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責任心與榮譽感提升訓練

課程編號:11725

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:4050

行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體員工,中高層

【培訓收益】
通過對于醫(yī)務人員的工作責任感的授課,讓醫(yī)務人員進一步增強工作責任心與榮譽感感,達到從“要我執(zhí)行”到“我要執(zhí)行”目的,主動自覺步做好自己的本職工作,確保醫(yī)院各項工作不折不扣圓滿完成

 

第一講  工作需要有一種責任感
1. 機遇來自每一份責任感
2. 責任感比能力更重要
3. 認識對醫(yī)院、領導、部屬、患者的責任是什么?
第二講  拒絕借口,讓責任止于我
1. 任何借口都是在推卸責任
2. 讓該解決的問題到此為止
3. 坦率地承認自己的錯誤
第三講  盡職盡責,培養(yǎng)主人翁意識
1. 你不是過客,醫(yī)院就是你的家
2. 拋棄“打工心態(tài)”,擁有“老板心態(tài)”
3. 自動自發(fā),拒做“按鈕式”員工
4. 心懷感恩,做一個勇于擔當的人
第四講  高效執(zhí)行,責任感要落實到行動
1. 責任感體現在細節(jié)之中,追求精益求精
2. 不要被拖延捆住了手腳
3. 現在就干,馬上就行動
4. 用責任感鞭策自己不斷學習進取
第五講  成果導向,鎖定責任才能鎖定成果
1. 責任感決定工作結果
2. 認真負責,確保結果零缺陷
3. 超越責任,永遠恪守職業(yè)道德準則
4. 對你的工作結果負責
第六講  榮譽感來自職業(yè)化態(tài)度
1. 積極的心態(tài)-建立榮譽感
2. 對醫(yī)院忠誠的表現
3. 有敬業(yè)精神和奉獻精神
4. 服從,沒有任何借口
5. 發(fā)揮協(xié)作精神
6. 自動自發(fā)地工作
第七講  樹立以價值為導向的榮譽觀念
1. 只有創(chuàng)造價值才會得到回報
2. 有比薪水更重要的東西
3. 致力于成為醫(yī)院有價值的人
4. 工作越多機會越多
5. 為自己工作的觀念
第八講  化榮譽感為執(zhí)行能力-掌握以專業(yè)為導向的職業(yè)技能
1. 時間的管理技能
2. 有效的溝通技能
3. 人際關系的協(xié)調與處理技能
4. 分析問題和解決問題的技能
第九講  化榮譽感為具體成果-培養(yǎng)以結果為導向的職業(yè)思維
1. 做事要有主見
2. 要打破思維的定勢
3. 學會站在對方的立場去思考
4. 出現問題應該從自身找原因
5. 著眼于全局思考問題
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