- 招聘、甄選和配置專家勝任力特訓(xùn)營(yíng)
- 招聘與面試的技巧
- 精效招聘與面試實(shí)用手冊(cè)
- 企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓(xùn)課
- 人才甄選技術(shù)-實(shí)景招聘面試技術(shù)
- 人才甄選技術(shù)—實(shí)景招聘面試技術(shù)
- 破解銷售人員招聘、培養(yǎng)、管理難的困局
- 引爆杭城-人力資源(HR)-“招聘”
- 招聘實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
- 新法下招聘和入職管理誤區(qū)與風(fēng)險(xiǎn)控制
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 美容顧問(wèn)銷售技巧
- 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧
- 店面珠寶銷售技巧訓(xùn)練
- 外呼中心的電話營(yíng)銷技巧
- 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧
- 美容院的銷售技巧顧問(wèn)
招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧
課程編號(hào):14927
課程價(jià)格:¥64000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:1314
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中高層管理人員
【培訓(xùn)收益】
建立正確甄選與用人理念
如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進(jìn)行成功的招聘面談?dòng)?jì)劃
有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)如何評(píng)鑒應(yīng)征人員的方法
探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法
面試實(shí)戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享
1.重新看待人力資源
2.對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析
3.如何做好部門人力規(guī)劃
4.基于勝任力的招聘需求分析
5.招聘途徑的選擇
6.甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析
案例研討
互動(dòng)問(wèn)答
1.制定招聘戰(zhàn)略(配合人力資源戰(zhàn)略)
2.招聘體系的基本流程、策略選擇
3.招聘面試題庫(kù)的建立,及測(cè)評(píng)體系建立
4.招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
5.招聘體系的渠道分析和選擇與特色
6.招聘體系成功的關(guān)鍵因素
7.招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
8.招聘體系面試種類體系的建立
9.招聘體系錄用決策體系建立
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
1.招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)
2.招聘人事廣告設(shè)計(jì)原則
3.工作申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
4.工作分析與人才征選的關(guān)系
5.人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
6.履歷表中作假最常見(jiàn)的部分
7.審視履歷表的技巧
8.結(jié)構(gòu)式問(wèn)題類型的設(shè)計(jì)與范例
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
1.素質(zhì)模型的基本應(yīng)用-能力測(cè)評(píng)
2.素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
3.能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述
4.能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類-測(cè)評(píng)中心技術(shù)
5.多角度反饋技術(shù)
6.行為事件訪談技術(shù)
7.能力測(cè)評(píng)組合技
提供目前企業(yè)招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義,作為案例)
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
1.MBTI(職業(yè)性格)興趣愛(ài)好測(cè)試
2.PI工作適應(yīng)性測(cè)試
3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4.公文筐作業(yè)
5.情景模擬
6.結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
1.面談的意義與功能
2.面談的設(shè)計(jì)
3.趨勢(shì):以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理
4.職能的觀念
5.職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
6.專業(yè)職能
7.面談在選才過(guò)程中的重要性
8.面談?lì)愋图皟?yōu)缺點(diǎn)比較
9.結(jié)構(gòu)化面試
10.非結(jié)構(gòu)化面試
11.面談前的準(zhǔn)備工作
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
1.結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目
發(fā)問(wèn)的技巧
面談發(fā)問(wèn)的技巧:可以問(wèn)的問(wèn)題
面談發(fā)問(wèn)的技巧:不可以問(wèn)的問(wèn)題
傾聽(tīng)的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
如何開(kāi)始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
面談常見(jiàn)缺失與避免偏見(jiàn)方法
面談的禁忌
對(duì)有/無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)征者的面談話題
2.行為描述面試法的操作技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
怎樣制作行為描述的問(wèn)卷?
怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力?
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能?
面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
如何推進(jìn)面試深度?
怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
STAR模型的運(yùn)用
3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
4.情景模擬測(cè)試技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
給出一個(gè)特定的情景,測(cè)試面試者的處理問(wèn)題的水平(案例)
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一、課程背景: 招聘面試的英文Interview本意事面對(duì)面的談話,是一個(gè)多向交流和選擇的過(guò)程,人力資源部經(jīng)理通過(guò)面試完成公司的人才選用,業(yè)務(wù)直線經(jīng)理通過(guò)面試來(lái)了解候選人的背景并與企業(yè)的需求比照以確保人崗匹配——在滿足業(yè)務(wù)需要的同時(shí)為公司創(chuàng)造價(jià)值,而候選人也會(huì)通過(guò)與自己潛在的領(lǐng)導(dǎo)溝通來(lái)預(yù)測(cè)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向,同時(shí)招..
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第一單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備招聘流程圖練習(xí):招聘需求分析與招聘需求表設(shè)計(jì)職位說(shuō)明書在招聘中的應(yīng)用錄用的五項(xiàng)原則與四個(gè)步驟面試前的準(zhǔn)備面試維度的選擇不同招聘渠道效果對(duì)比分析招聘會(huì)的組織方法練習(xí):人員登記表的設(shè)計(jì)方法第二單元 人員甄選技巧行為事例分析法提問(wèn)步驟:漏斗式提問(wèn)法主考官的面試節(jié)奏控制回答求..
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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE工業(yè)工程改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(初、中、高級(jí)班)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE七大手法改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(初級(jí)班)培訓(xùn)用時(shí):12小時(shí)培訓(xùn)大綱:一.IE工業(yè)工程概述與發(fā)展1、 何謂IE2、 企業(yè)對(duì)IE的定位3、 如何識(shí)別生產(chǎn)的七大浪費(fèi)二.何謂IE七大手法:(一)人機(jī)法的運(yùn)用1. 人機(jī)法的概念2. 人機(jī)法的運(yùn)用范圍3.人機(jī)法的操作工具4.人機(jī)法改善操作的著眼..
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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(1)一、現(xiàn)場(chǎng)IE概論1、精益生產(chǎn)方式概要2、工業(yè)工程概述3、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)及其意義4、現(xiàn)場(chǎng)IE手法概要5、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)的導(dǎo)入與推進(jìn)6、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)效果二、認(rèn)識(shí)浪費(fèi)與效率1、三種經(jīng)營(yíng)思想2、增值——工作的目標(biāo)3、企業(yè)常見(jiàn)的七種浪費(fèi)4、管理的實(shí)..
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第一步 如何制訂校園招聘計(jì)劃 討論:校園招聘作為人才招聘的渠道,有哪些優(yōu)勢(shì)?有哪些劣勢(shì)? 校園招聘的特點(diǎn)分析 案例:某企業(yè)的校園招聘計(jì)劃的問(wèn)題點(diǎn)? 制訂《校園招聘計(jì)劃》的主要內(nèi)容 制訂校園招聘計(jì)劃的四點(diǎn)建議第二步 校園招聘中的人才素質(zhì)模型..
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上午(注:核心客戶在培訓(xùn)術(shù)語(yǔ)中全以大客戶來(lái)規(guī)范化):• 從帕雷托80/20的原理看大客戶服務(wù)的特點(diǎn)o 服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)與事實(shí)o 什么叫大客戶服務(wù)技巧?o 大客戶的篩選考量因素o 大客戶的管理方法與目的 如何發(fā)展忠誠(chéng)客戶 – 4個(gè)R的好處 我們需具備的服務(wù)技能&bull..