著《一基三維修煉》由青海人民出版社公開(kāi)出版發(fā)行，兼任伊示雅咖啡常年管理顧問(wèn)、擁通信息科技獨(dú)立董事、紅動(dòng)天翔茶業(yè)執(zhí)行董事。

王銀生“營(yíng)銷類”課程有：1-《店王之王》（現(xiàn)代終端建設(shè)/門店盈利智慧/門店轉(zhuǎn)型智慧）、2-《營(yíng)銷冠軍》（銷售話術(shù)/大客戶營(yíng)銷/顧問(wèn)式銷售）、3-《五星服務(wù)》、4-《品牌印刻》、5-《新形勢(shì)，新?tīng)I(yíng)銷》（移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷/微營(yíng)銷/大數(shù)據(jù)營(yíng)銷）等。

王銀生“管理類”課程有：1-《精益管理》、2-《團(tuán)隊(duì)再造》、3-《管理三寶》、4-《管理四能》、5-《金牌內(nèi)訓(xùn)師》、6-《黃金班組》、7-《溝通五步法》、8-《績(jī)效地圖》等。

王銀生具有十多年培訓(xùn)經(jīng)歷，核心客戶包括煙草公司、電力公司、移動(dòng)公司、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、金融企業(yè)、民營(yíng)上市公司等。