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工業(yè)品營銷三部曲:品牌/渠道/大客戶

課程編號:12621

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2654

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:諸強(qiáng)華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
工業(yè)自動化、電氣自動化、儀器儀表、電子電器、工程機(jī)械、機(jī)械制造、建筑工程、工業(yè)原材料、化工涂料、汽車客車、中央空調(diào)、暖通設(shè)備、電梯、鋼鐵、環(huán)保科技、IT設(shè)備、新能源、高新技術(shù)等行業(yè)銷售經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,市場銷售人員。

【培訓(xùn)收益】
1. 熟練掌握工業(yè)品品牌傳播與推廣有效方法,找到提升品牌價值的捷徑; 2. 掌握工業(yè)品銷售渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素、工具和具體方法 ; 3. 學(xué)會篩選新經(jīng)銷商、評估老經(jīng)銷商的技巧; 4. 掌握工業(yè)品關(guān)系營銷策略,建立雙方相互信任關(guān)系; 5. 掌握客戶采購委員會中不同角色的分類與應(yīng)對要點(diǎn); 6. 了解掌握初級線人和二級線人及向?qū)Оl(fā)展的意義與實施要點(diǎn); 7. 熟練運(yùn)用SPIN銷售技術(shù),推動客戶隱含需求向明確需求轉(zhuǎn)變,促使客戶采取強(qiáng)有力行動; 8. 熟練掌握商務(wù)會談的技巧和方法,輕松把控會談主動權(quán); 9. 熟練運(yùn)用FABE銷售法則,讓銷售陳述變得妙趣橫生;

第一單元   工業(yè)品品牌營銷策略
1. 質(zhì)量支撐策略
2. 市場拓展策略的三個階段
3. 工業(yè)品品牌傳播的七種武器
◇我的案例:日本JUKI的品牌宣傳策略
4. 服務(wù)配套策略
◇我的案例:敗給競爭對手的教訓(xùn)
5. 跨位營銷策略
◇我的案例:對于跨位營銷的感觸
 
 
第二單元  渠道如何規(guī)劃
1. 工業(yè)品渠道模式、長度和寬度
2. 影響渠道規(guī)劃的六個因素
3.評價渠道方案的三個原則
4. 規(guī)劃的工具和具體方法
◇案例討論:卡特彼勒和小松-渠道規(guī)劃思路
 
 
第三單元  經(jīng)銷商的選擇
1. 選擇經(jīng)銷商的四個基本思路
2. 選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn)
3. 考察經(jīng)銷商的實戰(zhàn)動作
◇案例討論:大區(qū)經(jīng)理李東的痛苦選擇?
◇表格工具: 《經(jīng)銷商選擇評估表》
 
 
第四單元   關(guān)系營銷策略
1. 什么是關(guān)系營銷?
◇案例分析:曾經(jīng)很“鐵”的客戶怎么啦?
2. 建立客戶相互信任關(guān)系的8要點(diǎn)
3. 客戶關(guān)系的四種類型和二個層次
4. 如何使你的利益與眾不同?
◇案例分析:互惠、互補(bǔ)和互相依賴
◇小組討論:客戶的組織利益和個人利益哪個更重要?
 
 
第五單元  客戶組織采購角色分類與應(yīng)對
◇視頻觀摩:《神探狄仁杰片斷》觀察判斷
1. 名義決策者與實際決策者的應(yīng)對策略
2. 7類影響者的區(qū)分及應(yīng)對策略
3. 采購者、支付者和操作者應(yīng)對策略
4. 銷售員眼中的4種客戶分類
◇小組討論:為什么在技術(shù)負(fù)責(zé)人那里要做的工作比在總負(fù)責(zé)人那里做的工作還要多?
◇表格工具: 《客戶內(nèi)部與采購有關(guān)人的角色與態(tài)度》
◇表格工具: 《客戶關(guān)系評估分析表》
◇表格工具: 《影響因素分析表》
 
 
第六單元  如何建立你的內(nèi)線?
1. 武銷售員與文銷售員(關(guān)系型與技術(shù)型)
2. 線人——從認(rèn)識到發(fā)展
◇案例分享:胖嫂的故事
①信息調(diào)查的重要性
②發(fā)展初級線人要點(diǎn)
③發(fā)展二級線人要點(diǎn)
④發(fā)展教練/向?qū)бc(diǎn)
◇小組討論:如何判斷我們選擇的向?qū)菍κ清e?
 
 
第七單元   成功的銷售會談
1. 快速讓客戶信任你的4種手段
2. 銷售會談的2/8法則(傾聽與提問)
◇視頻觀摩與討論:失敗的銷售會談
3. 善于牽著客戶的鼻子走
◇視頻觀摩與討論:被動和主動的銷售會談
4. SPIN——贏取大訂單的利器(挖掘客戶需求)
◇視頻觀摩與討論:隱含需求向明確需求轉(zhuǎn)變
◇工具表格:結(jié)合公司產(chǎn)品進(jìn)行SPIN問題詢問重組練習(xí)
◇情景演練:結(jié)合公司產(chǎn)品進(jìn)行SPIN顧問式銷售實戰(zhàn)演練
 
 
第八單元  項目銷售陳述技巧
◇視頻觀摩:《如何解說方案最有效?》
1. 產(chǎn)品的利益永遠(yuǎn)是銷售陳述的重點(diǎn)
2. 使銷售陳述變得妙趣橫生
*產(chǎn)品陳述需要遵循AIDA的原則
3. 使?jié)撛诳蛻魠⑴c到銷售陳述中來
4. 證明性銷售陳述更有力量
5. 你還應(yīng)該做一些紀(jì)錄
6. 針對團(tuán)體客戶銷售陳述6要點(diǎn)
◇工具表格: 《技術(shù)交流計劃表》
◇工具表格: 《技術(shù)交流總結(jié)表》
 
 
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