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售前工程師銷售配合與專業(yè)呈現(xiàn)技巧

課程編號:12659

課程價格:¥16000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1832

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:諸強華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
工業(yè)自動化、電氣自動化、儀器儀表、電子電器、工程機械、機械制造、建筑工程、工業(yè)原材料、化工涂料、汽車客車、中央空調(diào)、暖通設(shè)備、電梯、鋼鐵、環(huán)??萍?、IT設(shè)備、新能源、高新技術(shù)等行業(yè)銷售代表、售前工程師、技術(shù)講師、產(chǎn)品培訓(xùn)師、方案講解人員等。

【培訓(xùn)收益】
1. 明確銷售方案呈現(xiàn)的目的-—推動銷售實現(xiàn); 2. 掌握說服性的演講內(nèi)容設(shè)計方法; 3. 掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)準(zhǔn)備、開場、內(nèi)容演講、回答提問和交流、收場的技巧; 4. 掌握提高個人演講感染力的方法; 5. 掌握設(shè)計一個專業(yè)呈現(xiàn)方案的技能; 6. 突出技術(shù)方案的客戶利益; 7. 提升客戶對銷售呈現(xiàn)方案的信任感; 8. 強化技術(shù)方案演講的目標(biāo)性——推動銷售。

第一單元 基本演講技巧
1. 控制緊張情緒
*控制緊張情緒的5種方法
2. 動作語言
*身體姿態(tài)/外觀/手勢/眼神
3. 口頭語言
*發(fā)聲練習(xí)/聲調(diào)/克服口頭語
◇練習(xí):繞口令
4.提升感染力
*能量和激情的使用優(yōu)點
◇朗誦練習(xí):獻(xiàn)詞
 
第二單元 方案銷售的特點與組織客戶購買心理分析
1.銷售的兩個本質(zhì)
2.方案銷售的6個特點
3.組織客戶購買的4個原因與購買8個流程
4.大客戶銷售的8個流程
5.售前工程師承擔(dān)的4個銷售責(zé)任
 
第三單元 設(shè)計有效的技術(shù)呈現(xiàn)方案
1.演講的6個基本流程
2.設(shè)定演講目標(biāo)
①確認(rèn)銷售階段
②分析聽眾需求
◇小組討論:請根據(jù)本公司的客戶特點,討論決策者、技術(shù)決定者、輔助決定者和使
用者的特點,以及它們在購買中的作用。
③確定演講目標(biāo)
④演講目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
◇練習(xí):填寫《演講目標(biāo)分析表》
3.有效組織內(nèi)容
◇視頻觀摩:《如何解說方案最有效?》
①打動客戶的四種問題(SPIN提問)
②演講的結(jié)論
③客戶利益陳述與FABE的應(yīng)用
④針對團(tuán)體客戶的銷售陳述6要點
◇練習(xí):設(shè)計演講內(nèi)容
 
第四單元  提高方案呈現(xiàn)的銷售能力
1.正式演講過程與要求
①演講過程
②開場的內(nèi)容與要求
③主體內(nèi)容與要求
④收場內(nèi)容與要求
2.常見的客戶問題與處理方式
①問題與反對意見的價值
②回答提問的目的、基本流程和要求
③常見的三種提問和應(yīng)對方式
④常見的反對意見和應(yīng)對方式
3.提高演講技巧,提高演講感染力
◇現(xiàn)場演練:請三位學(xué)員結(jié)合產(chǎn)品上臺方案呈現(xiàn)演練,講師與其他學(xué)員點評
 
 
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