【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、前言
1、中層的斷層
2、管理不需要英雄
3、管 理的四個(gè)層次
質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、最好中層的角色定位
1、中層主管的6大誤區(qū)
2、中層主管 的五大錯(cuò)位
（1）向上錯(cuò)位
（2）向下錯(cuò)位
（3）員工代表
（4）占山為 王
（5）坐觀其變
3、中層主管的角色定位
（1）認(rèn)清自己所處的環(huán)境
（ 2）上司的左膀右臂
（3）同事的支持者
（4）下級(jí)的推動(dòng)者
4、什么是最好 的中層
（1）最理想的管理狀態(tài)
（2）最好中層的體現(xiàn)形式
質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、最好中層的自我管理
1、中層主管如何擺正自己的心態(tài)
（1）中層主管 的5大不良心態(tài)
（2）中層主管必備的職業(yè)修煉
（3）高效管理的10大認(rèn)知
2 、高效的時(shí)間管理
（1）對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的分析
（2）如何提升時(shí)間的利用效率
3、有效的決策
（1）有效決策的5大注意事項(xiàng)
（2）進(jìn)行有效決策的四個(gè)步 驟
（3）進(jìn)行有效決策的方法
4、重點(diǎn)管理
（1）重點(diǎn)的分類
（2）如何 有效的進(jìn)行重點(diǎn)管理
5、提高自我執(zhí)行力的10大法
質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、最好中層的人員管理
1、人員管理的前提
（1）中 層主管必須能夠獨(dú)擋一面
（2）讓部門有序的運(yùn)作
2、人員管理的方法
（1 ）情景管理
（2）最難管理的兩類員工的管理策略
（3） 如何讓制度和理念深入人心 ; （4）有效的委派任務(wù)
3、 有效的授權(quán)
（1）授權(quán)的注意事項(xiàng)
（2）授權(quán)的方法
4、有效激勵(lì)的10大方法
5、如何進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲
（1）獎(jiǎng)勵(lì)的方法
（2）懲罰的方法
6、沖突的 管理
（1）形成沖突的6大原因
（2）處理沖突的6大原則
（3）如何有效的處 理沖突
7、不折不扣的部門執(zhí)行
質(zhì)量管理培訓(xùn)（五）、最好中層的團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)管理的本 質(zhì)
（1）團(tuán)隊(duì)管理的四大核心
（2）團(tuán)隊(duì)管理的5大優(yōu)勢(shì)
（3）團(tuán)隊(duì)管理的七 大要素
2、有效溝通團(tuán)隊(duì)高效的基礎(chǔ)
（1）溝通是對(duì)方接收 到的信息
（2）情景溝通
（3）如何不斷的提升部門的溝通效率
3、如何讓團(tuán) 隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)
（1）提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性
（2）提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)助性
（3）提升團(tuán) 隊(duì)的合作性 ; &nbs p;
質(zhì)量管理培訓(xùn)（六）、最好中層的共贏管理
1、如何與上司達(dá)到共贏
（1）與 上司建立良好關(guān)系的方法
（2）與上司相處的10大準(zhǔn)則
（3）如何取得上司的信 任
2、如何與平級(jí)達(dá)到共贏
（1）與平級(jí)相處的8大準(zhǔn)則
（2）如何取得平級(jí) 的信任
3、如何與下級(jí)達(dá)到共贏
（1）如何與下級(jí)建立和諧的關(guān)系
（2）如 何提升下屬的主動(dòng)性
（3）在管理中如何以柔克剛

著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、學(xué)習(xí)力提升導(dǎo)師、浙江大學(xué)、海爾大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師、國家級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。
曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂大區(qū)經(jīng)理、知名機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢師、法國COMA集團(tuán)中國區(qū)總經(jīng)理等職。十幾年專注于管理領(lǐng)域的研究，著有《超越管理》 《我來教你搭積木－500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》等專著。
韓增海老師－著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、學(xué)習(xí)力提升導(dǎo)師、最佳實(shí)戰(zhàn)管理講師、最佳中高層管理實(shí)戰(zhàn)講師、中國最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家之一
經(jīng)典課題：
《超越管理－鑄就卓越團(tuán)隊(duì)》 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《ＭＴＰ-中層管理者技能提升訓(xùn)練》 《打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《有效的管理溝通》 《國學(xué)智慧在管理中的應(yīng)用》
成功經(jīng)歷：
成功的組建了5家企業(yè)和打造了幾十支高效的團(tuán)隊(duì)，16年成功管理經(jīng)驗(yàn)的積淀和9年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷，再加上對(duì)國學(xué)應(yīng)用與西方管理科學(xué)的潛心研究形成了全面的知識(shí)架構(gòu)，使課程具備了很強(qiáng)的系統(tǒng)性與實(shí)用性，被很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)稱為中國最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家。
 

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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